総合評価とレビュー Sorell Hotel Rex

事前にtaxをカードで払ったのですが、その支払いができているかはっきりわからなくてチェックインできるか不安でした。また、ルームキーを自分でセットするのも分かりにくかったです。

一般的なビジネスホテルだと思います。家族で泊まるには狭かったですが、チューリッヒ中央部へのアクセスや金額を考えたら非常に満足です。 朝食付きの点もよかったです。

チェックイン最悪でした！ 丘の上で分かりにくい場所にあり迷いながらやっと辿り着いたら、受付カウンターには、誰もおらずすぐ横のドアに人の気配がしエクスキューズミー と言っても無視、もう一度言うとドアをバタンと閉められた！ 最悪 愛想悪って思いながらスタッフらしき人が通りかかきチェック イン プリーズというと 先程閉められたドアをノックした 愛想悪そうな金髪女性が出てきてカウンターにおいてある案内をバシッと音を立てて叩きつけ こちらがドイツ語読めないのが分かると電話で511をかけた 奥のレストランからインスラム教徒のスタッフが出てきてやっとチェックインできた！ その他は、部屋も小綺麗だし朝ごはんも美味しかった！

The facility was ok other than the rooms not having decent air conditions. The double room and single room both had portable air conditions but both made loud noises. Other than that, the rooms were clean and comfortable. The biggest issue was the room booking mess. Expedia's reservation confirmation had a room for an adult and three children. When we arrived at the hotel, we were told that only one person can stay at the hotel.

部屋はコンパクトですがそれなりに使いやすい。

清潔な部屋で快適に過ごせました。 ただ気温が30°超えており、クーラーがなくて寝苦しかったのが唯一かと。

Stayed at a clean, compact room on the fifth top floor. Staffers were all friendly. It's situated a few tram stops away from HB (central station) uphill, so it'd be better using tram when carrying your suitcase with you. You can use an iron if you ask at the reception.

チューリヒ中央駅からトラムで５分、徒歩で１５分程度の距離にある当ホテルは、チューリヒという街に慣れた旅行者、とりわけ出張者にとっては便利なホテルです。どちらかと言えばコンパクトなビジネスホテルです。ゆったり過ごしたい家族やカップル向けのホテルではありませんが、清潔で食事も美味しく、コストパフォーマンスを考えるとお勧めのホテルと言えます。

丘の上にあるので、かなりの健脚でないと歩いては行けないホテルです。しかし、 トラム7で駅から簡単に到着できます。他の部屋の足音が結構聞こえて来るので、 神経質な人はだめかもしれません。シャワー室の排水が異常に悪いです。 でも、部屋はきれいで、朝食もとてもおいしかったです。ホテルのスタッフも 親切でした。

清潔で気持ちよく過ごせました。 とても暑い日だったので冷蔵庫が備え付けられていたことが大変嬉しかったです。 トラムの駅が目の前なのでアクセスがよく女性ひとりでも安心できました。

Decent hotel for the area and price point

Easy to get to from station. Clean. Comfortable beds. Good breakfast. Bathroom too small.

Insgesamt okay

Not very clean, clogged sink, they didn’t service our room, terrible pillows. Lady at reception was nice but said she’d get maintenance to fix the clogged sink and didn’t, so not very effective. Breakfast was good.

Vom Hotel ist das Zentrum von Zürich gut und schnell zu erreichen. Straßenbahnhaltestelle befindet sich in unmittelbarer Nähe. Das Doppelzimmer war ausreichend groß. Das Bad war sehr eng und hatte keine Ablage für persönliche Artikel. Das Frühstück war ausreichend aber mit wenig Abwechslung.

Average

Hier wird am Personal gespart! Für so ein unpersönliches Hotel und leistungsarmes Hotel ist der Preis nicht gerechtfertigt! Keine Infos/Stadtplan vor Ort etc. Entgegen den Buchungsangaben ist die Rezeption nicht persönlich besetzt. Die anwesende Mitarbeiterin räumt nur den Frühstücksbereich auf, kümmert sich aber nicht um anreisende Gäste! Diese müssen einen komplizierten Self-check-in am PC durchführen. Den angekündigten Code zum Hotelzugang habe ich nie erhalten! Hätten mir nicht andere Gäste die Türe geöffnet . . . Frühstück wurde ab 9:00 Uhr nicht nachgefüllt. Nur eine Mitarbeiterin anwesend, diese hatte alle Hände voll zu tun, das Geschirr abzuräumen und konnte sich nicht um das kleine Buffet kümmern. Im ersten Zimmer war das Waschbecken so klein, dass ich es als Handwaschbecken bezeichne, die schiefe Ablagefläche direkt über der Toilette. Betten gut - jedoch ist die Tram von draußen so laut, dass mir keine ruhige Nacht vergönnt war. Preisliste in der Minibar fehlt. Personal - wenn eines da ist (Zimmermädchen) freundlich.

The breakfast is awesome!

Room was hot at night, fan supplied was too noisy to run

The hotel was nice, but we got there after 6:00pm and the check in process was terrible. After I spent 30 minutes filling out a form on the computer, it failed. There was a phone next to the laptop with a HELPLINE, so someone did pick up and help me, but it was a pain after travelling all day. Other guests were telling me "good luck with that". The room was clean and the breakfast was okay and free with the room charge.