部屋の清潔さ、スタッフの皆さんの親切なことなど全ての面で素晴らしいホテルでした。また訪れたいホテルです。

4泊しました。朝食は豊かな環境でおいしくいただきました。スタッフの感じがよく快適に滞在できました。セキュリティーはいいと思うのですが、夜部屋に戻ると毎晩誰かがノックするのでうるさくかったのでdo not disturbのカードをかけておきました。他は大丈夫でした。

コンシェルジュがやさしい

便利な場所にある比較的大型のホテルです。 朝食は少し種類が少なくて楽しめなかった。

場所は抜群 古いホテルなので我慢する場面もあり

チェックイン時、entranceの男性スタッフサービスはは最高でした！！ チェックイン時、お部屋をgrade upして頂きありがとうございました。しかし、窓からの眺めは工事現場でした。チェックインカウンターの女性は初日を除き不親切でした。ホスピタリティを学んでほしいです。 毎日、ミニチョコレートのサービスは良かったです！ チェックインカウンターの女性はtouristの為に、もう少し役立ってほしいです。 お部屋のデザイン、装飾、雰囲気は最高です。クラシックなエレベーターもおしゃれで感動しました。まるで映画の中の世界です。

スタッフの対応、朝食、部屋、立地、どれをとっても満足がいった

お部屋が寒くてヒーターをつけたがあまり暖かくならなかった。それ以外は素晴らしかった

服を置くスペースが安ビジネスホテル並。 洗面台も小さく2人で過ごすのは難しい。 5星とは名ばかりのカップルには最適と言う狭いホテル。 朝食を食べる場所は立派だが置いてあるものの味付けは塩辛すぎる。頼んだオムレツは美味しかった。 コスパは良いとは言えない。

内装は格式を感じさせる。ベッド２つの部屋を頼んだら、キングベッドを分割してベッドメイクしてくれた。朝食も充実している。サン・ベント駅からの上り坂は、スーツケースがあると大変。

夫婦で利用しました。 チェックインではポートワインのウェルカムドリンクを頂き、ホテルマンが荷物を部屋まで運んでくれました。ホテルの内装が素晴らしく、手動ドアのエレベーターも歴史を感じさせます。部屋もバスタブはありませんでしたがコーヒーメーカーが付いていて快適。アメニティのシャンプーが気に入ったので１つ持って帰りました。5階だったので、窓からはポルトの街が見渡せました。 朝食ビュッフェの内容は他のポルトガルのホテルとほぼ同じでしたが、日本語が話せるスタッフがにこやかに対応してくれました。 立地もベスト。Livraria Lelloやサン・ベント駅はすぐそこだし、そもそも街がコンパクトなのでドウロ川にも歩いて行けます。

素晴らしい施設だと思う。

Aliadosから徒歩3分、Trindadeへも10分掛からず、市内観光Spotも徒歩圏内。　サービスも良く、部屋も清潔でバスタブあり。　5つ星なのでそれなりに期待して泊りましたが、期待通りでした。　ポルト訪問の際はまた泊りたいと思います。

It’s quite neat from the center of the city. You can walk all places by walk. The scene from my room was magnificent in the morning, at sunset and night. The room was very clean. The amenities (Claus Porto) was great (after using body moisturizer, I bought many of the brand). The building of the hotel was old but it’s convenient and I love it. The staffs are very kind and helpful. I’ll definitely recommend this hotel when you’re in Porto and I wanna stay there again if I have a chance to go there. This hotel made my trip in Porto very comfortable :-)

町の中心に位置し、徒歩での観光にべんり。 ホテルは内部の装飾も素晴らしく、朝食のレストランも見惚れるほどでした。客室は清潔、快適でゆったりできました。シティービュのリクエストに応えてもらえたのもうれしかったです。

歴史的建造物ですが内装は美しくモダンでお洒落、とても素敵なホテルでした。サンベント駅や世界で最も美しい書店、クレリゴス教会等に近く効率良く観光出来ました。スタッフもとても親切で朝食も最高級クラスの美味しさです。ポルトは急坂の多い町なのでドウロ河岸に降りたら帰りはケーブルカー利用でホテルに戻るのが楽です。

大切な薬を部屋に忘れたのですが、電話とeメールのやり取りの末、リスボンのホテルまで、現地の宅急便で届けて頂きました。感謝、感謝です。その他、色々な局面でスタッフの皆様の対応が素晴らしかったです。リノベーションもほぼ終わり、一部調整中でもありましたが、部屋は明るく、清潔でした。車寄せの所が少し不便でした。

Elegant lobby and spacious rooms! The location was perfect though a bit loud overnight due to nearby clubs.

Experiência impecável! O hotel é lindíssimo, com uma decoração clássica que impressiona. A localização em Porto é perfeita, perto de tudo. O serviço foi atencioso do início ao fim. Recomendo!!

Great location, excellent staff.