事前に調べたら、昨年までとナイトプールの利用制限が変更になっていたため、直電で確認した上で、利用できるように宿泊棟とお部屋のグレードアップをしました。にも関わらず、対応の方の間違えであり利用はできなかった。すみませんの一言のみ、、、グレードアップの差額代金はしっかり取られました、、、
さすがにお部屋は素晴らしかったです。
ベイウィングにしたのに、チェックインカウンターがさほど混み合ってもないのにすごく待たされて、声掛けもなく、対応の悪さにびっくりしました。
若いスタッフ数人の、カジュアルな親しみを込めた感じのタメ口?もどうかなぁと疑問に思いました
2泊目の最後の夕食会席13000円✖️2名頂きましたが、お味、質共に今ひとつで、すごく楽しみにしていたので残念な感じでした