日本語は、全く通じない。ただし、フロントの従業員は、一部の従業員は英語を話せるし、中国人にしては珍しく愛想がイイ。NHK国際放送が見れる。路線バスのバス停に近く、市内の老街までバス利用で行ける。 レストランの従業員は、英語もあまり話せないし、日本語は全くダメ。少しくらい、中国語が話せないと要件を伝えることが難しい。英語の表示も分かりにくい。

仕事で年１~２回海口へ行くため利用しています。リゾート地であるが故他のホテルより空港までの通勤が便利という理由で利用しています。以前はメリタスマンダリンでしたが経営者が変わった様です。昨年宿泊した際は改装中で今回の利用に際し期待していましたが、ホテルのロビーやレストランが綺麗になりましたが、これといった変化を感じられませんでした。室内は改装されていませんし浴室内のアメニティも変化なし。朝食バイキングの食事は麺類、サラダ類、パン類、お粥、ベーコンエッグ類のコーナーがありますが、ホテルの利用客が少なく朝９時に利用しても回転が悪いためさめていて美味しく感じられません。ホテル従業員の接客態度も暇な為か客への配慮はこれといってありません。旅行で利用されるのであれば海辺に近い他のホテルの利用をお勧めします。このホテルの周囲にも食事する処はありますが、現地人もあまり利用していませんし中国語が話せないと注文は不可能です。（写真がメニューにありません）ホテル内の中華レストランも夜７時の利用で私一人だけでした。

昨年も利用したがサービスの質が明らかに下がっている。先ず従業員の英語力のなさ。換金も15分待たされた。ホテルドットコムで事前に宿泊料を払っているがデポジットを3,000RMB要求された。ここまでは良いが、マッサージ代金をルームチャージにつけたいと申し出たところ、デポジットが足りないからダメとのこと。宿泊料を前払いしていることを把握していない。。。マッサージはいわゆる健全ではなく日本で云うお風呂屋さん。シンガポールのマンダリンと比べ格段とがっかりさせられた。クラブルームの受付係は中国語しか話せないが、よき話し相手になったことが救いだった。

エアコンの暖房機能が無く寒い日も有りました、連絡をすると簡易なヒーターを持って来てくれたのですが、部屋のサイズからすれば不足でした。 海南のホテルはほぼ全部エアコンの暖房は無いと聞いていたので、仕方がないのですが、 現地の人も寒いといっていたので、暖房機能は欲しいところです。 これ以外は、特に問題は無いように思います。

Friendly staff.

房间大又宽倘，地理位置適中，附近歺厅，選擇多，也好吃

Visiting family in Hainan. The hotel was comfortable and the room was very big! The one complaint I have about the room was the slow toilet flush - it seemed a bit finicky. The area didn't have a lot around it - had a few restaurants, and one or two convenience stores nearby. Staff were very helpful.

Food at Chinese restaurant is below average. Service is lousy.

The hotel is very nice, and the staff do make an effort to make sure you are comfortable. Though, only a few of the staff spoke English.

位置還好 設備完善

We stayed in a family room and added a rollaway bed for additional fee. Room was still relatively spacious. Hotel staff were friendly and serviced quite well. Hotel facilities was great. Hotel was in business district and not a lot of shopping malls. Some good restaurants located on streets south of the hotel. Not close to the beach or historical areas, must take taxis or public transportation.

海南君華海逸酒店，就在市區，交通便利，附近的餐館都不錯吃。客房舒適乾淨安靜，有免費的WIFI，櫃台服務人員都熱情有禮，值得推薦。

First off Hainan is a tourist spot for Chinsee nationals. Having said that the staff were very friendly and made the effort to help out westerners who could not speak chinese. The food was good and catered more to the domestic crowd so if you are adventurous meals are fun. I was the for business and would go again

Nice stay but far from shopping area

大堂和職員服務好，房間也不錯。 打掃得很整齊 看得出是有心機的打掃 洗手盤塞了職員也自行處理了 只是裝修有一點舊 床鋪第一天有點輕微的味道

호텔 음식이 맛있네요. 수영장과 탁구 시설을 마음껏 이용해서 좋았어요.

Kallt i rummet. Ingen värme i rummet men visserligen extremt låga temperaturer på ön

처음에 객실에서 좋지않은 냄새가 좀 많이 났어요 다른객실은 괜찮았지만 몇몇 객실의 청결도가 떨어졌어요 직원들은 매우 친절했습니다.

Great hotel in Haikou - very clean, great breakfast, and great location. Would definitely recommend to business or casual travelers.

酒店地处海口市区，交通方便。酒店服务品质不错。