とてもいいホテルです。

とても素晴らしい滞在でした。 スタッフもフレンドリーで親切です。 ケルントナー通りからも出入が出来て、便利でした。数年ぶりのウィーン滞在が充実したものになりました。

アクセスも良く、観光するには便利な立地でした。 部屋は豪華なシャンデリアがあり家具も素晴らしい。 カギの開け閉めが、かなりのコツが必要。 朝食ビッフェはスパークリングワインもあり、レベルが高いメニューでした。スタッフ対応も良く、次回ウィーンに 行く事があればリピートしたいホテルです。

よかたよ

バスルームがとても素敵でした。バスタブ付きが嬉しかったです

旧市街中心部に位置し、カフェ、レストラン、スーパーも至近とかなり便利でした。

Ambassador Hotel Vienna is my favorite Hotel. Nice people, comfortable room, everything is excellent. Beautiful breakfast made the day happy. I always stay at Ambassador Hotel and of course I will stay next time.

Everything good except door keys which were hard to open as the key got stuck often

抜群のロケーション、古さも感じられますがお部屋は広々としていました。朝食は別の業者が行っているのか？キャッシュで都度支払いを求められました。コーヒーは美味しかったですが食事は特に際立っていませんでした。ランドリーやタクシーの手配などは的確でした。

コロナウイルスのため、宿泊できませんでした。

Very nice location, facility and staff. It was great stay during year end and new years days.

All Hotel Staff are very kind and friendly. And Room was quite nice to see Kaerntner strasse. We have very nice stay Wien there.

All Hotel Staff are very kind and friendly. And room was quite nice view. It was wonderful stay at Wien.

市内のどこに行くにも絶好のロケーションで、歩いて行動するには最適、滞在中も快適に過ごすことができました。

お部屋はとても素敵でスタッフも親切でした。3人での宿泊でしたがエクストラのベッドが酷すぎて全体のテンションが下がったのが残念です。豪華な部屋の素敵なダブルベッドの足元に病院のようなマットレスと掛け布団のエクストラベッドが置いてあり、ちょっとびっくりしました。5つ星ホテルを選んだつもりですのでせめてもう少しまともなエクストラベッドにしていただきたかったです。それ以外は満足です。

接客対応、部屋の雰囲気ともに最高のホテルです。 構造上、仕方のないことですが、隣の部屋との防音がすこし弱い（もちろんカギはかかっていますが、行き来する扉もついている）ので、そこだけ注意が必要です。ただ、それを考慮しても最高のホテルです。

立地が良く色んな所に行きやすい。観光名所にも近く、疲れてもすぐに帰れるので良い。地下鉄もホテルから近く、どこへでもアクセスしやすくて良い。 1週間ほどの滞在でしたが、毎回の掃除はだいたい綺麗にしてくれていました。 バスタブの中だけは、髪の毛がそのままだったりしたので掃除していないのかな？ と感じる部分もありましたが。 アメニティに関しては、少ないですが、置いてくれてはいます。日本人はシャンプーとリンスまたはコンディショナーがセットで欲しいところですが、ヨーロッパの髪質的にリンスインシャンプーで十分なのか、シャンプーだけしか置いていませんでした。急きょ、町のドラッグストアーに駆け込みましたが、コンディショナーの類はほぼ置いていませんでしたので、こちらではシャンプーだけが普通なのかもしれません。 歯ブラシは置いていないので持参しなければなりません。 化粧品に関しては無い所の方が多いので、持参すれば問題ありません。 ドアの鍵の開け方が難しいですが、コツを掴めば大丈夫です。案内してくれた方が優しく教えてくれました。 ミネラルウォーターなどはありませんが、ウィーンは水道水が飲めますし、美味しいので問題ありません。 1週間の滞在で1日だけお湯が出ない日があり、そこまで寒い日でなかったのが救いでしたが改善して欲しいところ。 全体的に古さはあるものの、綺麗です。使い勝手も悪くありません。 スタッフの皆さんも愛想が良くスムーズです。 困った点をあげると、私たちの泊まった部屋は滞在中Wi-Fiがほぼ繋がらずでした。 繋がっていても、弱くてすぐに途切れる。 Wi-Fiはスムーズというコメントがあっただけに残念。 滞在中一日だけ、隣の部屋に滞在している夫婦が夜から喧嘩をして、その声がうるさくて眠るのに支障をきたしました。隣なのに丸聞こえだったので、壁が薄いのかな？他の日にちは大丈夫でしたが。 最後にホテル側の問題では無いのですが、2019年9月現在、ホテルの正面玄関側ノイヤーマルクト広場が大規模工事中です。しばらくはこの工事は続きそうです。 朝早くから工事が始まって音がします。 窓を閉めていたら問題ない範囲ではありますが、換気をしたくて窓を開けると凄まじい音が聞こえてきます。 周辺ホテルはどこもそうだと思うので、仕方のないことです。

朝食は種類が豊富でとても美味しく、またスタッフ もとても良く気がつく方だったので、気持ち良く朝食の時間を過ごすことができました。

スタッフの方々がとても親切でした

部屋は広く天井も高くゆったりと過ごせる。旧市街内なので観光に便利。 部屋の掃除はあまり丁寧ではないが、我慢できないほどではない。 フロントの対応は人によってかなり差があると感じた。親身になって真面目に対応してくれる人もいれば、言い訳ばかりみたいな人もいるような感じだった。 WIFIはあるが、日によっては安定していないことがあり、スマホの電源を切ると自動で再接続できないことが多かった。