ホテルスタッフの対応がとても良かったと思います。 フレンチの食事もワインのペアリング，食事後のバーでの，対応も良かったです。 建物は古いのですが，風呂やトイレも別々になっており，バスローブやパジャマも着心地が良かったです。

気持ちの良いサービスで癒されました、また訪れたいです

どこを切り取っても素敵な空間で、大変思い出になり滞在となりました。

レストランでの支払いの時、前のお客さんの支払いに時間がかかりそうだったので、少し後ろに下がって待機していたのですが、係の人は次の順である私を認識なさっていなかったのか、私より後に来た別のお客に対応しようとしていたこと。通常、有名なホテルのスタッフなら、次が誰か、注意深く目で確認しているものと信じ込んでいたものですから、がっかりしました。

なし

元旦にかけて宿泊しました。 朝食和食が関西風味の白味噌雑煮、数の子、鯛、ご豆等等，一部におせち料理を取り入れて最高な気分にさせてもらいました。 洋食はアフタヌーンティーセットにグラノーラや果物、ヨーグルトに奈良の牛乳(あっさりとして美味しい)と別プレートで4種類エッグ料理からメインを選べます。フレッシュジュースも付いて美味しかったです。 奈良の食材にこだわられていました。 首都圏のこのクラスのホテルでは、コンチネンタルブレックファーストストですらこの価格では提供していません。 是非贅沢に朝食を頼まれる事をお勧めします。

唯一無二のホテル。 奈良に行く目的になる、奈良ホテル。 予想を上回るしつらえ、快適さ、雰囲気。 しばらく改装のため休館とのこと。またいつか宿泊したいです。

観光の立地が非常に便利。 朝食が和食、洋食、選べて、美味しい。

スタッフの対応が早くとてもよかったです。

窓から虫が入ってしまったのですが、フロントに連絡するとすぐに来てくださいました。 つかまえて外に放してくれて、こちらが窓を解放していたせいなのに、とても丁寧に対応してくださいました。

客室は清潔でとても気持ち良く過ごせました。 スタッフの方々のサービスも丁寧でまた伺いたいと思えました。

まるでテレビドラマに出てくるような接待をうけました。 心のこもった、隅々までに気配りされたサービス。大満足でした。 ありがとうございました。またお伺いしたいです。

創業116年という老舗。今回、憧れのホテルに泊まれましたが期待を遥かに超える宿泊体験でした（本館）。 まず建築の美しさに優雅さに圧倒。一流の国際ホテルを作る、という創建当時の方々の想いを感じることができます。お部屋は天井も高く窓も大きな、落ち着いた上品なしつらえで大変気持ち良く過ごせました。朝食はぜひゆっくりと召し上がって欲しい。 そして何より特筆すべきはスタッフのホスピタリティの素晴らしさ。皆んな洗練された振る舞いで細やかなおもてなしをして下さいました。近く改修工事に入るようです、その前に伺うことができて本当に良かった。歴史を感じながら、最先端のサービスが受けられる、一流のクラシックホテルでした。

スタッフの方々の対応と、声掛けが、とても嬉しかったです。 ベッドのマットレスが少しフィットしませんでした。

パーフェクト

バーのオリジナルカクテル万葉美人がとても美味。

特になし

特になし。

部屋への案内が待たされたこと　無料の飲み物の案内がなかったこと　ホテル内の食事ができなかったので市内の飲食を予約してもらったが徒歩で15分ほどの案内だけで近道があることさえも教えてもらえなかったこと　ホテル内のお土産屋さんも迷惑そうな対応だったこと クラッシックなホテルだけれど朝食以外の対応が悪くとても残念でした　歴史あるホテルにおいての接客業をあらためて欲しい

歴史のある素晴らしいホテルでした。 朝食の茶粥定食もおいしかったです。 ひとつだけ難点だったのは、宿泊した部屋のドア付近が、昼夜関係なく暗くて、鍵を差し込むのに苦労しました(年齢的に手元が見えにくいので)。あと部屋にセイフティボックスはあった方がよいと思いました。