総合評価とレビュー Extended Stay America Suites Washington DC Reston

虫にかけられて最悪でした

キチネット・スタイルおよび周りにレストラン、スーパーがあり生活しやすい。徒歩数分のイタリアン・レストランや、近隣のスーパーで食料を購入して食事をしました。スタッフは日替わりで変わりますが、みんなフレンドリーな人で気持ちがいいです。

ハウスキーピングがないというのが、よくわからなかった。もう少しわかりやすい表示にしてほしかった。宿泊してから、フロントに注文をいうことになってしまった。また、食事付きとなっていましたが、内容はコーヒーとスナック菓子のようなものと、甘いカップケーキみたいなものでした。もう少し表現を変えたほうがいいと思います。

このホテルというよりは、欧米のホテル全般の傾向ではありますが、冬期の乾燥は喉に悪いので日本からの旅行者の方はご注意ください。 バスタブの栓がが無かったのも日本人としては残念（外が寒いので、半身浴でいいから浸かりたかった）

翌朝ダレス空港から出発するための前泊で宿泊しました。 夜間は人通りが少ない地域ですが、タクシーで往来する分には問題ありません。 チェックイン・チェックアウトもスムーズです

到着後しばらくして、フロントから「問題はないか？」と確認の電話がかかってきた。以前より顧客サービスが向上したと思う。（以前エアコンの調子が悪くて難儀したことがあり、そのときの対応は悪かったが、今回は良かった） 治安は良い地域だが、人通りが多いわけではないので、女性単独の場合は注意が必要（これは相変わらず）

到着初日、エアコンが動かなかったためフロントに問い合わせたところ「明日直す」という回答。部屋を変えて欲しいと希望しましたが「予約システムの都合でそれはできない」と断られました。 幸いその晩は比較的暖かく、毛布を重ねてしのげました。 この価格帯のホテル、3月のレストンでエアコンのない部屋に泊められるとは思いませんでした。部屋を変えられないのはホテル側のシステムのためか、担当者が面倒くさがっただけなのかは分かりませんが、総合評価は「１」とさせて頂きます。（本当は０を付けたいくらいです）

仕事で行ったレストン・中心街のホテルが余りに高かったので、利用した（ここもモーテル形式の割には安くなかったのだが、会議期間中でホテルのキャパが少ない場所だったから仕方がないとは思う。）。予想したとおりの場所、設備だったので、可も無く不可も無くといったところ。 コメントでは無料WiFiのつながりが悪いということだったが、そのようなことはなく滞在期間中は順調に繋がった。また中心街への道は人通りがほとんど無いが、街全体が治安が良い雰囲気を醸しだし、ホームレスの方も1人も見かけなかったので、夜でも特に不安は感じなかった（ただし治安が良いといっても、米国であるので十分に注意すべきである。）。 注意すべきは、ハウスキーピングは、７夜以上の滞在、含まれている宿泊料でないと、追加料金を支払わないと行ってくれない。ただし、タオル、シャンプー等はフロントに申し出れば取り替えてくれる。また電子レンジ、冷蔵庫、電気レンジ、食器類は備え付けられているが、調理器具はなかった。これも申し出れば借用できるとのこと。

Booked and paid for room thru Expedia. When I got there they said they were out of Queen rooms and that I would have to pay $50 extra for King size. Total dishonest attempt at a shakedown.

I like that there was a stove, a refrigerator, a microwave oven, a hair dryer, and a bathtub, and that the room was clean and quiet, all for a very reasonable price. I would have liked it even more if my room had an ironing board, but I couldn't find one there, even though there was an iron.

I didn’t know that this hotel contracts w/the county to house disadvantaged folks. There were several times lots of shouting & arguing was happening at various rooms. Sketchy individuals loitering about on the adjacent street, I did not feel safe walking about. Non smoking room next to me had pot smoke wafting thru the air A garbage can at the end of the hall & visible to me every time I walked out my door was never emptied even when garbage was spilling out onto the ground. At one point the housekeeping cart was parked right next to the can & you’d think the garbage would be taken care of but it was not . One afternoon I was returning to my room & there was police activity in the parking lot investigating a van. Inside the lobby smelled like cigarette smoke. My Room wasn’t too bad but had a heavy artificial scent that I was sensitive to, turning on the A/C took care of the scent after awhile. several lamps were not working @ the drain plug in the shower was broken .I won’t be booking at any Extended Stays In the future as my sister-in-law had a similar experience in a different state.

Missing the soap, shampoos etc in the washroom. kitchen without cups or pots or spoons. Room locked was kind of broke. Too much trash in different areas of hotel.

Spacious

Great value. Nice rooms well equipped.

El cuarto limpio , los alrededores del hotel sucio y con mucha basura frente a los cuartos

DO NOT STAY HERE THEY HAVE ROACHES WHEN WE ASKED FOR REFUND WE WERE TOLD TO GO THRU EXPEDIA AND THEY KEPT OUR PEE FEE ANYWAY ABSOLUTELY DISGUSTING

The property said non smoking but the room smelled like cigarette. Not safe with the baby at all.

Semi last minute booking as ive been in the process of moving. There’s nothing fancy about the facility but it was clean and convenient to everything. I locked myself out of my room and someone was able to assist me at 6:30 am. Dependable stay!

Area around hotel is nice -- restaurants. Is about 10 minute walk from the metro

Room was not really that clean; stains on the sheets and bathroom could have used a lot of help. There was nothing in the kitchen (no pots/pans or utensils) so unable to cook. Also there was no coffee maker. I was down at the breakfast area at 8am and there were 3 breakfast bars - that was it for food - so basically a terrible selection. Not worth the money and the area seemed a bit unsafe. At 4:30AM there was a woman yelling for her kid to get up so pretty thin walls. Will never stay there again.