観光客に対して、対応が出来ない。ビジネスマンのみのホテル。

スタッフの対応が遅い

レストランは非常に閑散としており、実際に食べてみるとあまり美味しくなく納得しました。パスタは硬いです。

周りはオフィス街でやや閑散としていますが、その分落ち着いた雰囲気があります。近くにはショッピングセンターもあり、グリニッジもほど近いです。ホテルもやや閑散としていますが非常に綺麗で部屋も広く、大きなまどからテムズ川が見え、窓辺はデッキのようになり景色を見ながらくつろぐ事ができました。また、部屋には何故かウェルカムフルーツと思われるフルーツが大量に置いてあり感激しました。ホテルのすぐ横に立派なジム&プールも併設してありこちらも非常に素晴らしかったです。ホテル周囲に飲食店が少ないためホテルのレストランで食事をしましたが、思いのほか品数が少なく、少々期待外れかと思いながらステーキを注文しましたが、これがびっくりする程美味しかったです。品数は少ないですが質は高いようです。最後にホテルまでの移動ですが、最寄りの地下鉄も鉄道もホテルから距離があるため、ホテルに来る際は水上バスでCanary Wharf pierを利用すればホテルのすぐ横に着くので便利でした。

清潔感のあるホテル

最寄り駅にはモールがあり,テイクアウトのお店も充実。福岡ラーメン『一風堂』味わえます。 とてもホテルのフロント係の方も親切で、お部屋に置かれているお茶の種類も豊富。「さすが」の連発でした。 プールは無料ですし。

リバー・サイドに宿泊できると景色は最高です。ロンドン・アイは見られませんがシティーのある対岸を一望できます。大みそかに宿泊したのですが、Welcome fruitではなく2017年を祝う文字が皿にデコレートして、時計の形をしたケーキが用意されていました。それと浴衣と緑茶が用意してありました。出窓は大きく腰掛けられるようになっており、シートもついています。アメニティーはMurdockのもので、とても気に入りました。スリッパもふかふかで今まで宿泊した中で一番良かったです。部屋が快適過ぎて、家族が部屋から出るの嫌だといって観光時間が減ってしまったくらいです。

ニューイヤーのカウトダウンに参加するために宿泊しました。カナリーワーフ駅にも徒歩圏内で、旅の拠点にするには良かったです。 部屋は清潔で眺めも良く、ホテルの方も非常に丁寧な対応でした。 次回も是非泊まりたいと思います。

スタッフのホスピタリティ・設備は申し分ないが、カナリーワーフの駅から歩いていくには少し遠い立地である。

非常にホスピタリティ－ な対応と笑顔に癒されました。 是非次回にも泊まりたい施設です。 下記の改善をお願いします。 バリアフリ－の部屋を眺めの良い位置でお願い出来れば最高です。 他のホテルもそうですが、いつもバリアフリ－の部屋の位置は禁煙室後とか眺めの悪い部屋で疎外されたような環境です。私も車椅子で立つことが一生無理な怪我をしました。 大きなホテルでもたいていは一室しかバリアフリ－室しかなく部屋を選べない立場に有ります。 また宿泊費も同じ金額か一般室より高い場合もあります。 選ぶ事が出来ないのなら、せめて眺めの良い部屋を一室だけでも取って頂けないでしょうかお願いします。 深い闇を心の底に持っている身体障害者が癒されるひと時をご提供ください。

新しいホテルのため、部屋のしつらえは都会的で清潔な印象。サービス、気配りも素晴らしかった。 ロンドン中心部からは多少離れるが、その分素敵な眺望を堪能することができた。 またロンドンに滞在の際には利用したい。

とてもきれいで。。。さすがFour Seasons Hotelでした。ちょっと駅まで歩きますが、途中たくさんの店がありまして、ついでに買い物も出来てうれしい。 Four Seasonsってもっとゴージャスなイメージがありましたが、初めてモダンなスタイルのFour Seasonsでした。James Bondの"SKYFALL 007"の撮影現場にも使われて、ホテルのスタフに映画のことを尋ねるとすぐチケット等を手配して、部屋に"SKYFALL"をイメージしたお菓子まで準備して頂いて。。。嬉しくて最高な気分でした。 絶対もう一度行きたい。 ホテル内の食事のメニューはちょっともの足りりなかったかな～？？？？もっとアジアンメニューを入れてもらえたかった!!

1ベッドルーム リバービューの宿泊でしたので、とても快適でした。オンシーズンでしたが フロントデスク ルームサービス ベルボーイ などの対応も とても良いものでした。ただ(最終日でしたので 構わなかったのですが）場所は少し不便ですね。上記 近隣の環境を 3 にしましたが、車の移動で、1泊でしたので ホテルからは 出ていません。中心部からは 離れていますが そのぶんホテルも広いので、 電車で身軽に動ける方、滞在日数に余裕のある方、ホテル内でくつろぎたい方には おすすめです。

Excellent service and attentive staff, hotel facilities all great although we did not have time to use the spa/pool sadly. Hotel seemed very quiet so atmosphere a little lacking. Room was clean and spacious with a fabulous view of the river, although the decor seemed a little dated and in need of some TLC. Breakfast great but additional cost. Overall a great hotel stay with excellent access to the Thames clipper for access to the O2 and also central London.

I had a great stay here when in canary wharf for meetings. Although the hotel is little dated for a 5*, it has an amazing leisure centre access with beautiful riverside pool. The staff were all really attentive and fantastic. Particular shout to Cindy who was super helpful to me on reception. Really appreciate it.

We had a fantastic river view. We used the swimming pool which was good, along with the spa.

Bit overrated and needs a revamp. Useful and good location for Marathon. They need to rethink amenities- no kettle / tea / biscuits for a 5* hotel

酒店寧靜舒適。 接待人員親切友善，自動聊天幫忙👍 附近商場、散步、跑步都方便，非常合適度假。

Nice hotel, well located

Overall was good…one thing though was that they don’t provide kettle and tea bags in the room…we have to request for them…there were coffee and coffee machine but we don’t drink coffee!