Nous avons réservé cette chambre dans le cadre du programme de fidélité hotels.com et en tant que membre Gold. Nous devions avoir à l'arrivée une attention spéciale (bouteille de vin dans la chambre) et nous voir proposé un surclassement... Rien de tout celà n'a été géré par l'hôtel. Nous en avons fait la remarque à l'équipe de réception, sans aucune écoute de leur part. La chambre était quelconque, avec l'une des pires vues disponibles dans l'hôtel. Autant dire que le programme de fidélité hotels.com n'a aucune valeur dans cet hôtel.