スタッフが親切でした。規定の時間より、早くチェックインさせてもらえて助かりました。観光するにはロケーションは最高でした。城壁内はタクシーは入れないため、タクシーは城壁近くのホテルの駐車場で降ります。そこまでホテルの人が車でお迎えに来てくれるいう仕組みになっています。ホテルにタクシーが直接横付けできないこと、そのお迎え時間の確認などワンアクション必要です。

カルカソンヌの城壁の中で中世の建物に泊まるのは貴重な経験。朝食のパンが美味しい。

カルカッソンヌをゆっくり楽しめるので城壁内に滞在してよかったです。

very good

城郭の中にある素敵なホテルで、中世にタイムスリップしたかのような感覚でした。 朝と夜が特に素晴らしい。

雰囲気の良いホテルで快適だった。ただ城塞内のホテルであるためタクシーの乗り入れが出来ない。これは城砦内ホテルであるから仕方ないのかもしれないが、スーツケースの移動だけは何かサービスを考えられないのかと思う。

Really nice and cozy hotel with one thing: there was a problem with the way the windows were fitted, so even when they were closed and locked there was still a slight draft and it was a little cold at night.

古い建物で趣がありました。スタッフの対応もよかったのですが、部屋付きのコーヒーメーカが不良で、部屋のヒューズが飛び、停電状態。外部のメカの人が車で続きました。メカが来ても再現テストやらで、最初に部屋に置いてあった珈琲カプセルは3つともすぐに消費、追加をフロントにお願いしましたが、語学力の問題（英語仏語全く不可）もあり、もらえないままでした。とはいえ、雰囲気も良く、翌朝の駅までの送迎も有り難く、また行く機会があれば宿泊を考えたいところでした。

概ね満足ですが、朝食がちょっと残念でした。

バイキング形式の朝食だったが、品切れしているものや、温かい料理が冷めていたことが残念だった

城壁内で良い立地です。駐車場は城壁外ですが、荷物は運んでもらえるので、不便はありませんでした。スタッフは皆親切で、快適に過ごすことが出来ました。

Chambre très petite mais compensée par le petit déjeuner très bien

Chambre impeccable et très bien préparé,le personnel très gentil et accueillant je recommande

La Chambre etait froide. Peut etre un probleme de chauiffage?

5 stars all around.

Juste parfait

An absolutely magical stay. The location is incredible, like something out of a fairy tale. Staff were warm, friendly, polite and welcoming. Room was spacious and clean. Breakfasts were excellent. I went in winter so the old city was quiet at night, but there were still a couple of great restaurants open, and walking the citadel after dark with nobody around is a breathtaking experience. Can't wait to return!

Charming place. Staff were very helpful. This is located in the fort and you need a shuttle car to get in. Stairs are dark and room is small but clean. We also bought breakfast before our exploration. Breakfast was adequate but very fresh and tasty. Carcasonne is a must visit place for us. Rooms are good for sleep but don’t expect much amenities due to its age.

Localização excelente. O café da manhã poderia melhorar. O quarto era pequeno para uma família de 4 pessoas. A cama extra do quarto era de molas e bastante desconfortável para a minha filha de 10 anos.

Great location.