暖房が壊れていて、温かい風は出てこなかった。部屋はとても寒かった。バスルームはとても古い設備で、シャンプーやリンス、スリッパなどの期待していたアメニティは無かった。

石鹸置きがなかった。

部屋と場所はいい、駐車場が足りない。 シャトルは使ってないので分からないが定期的に出てて使いやすそうです。

従業員の親切度に差はあるが，必要な食器や足りないものはフロントへ行けばすぐに渡してくれ，ほぼ満足できる。割と近くにお大きいスーパーがあり，そこまでシャトルで送迎してくれる。好きな食べ物を買い，電子レンジで温めればよいので，疲れている時にわざわざ食事に出かける必要もない。空港から近いため，長い時間飛行機で疲れた後，シャトルで辿りつき，部屋が開いていればすぐに入れるのも魅力。

番地1201と1207の2棟があり，基本的なサービスは同じだが，後者は1Fに朝食をとるスペースがあり，そこからドアを開けて外でもたべられるスペースがある。空港とホテルの無料シャトルは途中スーパーへも送迎してくれ，外出しなくても普段着でいつものようにマイペースで暮らせる感覚。

オヘア空港とホテル間は、1時間に1本の往復シャトルが有ります。事前予約しておくとスムーズです。ドライバーさん達やフロントさん、居室清掃係りのスタッフさんも、皆さんとても好意的です。居室の清掃は基本的に1週間に一度ですが、タオル交換はフロントで随時出来ます。各階にゴミを出せる部屋が有り、いつでも持って行けます。洗濯洗剤やソフターシートの販売機が有るコインランドリーが有ります。フロントでクオーターと交換してくれます。 居室はミニキッチン（流し、電子レンジ、オーブン、冷蔵庫）がついてますが、フル装備では有りません。お皿や調理器具、鍋、トースター、コーヒーメーカーなどはフロントで申し込みが必要です。歩いて10分位のところに大きなターゲットストアが有り、野菜や果物、牛乳、チーズ、パン、ワインなどの生鮮食品類も買えます。また、車で5分くらい先にはジュエルというスーパーがあります。日本スーパーのミツワまでは車で20分くらいで、その近くには１ドルショップも有ります。 自炊でとても快適な1週間を過ごしました。

部屋は思ったより広く、清潔でした。 少し歩かないとお店がないので、車がないと不便です。 1日だけの滞在でしたが、ゆっくりできました。

キッチンが有り使い勝手が良い。 ただし、食器類は依頼しないと置いてない。 MITSWAなど側にあり買い物し易い。

Clean room and bathroom. Nice pots for cooking.

Room is dirty, found a few places of left over food from previous guests. The walls are thin- easy to hear people next door if loud, the bed very hard. Good if quick and want cheap.

The room was very clean and linens fresh

Estaba muy limpia bien organizada

Felt rush and judged

No prts

Yes

Great service. Clean room. Great night sleep.

Clean room, next to Allstate Arena. You can walk and save parking fee to Allstate.

Excellent service, I asked for more towels and sheets and they were very helpful.

Train your people how to check in a prepaid Expedia guest ! 35 min is unacceptable.

It was ok at first. Then when I went to rebook to stay longer they tell me my guest is on the DNR... (DO NOT RENT) if my guest which is my son, why would he be accepted to stay in the room with me when I checked in but wouldn't extend my reservation because he was on DNR. They should have told us from the jump I couldn't stay because I was flagged. Make that make sense. When Monday comes I'm gladly going to have a great phone call with corpate. Do not stay here. welfredo which AGM (assistant general Manager) is the one who told me my son was on DNR. IF HE IS ON DNR WHY WOULD THEY LET HIM STAY IN THE FIRST PLACE??????