サービスの気の利き具合、行き届きが素晴らしい。チェーン系高級ホテルでは考えられない、顧客の状況にカスタマイズされ、それでいて押し付けがましくないサービスでした。

ドアマンが不在ともありエントランスの階段での荷物運びを行う事に。ロビーカウンターでは他の接客を受けていた事もあり待たされる事に。他のスタッフが対応してくれる事もなく少し放置された。

とても良かったです。

前回と同じ部屋に泊めていただきました。 今回は朝食も食べられる時間がありいただきましたが、パンケーキにベリー系の果物がふんだんに乗っていて豪華でした。 フロントの女性の物腰が柔らかくて癒されました。

スタッフは親切で安心感あり。バーは素敵で使い勝手も良い。伝統も感じられる。

立地は大聖堂徒歩圏内で良い。伝統あるホテルで雰囲気も良い。レストランも美味しい。コンシェルジュも親切。総合的に満足。ただ、設備はやや古い（それも雰囲気の良さの内ですが）。チェックアウト時に初め別人の分を請求され少し手間取ったのが残念でした（結果的に修正されました。）。

スカラ座のオペラ観劇のために、2泊しました。老舗のホテルでほぼ快適な2泊でした。スカラ座にも近く、夜の観劇後も、安心して戻れました。ただ、窓の下が、地下鉄の出入り口で、若干騒音が気になりました。 次回も、宿泊しても良いと思っています。

古いホテルですが、部屋は清潔に保たれています。設備も問題が無いです。 通常は寝に帰るだけのことが多いですが、今回は居心地が良かったので部屋で過ごす時間が長かったように思います。ルームサービスも美味しかったです。下のバーも雰囲気が良く、ホテル内でも十分楽しめました。 ドゥーモ近くのホテルと迷いましたが、ドゥーモ近くは人も多く、綺麗とは言えないので、こちらの場所を選んで正解でした。ショッピングを楽しみたいなら一番良い立地だと思います。

施設が古い。残念ながら、期待外れでした。

広くて清潔感があり、ヨーロッパの伝統的な部屋を感じさせる落ち着いて過ごせるホテルです。

便利な場所にありスタッフの対応も早く快適でした

立地や清潔感は最高でした。ただ、部屋が屋根裏部屋みたいな部屋で、日中でも電気を点けないと暗く、また電気も間接照明だけでしたので暗かったです。 これだけのホテル代を払ったが、それに相応する部屋ではなかったことが残念です。

朝ご飯を食べる場所の一部が広場に面したサンルームになっていて、素敵だった。

ロケーションがとてもよく、ドゥオモなど徒歩圏内です。 受付の対応は可ですが、コンシェルジュやベルボーイの対応は非常に良かったです。 宿泊料金からすると、次回泊まることはないですね。

スタッフの方の対応、部屋の状態、レストランのメニューに至るまで、どれも素晴らしいものでした。エントランスは広くはないですが、老舗ホテルならではの雰囲気があり、建物もとても気に入りました。買い物、観光などにも便利な立地で、次回のミラノ訪問の際もこのホテルに宿泊したいと思います。

ここまで完璧なホテルに泊まったことがない！！

ショッピング、ドーモに近く便利。

シャワーの使い勝手が悪かったですが、いつも清潔で快適でした。従業員の方の対応も良かったです。

ウェルカムドリンクにワインとおつまみが嬉しかった。綺麗で清潔なのはもちろんのこと、スタッフのホスピタリティのおかげで、心地よい滞在になりました。

ほとんど全てにおいて超一流のサービス、設備、雰囲気でした。 ただ、エアコンの温度調節は他の欧米のホテルと同様に調節器具はあるのですが、設定温度にはならない、寒すぎる、風が強すぎるということがありました。