タクシーの乗り場も備えており水上バスの停留所からも近いため、行きイタリアから電車、帰りは空港へとアクセスが便利でした。サンマルコ広場まで歩いて行けるので買い物にも食事にも便利です。ホテル内の装飾がとても素敵で特に階段が個人的に気に入りました。スタッフがとても親切でいろいろお願いしやすかったです。

観光地へのアクセスのよさ、水上バスの駅の目の前にある点で良かった

ロビーは歴史を感じる良い雰囲気でしたが、部屋の設備は全体的に古かったです。

Good Old Traditioal European Hotel - beyond decades back.

立地も良く、清潔でした

一部屋は、シャワーのみで残念でした(≧∀≦)

ラグーンビューの部屋で景色がきれいだった

非常に便利な立地にあります。5つ星という事を考えると イマイチです。クラシックな雰囲気を守る姿勢はわかりますが 外観や調度品のアンティークな雰囲気を残しつつ バスルームやヘアードライヤーなどの備品は やはり5つ星らしく新しいものを備え付けて頂きたい。 サービスも悪くはないですが 特別良い事もなく 普通です。 価格や星の数から考えると 次回は別のホテルを選びます。

立地が良く、古くて暖かみがあると同時に、ベストのコンディションを維持している良いホテル。レストランの食事も大変美味しかった。

朝食が35ユーロと超高額でした。前日泊まったホテルが8ユーロだったので、気にせずにチェックイン時に付加しましたが、よく確かめないとダメですね。しかし立地は最高良いです。

歴史ある建物で設備は良いとは言えない。水道は自分で水量を調整する必要があり、トイレは少し水漏れがあるようだ。テレビは映像がよく乱れる、あと狭い(普通のホテルだとありそうな書き物用の机がないくらいの狭さ)。 しかし最新でないことを受け入れてしまえば今ある設備に対してサービスは行き届いている。スタッフは親切で掃除は行き届いている、歴史を感じさせる装飾もあり、クーラーもある。立地も良いしレストランは驚きのある料理を食べられる。大運河の眺めも良い。

母と2人で2泊しました。スタッフの方々は全員感じが良かったです。外出の時お部屋の鍵を預けるのですが、戻った際に顔を覚えてくれて部屋番号や名前を言わなくても鍵を出してくれたのも嬉しかったです。朝食レストランのスタッフ、ハウスキーピングの方、皆とても素晴らしいサービスでした。 朝食も大変美味しかったです。 お部屋は歴史あるホテルですので、長く使用した物も多いかと思いますが、古さは感じず、とても丁寧にお手入れされている事が良くわかりました。水まわりも気持ちよく快適でした。立地も良く、サンマルコ広場にも数分、ヴァポレットの乗り場も近くですのでとても便利でした。 またベネチアに行く際には是非泊まりたいと思います。

Hotel staff memorize my name and face. I could feel safe and relax. l got to know hospitality is the most important for hotel bussiness.

ヴァボレットの乗り場も、サンマルコ寺院も近く、総合的には満足。料金は高かったが、ハイシーズンのベネチアはどこも高いので、他と比較すればおそらくリーズナブル？　ホテルのスタッフも、清掃スタッフも、総じて行き届いた対応をしてくれた。 古い建物をリニューアルしたと思われるが、廊下も独創的な内装で、迷路のよう、非常にユニークなホテル。

ヴァポレットのザッカリアという駅に近かったので、再訪。とてもクラシックで調度品も素敵なホテル。スタッフも英語も話せ、とても親切で感じが良い。以前も泊まったことを告げたら、部屋をグレードアップしてくれた。

イタリアとフランスの旅行中にベネチア滞在で一泊するホテルに選びました。サンタルチア駅から水上タクシーを利用しました。利用したタクシーの船頭さんがホテルへ電話してくれたようで、ホテルの船着場にポーターさんが待機していて、スーツケースを素早くピックアップして頂きました。チェックインもスムーズに行えました。ラグーンビューの部屋を予約していたのですが、そのタイプの部屋は貴重らしく、チェックイン時気分を盛り上げて頂きました。部屋からの景色も良く、ちょっと出掛けた際のルームキーピンクや、行きたかったトラットリアの予約など、ちょっと高い料金でしたが大変満足でした。また機会があれば利用したいです。

過去にも滞在したことがありましたが、伝統のあるホテルらしくスタッフがフレンドリーで出かけるときにもらえるアドバイスなども的確でよかったです。

電話で①ポイントで貯まった分の値引きと、②バスタブ付きの部屋③２ベッド④運河に面した部屋のリクエストを電話でお願いしましたが、①と③しか実施されませんでした。チェックイン時にホテルリクエストしたことの確認をしたところ、シャワーのみの部屋、キャナル側の部屋と言われ、運河の見える部屋をリクエストしたと言ったところ、それはラグーンというのだけどそんなリクエストはないと言われました。ホテルズドットコムがどのようなリクエストをしたのか疑問です。「日本人にはバスタブが必要なのは知っている、日本人はベッドを離してほしいことは知っている」と言い訳していましたが、知っているなら、なぜバスタブなしの部屋なのか、ベッドが2つくっついていてダブルベッド状態なのか納得できません。もちろん、ベッドは離していただきましたが、高い宿泊代を払ったのに、このホテルに宿泊した意味がありませんでした。

雰囲気がクラシックでくつろげる感覚であった。部屋は少し狭い感じだが清潔である。また、スタッフの説明、対応が気持ち良い。朝食は屋外、屋内を選択でき、料理の味もよく大満足。

古き良き時代のベネツィアンスタイルのホテルで以前の邸宅を改装した為か部屋はバラバラに配置され、私の部屋はドアを開けるとそこが朝食会場であった為、皆に驚かれ（通常の出入り口と正反対だった）部屋そのものも運河に面しており、優雅に過ごせた。立地もサンマルコ広場から若干離れているのでそこそこ静か。サンタルチア駅方面からのバヴォレット乗り場から離れているのがマイナス点。