料金もそこそこ高く、口コミが良かったことから期待して行きましたが、残念なことが多かったです。まず宿泊前からタクシーの予約を依頼していましたが、バスターミナルには来てくれませんでした。その言い訳は『セルバンティス祭だから』。また出発日の朝が早いので『Box Lunch』を用意するといってくれていたのに、当日の朝『準備していません』。これについては先のタクシーの件もあり宿泊中に２度確認しました。それなのに・・・。また部屋はジャグジー付だったのでお湯を張りましたが、錆び交じりの水が出てきました。３人で宿泊なのにスリッパやバスローブなど数がそろっていませんでした。もう宿泊しません。

Todo bien.

Excelente hotel con todas las comodidades y atención del personal

Excelente ambientey servicio, una vista increible

Charming little hotel. Loved the decor. Felt trapped in the 1800s. There was some confusion about my Expedia perks I had paid extra for including free breakfast and a free welcome drink. Eventually was credited for my free breakfast but never received my free drink.

No servía el internet de mi habitación por mal cableado y aparato defectuoso

Muy amables desde que te reciben en recepción, muy limpio todo en el hotel y la habitación, y accesibles para que guarden tu equipaje para que puedas ir al centro después de entrar tu habitación

There the best, love staying there with them

Habitaciones amplias, excelente personal ❤️

Gracias

Muy grande más de lo que esperaba y excelente servicio aunque está un poco retirado del centro , volvería sin pensarlo .

Las alcobas son preciosas, los jardines igual.

There service was wonderful, very clean ,very helpful and well manner.. Loved my stay there , will be going back soon

El Hotel es muy bonito ,muy cómodas las habitaciones y amplias ,Las salas de estar con muebles antiguos en muy buen estado ,el desayuno muy bueno y el personal se esmera para darte una muy buena atención ,estuvimos muy contentos

El hotel es muy bonito, pero la habitacion de "El minero" que esta hasta arriba, no me parecio suficientemente buena en relacion calidad - precio. El lugar e smuy limpio y el servicio magnifico. En cuanto al restaurante, la comida podra mejorar mucho.

Our room was 79 steps from the street. And, the steps were up a hill. The room was large, but tired-looking. There was no heat and the room, especially the tile floors, were cold. The hotel might be considered "wonderful" in North Korea, but by Mexican standards it certainly was not. We would never stay there again.

Es un hotel de primera lo que pagas lo vale. Todo muy limpió, muy buen servicio y muy buena comida

El servicio excelente,el hotel es muy calido y confortable

casona de los años 1920 aprox. en excelente estado y decorada con muebles de la época, una muy buena opción para hospedarse en Guanajuato. Me tocó una habitación a un lado de la calle y por lo tanto un poco ruidoso. Servicio y comidas excelente.

Good, clean hotel & room. The service was very good & quick and efficient too. Attention to detail was excellent. The views from my room were very good too. The only thing I would say from a negative point was that the breakfast included with my room deal was very minimal. Breakfast consisted of a dish of fruit, some bread or cakes & jam & coffee & I think a glass of orange. (While this may be continental breakfast - I'm not sure) ;- and as I would class the hotel as quite classy, maybe "lose the bathrobes, shower cap, body conditioner, etc" & add maybe eggs & bacon to the breakfast (included). Area was v. good with a lovely park nearby, road outside was busy during the day, though quietened down at night. A good choice for area and out of the way - & if you 're ok as it takes about 30mins walk to the town centre.