スタッフの方々の対応が素晴らしかった。部屋も清潔だったので大満足でした。

対応が非常に良かったです

ルームサービスを頼んだのに1時間以上も届かなかった。部屋は清潔で快適でした。地下鉄まで歩ける便利なロケーションでした。

Nice and clean. Close to a big shopping mall and metro station. Breakfast buffet was great.

Good Points: Nespresso for free, 49 inch TV, Stable WiFi Negative Points: Very noisy air conditioning (dumper let me woke up everyday), coffee at breakfast, reception, small business center

部屋もきれいで，高級感がある．駅からも近く，値段も手頃で大変満足している．また，受付のスタッフに道を聞いたときも親切に対応していただいた．朝食がついたプランで，７時からチェックアウト直前まで利用させてもらったが，特に嫌な顔をされず，大変良かった．

Nice location. This hotel locates in front of big shopping center and also station of metro is very near, which leads us to the center of city(historical area) very easily. Staff, room is very nice. except for the big nice of air conditioner.

La propiedad esta en una buena zona, cerca del costanera center pero la atención es muy mala,,la recepción nada amable, en la habitación 510 el baño tenía moho, la señora que limpia en los 6 días nunca limpió la habitación, solamente arreglaba la cama. Nosotros regularmente nos quedamos en los NH collection en cualquier lugar del mundo,,,este hotel es de lo peor.

Good breakfast,nice staff,good location

Excelente ubicación, personal muy servicial, buen bufet de desayuno. El bar le falta un poco de ambiente y servicio por parte del barman así como la amabilidad y conocimiento en mixologia.

Cama ótima e lençóis limpos. Café da manhã impecável. Ótima localização

Muito bom ! E bem localizado

I would stay here again. - easy self park - nice breakfast - dinner and service was very good - very close to shopping mall

Hotel muito bem localizado ! Bem ao lado do shopping costanera ! Vários restaurantes por perto ! Uma região segura e agravel para ficar ! Tem estação de metrô a poucos passos também !

Estadia maravilhosa! Quarto limpo, camas confortáveis, chuveiro muito bom e localização excelente. Amei!

Hotel excelente sob todos os aspectos. No Apartamento suite Júnior que ficamos só não gostei da pia do banheiro não ter privacidade. Praticamente faz parte do quarto e um casal, por exemplo, não pode usar a pia sem acordar o outro. No mais sem reparos. Recomendo.

Hotel is nice, room was clean, but bathroom had slow drains and some parts that needed fixing..started looking run down.

Bem localizado e quarto silencioso. Limpeza estava boa e o quarto em bom estado.

L'hôtel est idéalement situé, le personnel est très serviable et à l'écoute. Il pourrait être un merveilleux hôtel mais quelques petits détails font que je ne peux mettre que 4, comme le fait de ne pas avoir ni gel douche ni savon à disposition

Café muito bom muita variedade Tive um problema de cobrança inde ida mas prontamente resolveram Excelente!