総合評価とレビュー Holiday Inn Express Chicago NW - Vernon Hills by IHG

good

今回は2部屋とりました。ホテル周辺が便利でホテル前のcentury parkを朝散歩するのが好きなのでいつもここに泊まりますが今回はあいにく一部改装中で、3Fのその部屋に泊まりました。もちろんそれは説明があったので了承済みでしたが部屋の中は新品で綺麗なものの、他の終わっていない部屋の工事を朝5時前からしていたのでうるさかったです。

価格もリーズナブルで非常に満足。

新しくはないですが、3F建てのこじんまりしたホテルです。室内は清潔でソファもあり、コーヒーメーカーや冷蔵庫もついているので、近くのスーパーで買ったものを入れておけるなど便利です。朝食が付いていて朝6:00-9:30まで利用できます。コーヒーはいつでもフロント近くにおいてあるので、近くを散歩する際に持って出たり、部屋のコーヒーを淹れずにここからもらってこれます。

良い点 地下鉄の駅が近く、ダウンタウンへのアクセスがよい。 客室の清潔感、設備は満足。 悪い点 浴槽の水栓の調子が悪く、お湯をためることができなかった。 レストランが改装中で不満足であった。

モールも近く、ロビーだけでなく、各部屋でもFree WIFIが使えるのでとても便利です。部屋も清潔で、朝食のコンチネンタルは無料でついていて珈琲は２４時間いつでも飲み放題。とっても快適です。ただ宿泊中ルームメイドが掃除後部屋のドアを開けっ放しにしていて夜ホテルに戻りぞっとしました。幸い何もなかったのでよかったのですが、すぐにホテルマネージャーにクレームし、事なきをおえました。エクスペディア経由の予約だったので、すぐにエクスペディアにも連絡し、担当の方がすぐに対応くださったのは大変助かりました。こんなことは万に１つだと思いますが、ホリデーインというブランドにしてはあってはならないことだと思います。だから評価は３です。　

When checking in, the attendant told me how Expedia works is they book for you and put a credit card on your account. Then you have to pay a $50 deposit on it when you come in just incase you “do something stupid” in her own words. Areas were clean, the elevator was super sketchy. It was quiet at night but in the morning it was very loud and there were dogs barking in the halls which made it hard to stay asleep. Beds were comfortable. I would stay again without the surprise of extra money needing to be paid at the front desk and dogs not being in the hotel.

Great location, quiet room even with July 4th celebration across street. Highly recommend. Will stay again when in the area.

Clean rooms and property. Bed was comfortable. On,y small negative was maintaining the room temperature in the middle of the night.

Great

It was very nice and staff were absolutely wonderful to me and my five year old son!!! They let us check in way early at 1 pm instead of the 4 pm check in, and the next day let us check out late at two pm in the afternoon so on top of the pool being well maintained and the property super clean and rooms were very clean as well and comfortable I’d recommend the holiday inn Express in Vernon Hills again and again thanks for the wonderful hospitality!!!

Only real negative was the breakfast was already put of pancakes beside we got any and they help just ignored my requests for more. She Didn’t even respond to me.

Breakfast was good. Most staff were polite and friendly. Room was comfortable

Great staff and in a convenient area with restaurants & grocery stores nearby

Stay was wonderful! Staff was very helpful.

Great friendly customer service. Good rooms!

It was quiet as it’s located off the highway. Many

The location

Clean

It was fine.