チェックインとチェックアウト時に対応してくれたフロントの方はとても感じが良かった。ロンドンの地図をくれて「ここに行くにはこうしたらいいよ、この地下鉄を使えばいいよ」と丁寧に教えてくれた。
部屋もとても可愛らしいインテリアでよかった。
ひとつ残念なことは朝食のこと。その日は朝早くから出かける予定だったので朝食開始の6:30過ぎにフロントに行き朝食をとりたいと伝えたが、朝食会場ではまだ準備が整ったいなかったからか、フロントの方からは朝食は6:30からだと何度も言われて、朝食会場で少し居心地の悪い気分になった。
その後朝食係の人に「早く来すぎて申し訳ない」と伝えると、「こちらが準備が遅くなってしまったので申し訳ありません」と丁寧に対応してもらって、新しいパンやフルーツが用意できたら声をかけてもらえたので美味しく朝食を頂くことができた。
朝食時のフロントの方以外は皆とてもフレンドリーでいい対応をしてくれたので、そこだけが少し残念だった。