Foi uma das piores experiências que já tive com hospedagem.
Escolhi o Bourbon, hotel 5 estrelas justamente para nao ter problemas.
E o quarto (no.1111) foi muito desagradável, uma situação inimaginavel, com os seguintes problemas:
-A porta do banheiro não fecha, está com parte superior da porta despencada;
-O abajour nao apaga de nenhuma forma. Meu esposo teve que retirar a lâmpada;
-Mas o transtorno maior foi o ar condicionado quebrado. Da noite de 21 para 22.06 o ar estava não aquecia o quarto. Não conseguimos dormir devido ao frio. Foi consertado no dia 22.06. A noite de 22 para 23.06, novamente nao dormimos pois com o conserto feito, deduzo que ficou uma peça solta, cujo barulho não nos deixou dormir.
Enfim, falta ao hotel uma gestão mais cuidadosa. Pois esse descuido com o hotel nos trouxe transtornos e aborrecimentos, o que é inaceitável a um hotel como o Bourbon.
Solicito as Hotéis.com que tenha mais critério no cadastramento dos hotéis. Por exemplo, neste caso quem vai reparar meu prejuízo?