水まわりが綺麗。部屋の広さも良かった。少し壁が薄く音や声が聞こえるのと、シャワーのお湯の勢いは微妙です。 朝食は毎回同じだけど美味しかったです。冷めた味噌汁が毎回ありました、冷めていても味噌汁が飲めるだけでありがたい(朝イチで行くと冷めてない)。 スタッフの方も親切でした。ホテルのメンバーに無料登録するとドリンク一杯無料の券をもらえて、夜帰ってきてからロビー横の朝食会場でゆっくり飲むことができました。泊まっている客層も落ち着いています。 場所が少しわかりにくく、外観も特徴あるわけではないので、覚えるまで毎回周りで少し迷ってました。

11月末~12月初頭にかけて、2人でスーペリアツイン（ベッド2台）に8泊しました。 部屋は想像していたよりも広く、ストレスなく過ごせました。 清潔さも申し分ありません。 部屋は暖かく、乾燥を覚悟していましたが、心配には及びませんでした。 シャワーの水圧がやや心許ないですが、困るほどではありません。 些細なことですが、日によって洗面台の上の小さなサイズのタオルだけ、補充されているときといないときがありました。 部屋に置いてあるティーバッグのハーブティーのがとても美味しかったです。Mannerのチョコレートが置かれているときもあり、こちらも美味でした。 何よりも、立地が良いためどこへでも歩いて出掛けやすく助かりました。 特に楽友協会はとても近いため、コンサートに行くときには一度ホテルに戻って着替えることができました。 いろいろなカフェに行きたかったため朝食は付けませんでしたが、とても評判が良いようなので、また宿泊することがあれば付けてみようと思います。 とても良い滞在になりました。

とてもオシャレなホテルで滞在のモチベーションが上がりました。 美しい街並みを観光した後、素敵なホテルに戻るのは、100%の満足感を得る事が出来ました。伝統と洗練さを持ったウィーンを訪れるなら旅の雰囲気を壊さないこのホテルはオススメです。 スタッフのサービスに関しては、旅行前につたない英語のメールでいろいろ質問したのですが、全て誠実に返信をしてもらいました。実際、ホテルのスタッフは気さくで温かい感じでした。 とても良い思い出を作ってくれたホテルです。

清潔で、スタッフも親切。気持ち良く過ごせた。冷蔵庫の水も毎日補充されていた。朝食も豪華。トラムへのアクセスも便利。

部屋からフロントへの電話が繋がらず、1階に降りて直接伝えるしか方法がありませんでした。

スタッフの誰もが本当に親切でした。困った時にたくさん手助けしてもらいました。感謝しかありません。ホテル内はとてもおしゃれです。とくにレストランは雰囲気もよく、朝食も美味しかったです。

Good

日本人です。 最高のホテルでした。清潔でスタッフの対応もよく、アメニティもロクシタンで気分があがりました。

午前中のかなり早い時間にホテルに到着したにもかかわらず、すぐにチェックイン出来部屋に入る事が出来ました。本当にありがたい対応です‼︎

システムのトラブルで到着後ダブルブッキングがわかったのですが、部屋のグレードアップとミニバーをフリーにしていただき、丁寧に対処いただけました。

very good hotel

満足度の高い滞在でした

Clean room, polite staff, good location

Very nice hotel and we would stay here again

Upon check in and my flight was very early, the front desk attendant whose name I wish i took was really amazing. He checked me in, upgraded my room category and provided me with a drinks voucher for the bar. I will certainly come back and stay here

Excelente ubicacion, buen desayuno y habitacion comoda.

Lovely staff, nice room and delicious breakfast

Hotel was okay, room was dirty and had lots of stains on walls and not organized well. Nice that bathroom had a bathtub, but very high to get in, not good if you have bad hips or knees. No stores close by which makes the breakfast very important.

Wonderful Hotel, great location, fabulous room and friendly staff

Poor customer service. Lack of empathy in difficult circumstances.