フロントデスクのスタッフは無愛想で、不機嫌な表情をしていました。
ハウスキーピングスタッフは概ね清潔でしたが、分析力が欠けていました。彼らの騒音は、宿泊客の客室に迷惑をかけていました。中には、客をじっと見つめている人もいました。
中には、エレベーター係員をじっと見つめる人もいましたが、エレベーター係員もこちらをじっと見つめていました。
朝食ルームの卵料理は冷たくて食欲をそそるものではありませんでした。ベーコンも入っているべきでした。
スタッフは大声で話し、失礼な対応でした。
閉店時間前にテーブルを片付ける際、スタッフはテーブルから食材を回収していましたが、まだ客が座っているテーブルを片付けるべきではありませんでした。