Yo me olvidé un cargado de laptop. Pero se robo. aunque llamé muchas veces, ellos no contestaron nunca.

Llegué tarde solo a dormir lo hice bien , muy bien ubicado . Limpio y súper buen costo . No es nuevo pero está con buen mantenimiento

Bien

El personal muy amable, todo muy limpio y en excelentes condiciones

Todo perfecto. El único punto a tomar en cuenta son las regaderas, parece un spray con bastante presión, de ahi en fuera todo excelente

Personal

Todo bien

Excelente servicio y atención

Al llegar, la recepcionista un poco mal humorada. Al llegar al habitación, en cuanto se abrió la puerta, un olor a drenaje fatal!!, baje a recepción y me la cambiaron por otra. Espero que me haya mandado seguridad, por amabilidad y no, para verificar que hayamos tomado algo. Al revisar la habitación, había cosas de otra persona debajo de la cama, me imagino, que solo lo hacen lo mas rápido posible. Dan solamente 2 botellas de agua, los botes de jabón y crema, parece que los reciclan. La regadera salía muy poco agua, parecía que tenía sarro. En la noche, se escucha mucho ruido de los autos. Sirve de paso, mas no, para descansar. Me levante temprano, para salir del hotel, pero eran entre 7:30 y 8 am. (NO recuerdo bien). Cuando afuera se pusieron a pulir el piso... si estuviera en otra situación, ese ruido me hubiera despertado. Las cortinas, pésimas, no tapan el sol, y da directamente la luz en la cama... El conserje, grosero. Escogí este hotel por las opiniones, parece que se equivocaron. La ubicación, bien. Pero no volvería.

Buena ubicación, muy limpio.

Cercano al Polyforum para ir a eventos, seguro. Buen hotel con buenas instalaciones

Habitacion limpia, camas confortables servicio muy basico

Todo muy bien

Habitaciones limpias y excelente en relación al precio-calidad

Tome una muy buena tarifa.

Really clean and affordable

Muy buena atención el personal de el hotel cómodo y limpio

Ok

Me hospedé en el hotel Imperio de los Ángeles el día sábado y tuve una experiencia muy desagradable y preocupante. Al llegar, en recepción me asignaron una habitación y me entregaron la llave. Sin embargo, al abrir la puerta, descubrí que la habitación ya estaba ocupada por una señora que tenía a un niño en brazos. Naturalmente, tanto ella como nosotros nos asustamos por la situación. Este hecho nos generó una gran sensación de inseguridad, ya que demuestra una falta muy seria de control en la asignación y acceso a las habitaciones. Mi esposa quedó muy preocupada y ya no quiso permanecer en el hotel, pues sintió que de la misma manera podían entregar la llave de nuestra habitación a otra persona y alguien podría entrar durante la noche. Por esta razón, decidimos retirarnos del hotel y buscar alojamiento en otro lugar. Considero que esta situación es grave y que el hotel debe revisar urgentemente sus procedimientos de seguridad y control de habitaciones. Solicito que Expedia tome en cuenta lo ocurrido y revise mi caso, ya que no pudimos utilizar el hospedaje por una situación directamente atribuible al hotel.

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