このホテルは、立地や設備については申し分ないのですが、チェックイン時に最近のナンバーレス・クレジットカードに対応できないことが、帰国後までトラブルを引きずることになりました。 もしチェックイン時にナンバーレス・クレジットカードでそのまま支払いができず、カード番号の提示を求められたら、カード会社によってはあとで不正利用の監視に引っかかります。 私の場合は三井住友のナンバーレスカードだったのですが、2024年10月３日に当ホテルにチェックインしたのに10月８日になって、この日に当ホテルで支出が行われたが本人利用か？と聞くメールがカード会社から届きました。 日付と金額がまったく違うので本人ではないと回答すると、その支出は停止され、以後は当該カードは使えなくなりました。カードは別に持っていたので、別に問題はありません。 帰国後に当ホテルから連絡があり、未払の宿泊費を当ホテルの銀行口座に送金することになりました。通常の銀行間送金だと少なくとも5000円は手数料を取られますが、WISEの送金システムを使ったので、為替レートが最有利で手数料もわずかに540円と、かえって安上がりに宿泊できたことになります。 初めて革新的なWISEの送金を体験できて勉強になりましたが、当ホテルとのメールのやり取りは面倒でした。もしチェックインの時にナンバーレスにもかかわらずカード番号を聞かれたら、ご利用のカード会社に不正利用監視システムがある場合は、あとで面倒なことになると考えた方が良さそうです。 当ホテルの問題点はこれくらいだと思うので、それ以外は安心して宿泊されてください。

部屋は広くありませんが、駅からも比較的近いエリアにあり、趣きのあるクラシックな素敵なホテルでした。レセプションのルカさんをはじめスタッフがみなさんとても親切でフレンドリーでした。またぜひ宿泊したいです。

ロケーション最高

受付のスタッフ、食堂のスタッフは、感じが良くて親切。朝食は種類が豊富。食べ物・飲み物を頻繁に補充してくれるので、無くなることもありませんでした。とても良いホテル。

サンマルコ広場からは徒歩１５分程度とやや距離があるが，ベニス島の入口からほど近いところにあり，島内の観光地を見て回るには都合が良い．

ホテル前からゴンドラに乗れます。 スタッフの対応が良かったです。

サンタルチア駅や空港行きのバス停から近いので、スーツケースを引いて歩くには便利だった。スタッフの対応がとても良かった。毎日掃除もされていて良かった。建物は雰囲気は良いが古いからか傾いていて、最初は部屋にいると酔いそうになった。お風呂はカビが目立った。またシャワーの水圧がかなり弱く、冷たくなったり熱湯が出たりを繰り返すのでとても大変だった。

立地、サービス共に値段相応でしたが、一点、Wifiがほぼ繋がらなかったのが残念でした。

スタッフの人たちがとても丁寧でした。バスの時刻がわからなかった際に、インターネットで調べてもらいました。 朝食もおいしく、立地も良く、申し分ありません。 日本人がたくさんいました。

サンポーロ地区でサンタルチア駅やローマ広場からも歩いて10分もかかりませんでした。周りは静かで、こじんまりしたレストランもありました。サンマルコ広場へは少し遠いですがスーツケースを引いて歩いていくならお勧めです。

歩いて観光する人向き。ベネチアへも少し遠いが歩いて行ける。ホテルはスタッフの対応がよく安心して宿泊できる。ムラーノ島へはホテルから無料の船がある（行きだけ）ので便利。

翌日、ローマ広場からドロミテツアーに行くにで、ここに近いホテルという事で選びました。バスタブ、ミニバー付で部屋もそれなりに広かったです。ただ、予約する際、一寸高かったですが、運河が見える部屋を選択したので、これがよかたかも。安い部屋だと庭しかみえないので、ベニスに来た感じが出ないかも。

ローマ広場から近い場所にあり、アクセスが良い。 落ち着いた雰囲気で快適に過ごす事が出来ました。 朝食に野菜が欲しかった。

空港からのバスが発着するローマ広場から徒歩5分程度の距離にあります。大きな荷物を持っておられると、運河を渡る階段を２、３度上り下りせねばなりませんが、それでも、いきなり水上バスで移動することを考えるとはるかに便利だと思います。 サンマルコ広場近辺よりも静かで、落ち着いた感じの街路で、ホテルの建物も歴史を感じさせるもので、雰囲気はとてもイイ感じです。 ひとつ難点を上げるならば、インターネット（ワイヤレス）のアクセスが非常に悪いということです。単に「遅い」だｋでなく、途中で「切断」されてしまうことも多く、フラストレーションがあるかもしれませんので、ビジネス向きではないかもしれません。 一般の観光目的であれば、素晴らしいホテルだと思います。

Friendly staff

Lovely location,friendly staff ,comfortable and cool in this hot weather

Great location but the rooms need to be updated. Rooms were small and very worn but I guess that is probably true of most properties in the area. If I were going back I probably would look for a better place around the same area.

This hotel was excellent. The staff was very helpful and even made dinner reservations for us. The location was great. A very clean and quiet hotel with a view of the canal. The breakfast garden was beautiful.

Amazing stay with great morning breakfast more than expected. Reception Nadia and her colleague were wonder helpers. Suggest two restaurants to eat both have good lunch and dinner and very close to the hotel. If I visit Venice I will definitely stay with them again.

Staff was very helpful with tips for places to visit and how best to navigate their water taxis. Free breakfast was excellent and the coffee machine is really nice.