清潔で曇りなく清掃されていました。窓からカジノなどが見えて、とても素敵でした。 ただ朝食のオムレツが塩辛かった事、ヨーグルトにコバエが入っていたことを伝えた時の謝罪が軽すぎて一流ホテルにしては対応に疑問が付きました。それ以外のスタッフの対応は素晴らしかったです。

house keeping was bad

It was a really excellent experience. Staff are all kind and the room was clean and neat.

通路に階段があったので、 荷物を運びにくかった。

立地がすばらしく，スタッフの対応も良い，気持ちの良いホテル。 レストランENTEは，どの料理も大変美しく，美味しかった。 由緒あるこのホテルだけに，設備面では，冷房設備がない，2重ロックがない，といった懸念もある。真夏は避けたほうが無難かもしれない。

最上階の温水プールが想像以上に素晴らしい空間でした。水着の持参は必須だと思います。 プール自体は広くはありませんが、最上階で窓が大きく開放感があります。窓から指す太陽の光と街の風景が贅沢な時間を与えてくれています。

少し部屋は狭めですがそれを割り引いてもこのホテルは良かったです。 期待値以上でした。 ダライ・ラマやプーチン、メルケルなどが宿泊したのかな？写真が飾って有りました。

五つ星にもかかわらず良心的な価格で.朝食込みの部屋を連泊。広くはなかったが清潔感溢れる室内外、スタッフの対応が素晴らしかった。ホテル周辺の環境も抜群で是非再訪したい。レストランで世話になった女性日本人スタッフが上品でコンシェルジェ以上に懇切であった。

満足のいかないことを見つけるのが難しいほど。 一つだけ挙げるなら、ツインかキングサイズのベッドと聞かれたので、後者を選んだら、ツインベッドが二つくっ付けてセットしてあって笑えた...

Insgesamt ein toller Aufenthalt. Sehr zuvorkommendes Personal. Das Hotel hat Stil. Die Einrichtung ist etwas in die Jahre gekommen, trotzdem haben wir uns sehr wohlgefühlt. Ende des Jahres schließt das Hotel für zwei Jahre wegen Sanierung. Schön das wir das alte Hotel noch mal erleben durften.

We had a wonderful stay, our rooms were great in every way, and the staff was was so nice and met all our needs. A beautiful hotel and a great staff!

Nice, clean, & easy access to shops.

An amazing hotel with an amazing pool at the top. They are based on customer service! And they make any trip to Wiesbaden the best trip!

Excellent property

Great view of Kurhaus, wonderful breakfast in Orangerie.

Gorgeous ambiance in the lobby, with beautiful flower bouquets everywhere! Right next to the park, where the kids can run around.

Eins der besten Hotels in den wir waren. Ein super Personal welches wirklich weiß wie man Gäste behandelt. Wir kommen gerne wieder. Mit freundlichen Grüßen André Holzmann

Lovely hotel with memorable staff and facilities. We enjoyed the thermal bath and piano playing at the bar. Front desk team members and concierge were outstanding.

Old classy hotel but kept in immaculate condition. Staff very friendly and helpful. Excellent location in the city centre opposite the stunning world famous Kurhaus Casino and a very short walk from excellent eateries.

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