スタッフの方が親切でした。コロナウイルスの影響でビュッフェが中止となっており、一品ずつ注文というスタイルでした。

The most amazing this of this hotel is their peopel. So attentive and service oriented. We were very comfortable during this week of stay, as we were in the first week. Thank you very much to Daniel, the manager, and all the staff, they were wonderful to us. Andres

La habitación limpia, linda pero el teléfono y la televisión no funcionaban. La tarjeta de acceso no funcionaba y los accesos estaban restringidos por la falla de la tarjeta. El personal excelente y el establecimiento bien.

The hotel is beautiful, not big, not small. People are very attentive. Daniel, the general manager is on top of every detail and makes sure we feel like at home. One of the most pleasant stays.

I stay here every time I visit Toluca and love the staff. Always a great stay.

Ambiente muy acogedor y confortable aunque austero. Puerta de baño habitación 118 sin agarradera.

El desayuno es variado y bueno, la habitación es apropiada para un buen descanso.

Buenas instalaciones y un gran equipo de trabajo que hace un excelente servicio para el huésped.

Nos gusto mucho! Está muy tranquilo y todo el personal fue muy amable y atento con nosotros. El hotel es muy limpio y bonito. Personalmente tal vez lo incómodo fue la cama, porque está suave, las recomendaría un poco más firmes. Pero independientemente a ello, todo muy muy bien! Los recomiendo mucho.

Está muy bien

Habitación amplia , personal amable

Greta staff

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Regadera sucia y pésimo alimento en el restaurante

Tiene buena decoración tanto en el lobby como en las habitaciones. Las habitaciones son cómodas. El hotel tiene todos los servicios que normalmente solicito o uso. De restaurante solo probé el desayuno y fue muy bueno, lo recomiendo. Los encargados de la cocina tienen buena mano.

El colchón muy suave, incómodo. El buffet de desayuno, regular y caro. Nos tocó un día con lluvia, y hay acceso del estacionamiento directamente pero “solo para empleados”, así que, nos tuvimos que mojar y entrar por la puerta principal.

Muy bueno

Todo bien

Es la segunda vez que me quedo ahi. La primera no pude porque sobre vendieron y me dejaron en la calle. La comida del restaurante no es mala y por eso elegí quedarme ahi. Soy piloto y si pernoctas en Toluca es una buena opción cerca del Aeropuerto. Sin embargo no salió agua en la mañana. Trate de hablar a la recepción pero el teléfono de la habitación no servia. Tuve que hablar por celular y por fortuna alguien me contesto. Mandaron alguien pero no sirvió de nada. Me tuve que bañar con un chorrito de agua ridículo. Me dijeron que “fallo la bomba”. No entiendo como no tienen una bomba de respaldo en un Hotel de esta supuesta categoría. Ni hablar.

Good.