とてもいい！レストランいい！

スタッフが非常にフレンドリー親切

3回目の利用でしたが、過去2回はとても良いホテルでミラノでの滞在はこちらのホテルと決めて利用しましたが、今回はとても残念な滞在となり価格にも見合わないと思いました。 前回はデラックス、プレミアムでしたが、価格が円安の影響もありコロナ前の2.5倍ほどのため クラシックにしましたが、部屋は同じカテゴリーの中でも差があると思います。 チェックイン時は淡々としたスタッフに何の説明もなく部屋のキーを渡されるだけでした。 今回の部屋は、絨毯は色あせていて、特にトイレの劣化が激しく汚れキズが目立ち、水洗も不十分で メンテナンスが行き届いていないと感じました。 ホテルでこんなに汚いトイレは初めてです。 空室状況では十分に空きがあるようでしたが、他に空いてる部屋はないと言われ、私たちに提供できる部屋はないということだと思いました。 タオルのほとんどが５つ星ホテルではありえないほどグレーがかった古いもので、中には目立つ汚れが付着したままのタオルも数枚あり、チェックもなく提供するのか疑問に思いました。 アメニティは以前はACQUA DI PARMAで良かったのですが、現在のものは私には合わず残念でした。 部屋にtea等は頼まないとありません。前回は知らなかったのでないものと思っていました。 頼めば湯沸かしポットとteaカップもも持ってきてもらえますが、その後は使用済みのteaカップは持っていかれたまま、teaの補充もありません。 また頼まなければそのままです。 他にもフロントスタッフ、コンシェルジュの対応をはじめ、色々な面で不快な思いがありました。 ホテル自体はエントラス、ロービーなどは生花も飾られとても綺麗に保たれています。 パーティーも多い様子で利用顧客層も上品でグランドフロアは華やかな雰囲気です。 朝食レストランも美しく、こちらのスタッフは行き届いていて48€と高いですが、ビュッフェ内容も良いと思います。

今回二回目の滞在でした。予定時間より早くチェックインできて、部屋のアップグレードやワインのサービスなどエクスペディアゴールドのサービスも受けることが出来ました。毎回スタッフの方もとても親切で、朝食も美味しく、素晴らしい時間を過ごせています。ありがとうございました。

ミラノに限らずイタリア全体の中でも最高レベルのサービスが提供されていると感じる。小規模なリゾートのホテルならまだしも、大都会のあれだけの客室数がありながら、室内掃除やターンダウンのタイミングなども絶妙。良く午前中遅くまで部屋にいると、これから掃除だからそとに出ていけと言わんばかりに音を立てるところもあるが、一切ない。

ミラノならではの料理が食べたかったので、コンシェルジュに相談したところ、オススメのレストランを予約してくださいました。ローカルな雰囲気もあり、観光客でがやがやしてなくって、食べ物も美味しく、大満足でした！！

ドアのオートロックが効かないトラブルがありました。比較的早く対応して頂けましたが、設備はあまり新しくないため、念には念を入れて自分で確認をする必要があると思います。

これまで宿泊してきた5つ星ホテルの中で最も満足度の高いホテルといって過言ありません。チェックイン時には、「ExpediaのGold member特典としてのお部屋アップグレードは空室状況の都合でかないません」と正直に伝えて頂き、いざ部屋に入るとWelcome Wineが置かれており十分特典を享受できており、最大限のサービスを提供しようという誠意を感じました。2泊目の夜にin room diningと紅茶をいれるためのkettleをオーダーしたところ、一流レストランのようなテーブルセットに複数紅茶とコーヒーがサービス提供され驚いた。 浴室は大変広く、バスタブも大きいので快適に過ごせます。 朝食会場はミシュラン獲得レストランで頂くことができます。 お値段こそ他ホテルよりも高いとは思いますが、美しい装飾とスタッフの丁寧な対応、朝食ブッフェの種類と味は大変満足いくもので、旅の思い出に是非お勧めしたい。

全てにおいて素晴らしいです。

Pool , Steam Buthが疲れを癒してくれました。 Milano　Centraleからも歩いていける便利さ、そして、Republiqaに位置しMetro利用で交通の便がいい。 そして何と言っても、25年前一人で初めて行く私に、主人が推薦してくれたという、思い入れがありました。朝食もMolto delizioso.

サヴォイアと言えばイタリア統一に係わった名家，その名を冠したホテルだからきっと歴史的な部屋や展示物が満載と早合点したのが間違いでした．ロビー周辺の部屋を覗いて回りましたが，喫茶室やバーのようなところばかりで期待外れでした．内装は清潔でしたが絢爛豪華だけでは小生の好みではありません．何が＜プリンチペ　ディ　サヴォイア＞でしょうか？

アップグレードされステキな部屋に泊まれました。感謝です。書斎もあり、ルームサービスも速やかに来てくれます。 ベッドがすごく眠りやすく、疲れがとれます。 ミニバーは充実。が、高いです。ポットやコーヒーカップがなく、フリーの水が小さいペットボトル一本だけ。周りにスーパーなどが見つからず、無料のシャトルサービスでオベラ座近くまで送ってもらいました。 アメニティはバス回り充実。ただ歯ブラシセットやヘアブラシがなかったのが残念です。 最高級ホテルのすばらしい雰囲気を楽しみましょう。

クラシックでモダンです。

香りが独特だった。 フロントの女性は優しくて感じが良かった。

ミラノ中央駅から、歩いて行けます。リムジンサービスがあり、なかなか乗ることができないような車で、とても気分良く、中心地まで連れて行っていただきました。お部屋のアメニティも充実していましたし、朝食も美味しくてたくさん種類があり、ゆっくりホテルステイを楽しめました。

東京で言うなら、帝国ホテルの様な位置づけのホテルです。 新しさはないけれど、確実安心な一流ホテルです。 ホテルの目の前が地下鉄の駅で、治安も悪くなさそうなエリアです。中央駅から軽装であれば散歩がてら歩くことも出来ます。また、徒歩で15分圏内にイータリーやエッセルンガという大型高級スーパーもあります。逆に、静かな一体なので「ちょっと食事」という場所は近くにあまりありません。 スカラ座まで1時間に数本、ベンツを使ったシャトル送迎があり、ラグジュアリーで大変便利です。 ホテル内のレストランアカントは、120ユーロでワインが５？６杯ついたお得なコースがあります。お味も古典のイタリアンにキャビアや和牛を使い、納得のもの。 お部屋はクラシカルで重厚感があります。水回りも広く使いやすい。眺望はあまりよくありません。眺望を求めるのであれば細かな指定が必要かもしれません。 サービスは、フレンドリー感はありませんが、スピーディで確実なものでした。

とても綺麗で快適でした。また駅からも近くアクセスもバッチリです。

サービスで白ワインのボトルがセットされていました。メトロの駅に近く便利です。 ミラノコレクションの時期だったので有名モデルやデザイナーも宿泊していました。 Luxury hotel, near metro station. Celebrity also stay here.

建物の外観、ロビーで、客室に高級感・清潔感があるだけでなく、スタッフの対応も良好でした。宿泊されている方はオシャレな人が多かったようにおもいました。ミラノ中央駅から近く徒歩圏内にあります。ドーモ等ミラノ中心部へは無料のシャトルバスが定期的に運行されています。観光にもビジネスにも最適のほてるです。

日本でいう帝国ホテル等の位置付けになるのだと思いますが、スタッフの対応が非常に素晴らしく安心感があります。 ミラノ中央駅からも近くタクシーでもすぐ着きますし、徒歩でも可能です。 私は使いませんでしたが、ドゥオーモ方面への無料の送迎バスも出ていますのでお買い物される方にも便利かと。 最新ピカピカのホテルというわけではありませんが、安心してゆっくり過ごしたい方にはおすすめです。