スタッフの方が親切でした。コロナウイルスの影響でビュッフェが中止となっており、一品ずつ注文というスタイルでした。

Me extraño mucho que por la categoría de Hotel que es no tenga servicio cuartos, si se puede pedir de cenar o de comer, pero hay que salir del cuarto bajar al restaurante a recoger la comida y regresar a la habitación. Por otro lado, al encender la calefacción, olía espantoso.

This was not our first

se me hace muy caro la noche para lo que esperas encontrar.....esta bien el hotel pero no para el precio que se paga

Anuncian que tienen servicio de shuttle del y al aeropuerto y es falso. La cama muy bien, pero la regadera estaba sucia, con pelos del huésped anterior. El aire acondicionado de la habitación hace un ruido desagradable. El servicio del restaurant para desayunos excelente.

Por el costo, el televisor debería de funcionar pero por la mala señal de internet jamás pude ver nada , de igual modo no colocan cafetera en el cuarto y solo te ponen una botella pequeña de agua rescatable es

Todo muy bien

En general buena estancia, camas y alhomadas muy comodas. Sugiero revisar el olor de la habitacion ya que me toco una con cierto olor a humedad.

El personal es súper amable y profesional, todos súper atentos, el hotel súper agusto, el desayuno bien, la comida a la carta muy bien y agusto para cenar. La habitación amplia y muy limpia. Fue una muy buena experiencia hospedarnos en este hotel. Super recomendable!!

Buena atención

Great service and location! The property is well kept and the service is great! I would include additional options for breakfast.

Solo para pasar la noche nada espectacular

El restaurante está bonito desayuno bien , solamente un poco frios los waffles . La habitación bien pero faltaban espejos fuera del baño. Los pasillos de las habitaciones son muy bajos y da la impresión que los cuartos no estarán lindos.

Una habitación amplia en la que se extraña la pequeña cafetera y el café de cortesía común en habitaciones de esta categoría; se agradece el frigobar.

The most amazing this of this hotel is their peopel. So attentive and service oriented. We were very comfortable during this week of stay, as we were in the first week. Thank you very much to Daniel, the manager, and all the staff, they were wonderful to us. Andres

La habitación limpia, linda pero el teléfono y la televisión no funcionaban. La tarjeta de acceso no funcionaba y los accesos estaban restringidos por la falla de la tarjeta. El personal excelente y el establecimiento bien.

The hotel is beautiful, not big, not small. People are very attentive. Daniel, the general manager is on top of every detail and makes sure we feel like at home. One of the most pleasant stays.

I stay here every time I visit Toluca and love the staff. Always a great stay.

Ambiente muy acogedor y confortable aunque austero. Puerta de baño habitación 118 sin agarradera.

El desayuno es variado y bueno, la habitación es apropiada para un buen descanso.