K***n
6.1
/10
4週間前にレビューしました
部屋は広かったが、汚かった。机には埃が積もり、ソファは汚れていて、バスルームも清潔ではなかった。チェックアウト時にフロントのスタッフに伝えたが、それ以上何も聞かれず、謝罪も何もなかった。朝食はまあまあだった。
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
27 Aug 2026
お客様各位、まずはご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご意見は担当マネージャーに速やかに伝達し、対応を進めております。このようなご指摘をいただき、大変感謝申し上げます。これらのご意見は私たちにとって重要かつ貴重なものです。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げるとともに、心より敬意を表します。
原文を見る




