観光に便利な立地で料金もリーズナブルでよかった。部屋は暗いがデスクに電気スタンドがあって助かった。

スタッフが親切です。場所も、中心部でとても便利で、中庭が素敵です。

小さな公園の一角にあるいい環境。歴史地区に位置し観光にも多くのところが徒歩圏内。周囲にレストランも多々。中庭に面したホテル内のレストランもまずまず（但し蚊がいる）。建物も設備もやや古いが普通に快適。

古いが規模もそれなりのホテルだった 観光の中心地に立地しているためホテルから教会が見えとても良い感じだった。 バスターミナルからは15分と離れているが、市内中心部なので一人歩きしても危険はないが、夜遅くはタクシーを使うべきだと思う。

バスターミナルの目の前なので便利。夜遅くに着き、次の日の朝早くに空港へ行かなくてはならなかったのでたすかりました。ホテルの設備、スタッフの対応などは可もなく不可もなし。

the recepcion staff need customer service urgently. the attitudes are horrible. personal de recepcion necesita mas educacion a atender al huesped. actitudes mediocres

Good attention and service

En la ciudad había lluvia y cuando llegué al hotel no había luz. Afortunadamente llegó al poco tiempo y me asignaron una habitación que tenía el baño inundado de agua e insectos en una de las camas. Me reubicaron de habitación pero esta no contaba con agua caliente en la regadera, pedí asistencia a recepción pero muy fácil se lavaron las manos diciéndome que no había personal de mantenimiento y no pude bañarme todo ese día. El hecho de que un hotel no tenga agua caliente es inaceptable pero más que no puedan ayudarte a resolver el problema si están prestando un servicio es su responsabilidad al menos intentar ayudar al huésped y no solo decir que no se puede.

Property is about the best location possible. Rooms are severely outdated and AC didn’t work well, Mérida is very hot. I left the hotel and gave them 4 nights back and got no refund, so they happily sold the room again… you’re welcome.

The only thing that I can complain about the facility is the receptionist; they were not helpful and they seem to be bothered everytime I asked something. The location was excellent and with easy access to ammenities; despite the shortcoming with the staff, I will ignore that and definitely stay there again.

Buenas instalaciones buen servicio

Honestly, one the best hotels I stayed at. Clean, affordable, nice staff, and walking distance to main attractions in Merida. Will be booking Hotel Caribe on my next trip to Merida.

Las instalaciones ya están deterioradas, el aire acondicionado deja mucho que desear, no cambiaron las sabanas sucias del día anterior, el baño olía a cigarro, la chica de la recepción muy seca, no incluye desayuno, el estacionamiento esta como a dos cuadras del hotel y lo peor es que perdí mi celular, rastreándolo salía la ubicación en el hotel pero no nos lo entregaron

El hotel está viejo, el cuarto muy pequeño, y está mal cuidado, olía entre humedad y veneno mata cucarachas... El estacionamiento está a 2 cuadras (cierran a las 10pm y abren a las 7am) (nuestro vuelo salía temprano, así que tuvimos que pagar uno de 24 hrs) Está muy bien ubicado, pero las fotos y la realidad es muy diferente

Excelente ubicación, muy centrika y con lugares accesibles para comprar y pasear

Excelente ubicación, muy buenas instalaciones muy recomendable

Truth be told this place is a gem. Super clean, quiet, perfect location, fantastic staff. What else can I say, a hidden gem!!

Excelente

We checked out after one hour of checking in at 930pm and walked down the street with large baggage in tow and stayed at a different place. Fixing the crappy accommodations (literally crappy--it's smell) on a Friday night after travel was not feasible. I consider the money a total loss. There are perfectly fine hotels in the neighborhood. Either Expedia or Hotel Caribe or both use photos on the Expedia website that woefully misrepresent what you are purchasing. Expedia should refund the total amount or do better research for the product they peddle. More than 15 years using Expedia, never a bad review. Expedia dropped the ball on this one using poor advertising.

Excellent service, absolutely recommend it 👌