スイートルームを６人で予約したにも関わらず、タオルや、食器など、2人分しか用意されていなかった。コーヒーメーカーは、電源が合わずに使えず、シャワーも温度が安定せず、熱くなったり冷たくなったりで、浴びていられない。 値段には不釣り合いだった。

困ったことがあり、ご相談したところ丁寧に話を聞いてくれました。ありがとうございました。

階段をのほ

朝食のビュッフェが素晴らしかったです。運河に隣接し、ホテルへの滞在中もヴェネチアを体感できました。

ジュニアスイートで、部屋は広く天井が高い部屋で快適でした。スタッフも明るく、推薦してくれたレストランも良かったです。エレベーターがあるので移動も楽でした。場所はどこにも行きやすいと思います。

事前のリクエストに答えてくれ、ウエルカムフルーツ&クッキー&メッセージが用意されていた。 宿泊最終日もクッキーとメッセージが。 今回で5回目の利用なので、スタッフもみなフレンドリーでとても居心地が良かった。 滞在中、アメニティーの補充がないことが数回あったので、部屋にメモを残して対応してもらった。500mlのミネラルウォーターやチョコレートも置いてあったりなかったりしたので、部屋担当のスタッフには不十分な点あり。 チェックアウトの時、支配人が不在だったのだが、わざわざ電話で挨拶してくれた。 総合的には満足できる滞在だったので、次回も利用予定。

サン・マルコ広場に近く大変立地がよかったです 中は綺麗でした

チェックアウトの際のスタッフの対応が悪かった。チェックインの際のスタッフは地図で説明してくれたりと、とてもよかったので残念。

２泊しましたが、全ての従業員の方々がフレンドリーで、サービスが完璧でした。 ちょっと外に出ただけでも、ベッドメイキングをしてくれていたのには驚きました。 立地も施設にも満足です。 バスタブが付いていたのも、日本人には有難かったです。

とても楽しく過ごさせて頂きました。

窓からカナルの見えるお部屋に1泊。 ベネチアの雰囲気がたっぷり感じられます。 スタッフがみなとても親切でした。 部屋にはバスタブもあってゆっくりくつろげます。 立地もよく、観光は歩いて各所まわることができました。 はじめてのベネチア観光にとてもおすすめのホテルです。 一点だけ、バスルームのゴミ箱が前の方のゴミが入ったままだったのが 残念でした。

カーニヴァル期間に11泊しました。4回目の利用です。 今年はホテルの20周年記念パーティーに招待され、楽しい時間を過ごしました。 私の誕生日にはプレゼントやケーキもいただきました。 コロンビーナホテルはアットホームでスタッフ同士も仲がよく、支配人は宿泊客を楽しませてくれるとても良いホテルです。

Great location, try to charge and get money for everything is the only thing I would critique.

Great staff, delicious breakfast, gorgeous hotel; super close to everything, including St Mark Square; we would stay here again!

Great hotel. Room was beautiful and comfortable. Location is great in nice quite spot away from crowds but located close enough to major spots like St Marks (2) min walk and Rialto bridge maybe 10 minutes. The staff is absolutely amazing so kind and friendly from front desk to bar tenders to bell man and breakfast service they are truly wonderful.

I cannot say enough wonderful things about this hotel!!! I would stay a million more times if I could …this review is coming from a hard to please family!!!

Everything was wonderful!

Habitación MUY pequeña no guarda relación con precio y escaleras muy empinadas y peraltes altos No deberían usar el servicio de booking ya que te dan la PEOR habitación

There are no smoke alarms in both the rooms or stair well, no fire extinguishers or blankets, no fire signs, no fire exit in this 2 bedroom room. It is not really any part of the hotel as is down the alley and you do not go in to the hotel at all. This room is not in the hotel and we are not sure why this is advertised as part of the hotel albeit an annexe. Our room was pretty but not serviced once, was incredibly loud and we all woke every morning with bites all over us. My sons cot bed mattress was orange and stained and he woke with bites all over him including his lip which was very sore. We are all covered in bites which only happened when in contact with the beds as there were no flys in October. We were unable to find another accommodation option while out there to move to which woupd be affordable on topof what we have paid as there was a marathon on so was very full. Venice itself is incredible, this accommodation is not. Expedia, where is your accountability with this? You are selling this accommodate without clearly inspecting it first. With young children staying in accommodation with no fire precautions on the 2nd floor is totally unacceptable 😑 if there was a fire we would not be able to escape in anyway, especially with wooden beamed ceilings.

Das Hotelpersonal war immer super hilfreich und freundlich.