チェックインの日にスペアキーを使って勝手に部屋に入ってきた男性がいました．ノックもなく入ってきて，遭遇しました．誰もいなかったら盗難にあっていたかもしれません．とても恐ろしいことです．

レセプションからレストランまでサービスはとても良く、部屋からの景色は最高だった。 レストランも夕食、朝食共に美味だった。 良い気分で頼んでいたタクシーを待つ為に城入り口のホテル専用パーキングで待っていた。 そこでトラブルが起きた。 ①ホテルcheckout時に15:29発の電車に乗ることを伝えて14:50にはパーキングにタクシーを呼んでくれる約束済。 ②そこにスーツケース２個を持って行ってくれることを確認済 ③しかし、念の為にパーキングに行く前にホテルレセプションでタクシーはパーキングで待っていれば良いかと確認。 ④早めにパーキングに着いて待っていてタクシー到着。 ⑤当然パーキングレセプションのお兄ちゃんが荷物を持ってきてくれると思っていたら

とても良かったです

とても良かったです。ヨーロッパのおしゃれでかわいくて落ち着いた城の中のホテルという感じです。 部屋から城の外壁と、外のまちの様子が見下ろせました。 部屋も広くて清潔でアメニティも揃ってました。バスローブふかふかで最高でした。 夜ご飯は外で食べました。（夕方はしまっている店も多いので注意） 朝食は28ユーロ？でつけてみました。様々なパン、チーズ、フルーツ、ヨーグルト、ソーセージ、デザートがあって、どれも美味しかったです。あと、オムレツも希望の具で焼いてくれました。 受付が英語OKになっていましたが、あまり話せない方もいます。（アプリとかで頑張って説明してくれたので問題はないです） エレベーターはありますが3F以上の部屋だと棟が違って乗り継ぐ必要があります。私は階段で移動しました。

12月30日から1月1日まで滞在しました。大みそかのスペシャルディナーは人生の記念に残るいい想い出になりました。

お部屋の雰囲気もあり、とても素敵なホテルでした。バスタブの排水が流れにくかったですが、他には何の問題もありませんでした。朝食も美味しく、なによりカルカソンヌのシテ内にあるという最高のロケーションでした。2月に滞在したので、ホテルのレストランはクローズしていましたが、、近くの美味しいレストランを紹介してくれました。機会があれば、今度はホテルのレストランで是非食べるため、また訪れたいと思います。

The service was great! Perfect location! Don't miss out on their dinner! Highly recommended!

おトイレのドアが閉まらないなど施設の古さは感じられる箇所がありましたが家族で泊まっていたのでさほど気になりませんでした。

まさに古城のホテルという感じでした。 雰囲気やサービスは素晴らしかったのですが、一部施設の不具合などは致し方無いと思いましま。 ２部屋予約したので近くの部屋にするためにアップグレードして頂けた事は嬉しかったです。 朝から宿泊客ではない観光客がホテルのガーデンを散策していたので部屋のカーテンを閉めっぱなしにしなくてはいけなかったのが残念でした。 しかし、それを差し引いても素晴らしいホテルでした。

オートロックのドアの不調で入室に苦労した。それ以外は満足できる滞在でした。レストランの料理も良かったです。

城壁内の歴史ある建物内にあり、雰囲気は抜群です。客室も快適で、城下を見下ろせるガーデンも素晴らしいです。従業員も親切で、チェックアウト時、タクシーがつかまらなかったため、車で駅まで送迎してくれました。

全てにおいて満足できるホテルだった。レストランも美味しく、コースで苦手なものを言うと別のものに変更してくれた。もう一度泊まりたいと思わせるホテルだった。

2017年5月7日から1泊宿泊しました。城内に位置するホテルなので車の乗り入れは場外までとされているのではないかと思っていましたが、実際は、意外にもクルマでホテルの前まで乗り付けることが可能であり、荷物の取り扱いに大変便利でした。キングサイズベッドの部屋を予約しましたが、サイズは十分であり、ぐっすり寝ることができました。バスルームも米国式に近い作りであり、ヨーロッパの一般的な古城ホテルに比して、使い勝手が良いと思います。また、城内の広場沿いの部屋を用意して頂いたことから、室内からもカルカッソンヌ城内に泊まっている実感を感じられ、コストに見合った満足感を得ることができました。付属のレストラン”La Barbacane"での夕食は定食（Menu)を頼みましたが、サービスは中程度、味は可もなく不可もなく、ミシュラン1つ星とは言え、あまり強い期待は持たない方が良い（値段もリーゾナブルなので、値段相応と思います）と思います。

とても素晴らしい体験ができました。機会があればぜひまた泊まりたいホテルです。

歴史感あふれる城壁に囲まれた街でした。ホテルもとても快適でスタッフの対応はしっかりしていました。ここにきたら、ホテルのメインダイニングで是非クラシカルなフレンチを堪能する事をお勧めしますw

カルカソンヌの教会のすぐそばにあって、旧市街を歩きまわるのに便利です。あいにくホテルのレストランは冬季休業でしたが、近くのレストランを紹介してくれました。フロントの黒人女性がとても親切に愛想よく対応してくれたのが印象的でした。ホテルの中庭は綺麗に整備されていていい雰囲気、夏は野外で食事するのがよさそうです。朝食はパンはもちろん、ジュース、ハム類、ヨーグルト・チーズ等種類が豊富で美味しかった。

カルッカソンヌには昼過ぎの到着でした。まず荷物を預けにホテルに行ったら、予約した２部屋のうち１部屋のチェックインが幸運にも可能でした。フロントスタッフの対応も抜群で、ホテルの部屋から城壁越しに遠方まで見渡せる眺望もすばらしかったです。

シテの中にある５つ星ホテルとあって、雰囲気、快適性、清潔感、スタッフの方の対応、どれをとっても申し分ありませんでした。期待を裏切らない素晴らしいホテルだと思います。オフシーズンということもあり、比較的安い価格で泊まることができました。ただ１つ心残りは、ホテルのレストランが予約満席で別のレストランで夕食をとらざるを得なかったことです。ホテル予約時にレストランも予約されることをお勧めします。

窓の景色、城壁の塔や城壁外の家々の灯りが見えて最高。司教の館を体験したい方にはぴったり。

ハネムーンで利用しました。泊まったホテルの中でも１番宿泊代が高かったのですが、それにも関わらずサービスはよくありませんでした。特にフロントの男性はつっけんどんで冷たい印象です。ハネムーンであるとお知らせしたのにも関わらず、何一つとしてサービスや声かけはありませんでした。他の安いホテルでもフロントは丁寧で、たとえモノや金銭的なコストパフォーマンスがなくとも祝ってくれました。ハネムーンでなくとも、この値段でこのサービスでは、もう2度と泊まらないでしょう。唯一フロントのフランソワさんという女性は感じよく、丁寧に対応して下さいました。それと美しい景色が何よりの救いです。