It was old hotel. Room was really cold, no heating at 5 degree C at the lowest was not comfortable. Breakfast was not as expected. May not be an option for next time.

冷蔵庫に前の客が飲んだ水が残っているペットボトルがあった。 部屋からフロントへの電話は、機械はあったが繋がっておらず、自分の携帯電話でフロントに電話しなければならなかった。 ホテルに出したリクエストに返事が無かったので、リクエストは聞き入れられたと思っていたが、そうでは無かった。客が出したリクエストに回答もしないのは失礼。 安いホテルであれば仕方がないが、この料金を取るホテルのサービスとしては不十分。 ２度と宿泊しない。

当初ホットシャワーが出なかった。技術者が来てくださり、ボタン一つで解決した。

前日、すぐ向かいのSan Marco Hotel (極臭いボロボロの部屋)でひどい一晩だったのですが、こちらのホテルは一転。部屋は広く眺めもいい部屋にしてもらい、家族全員で超満足でした。冬のオフシーズンでどこも安かったのですが部屋の広さも重要なので、去年泊まったことのあるこちらにして正解でした。 ひとつだけ言えばレンジはあるもののコーヒーカップはありません。チェックインはRoyal San Marcoです。朝食は7:15から4種類のハムが山盛りです。

フロントと部屋が離れすぎて、分りにくかった。 その他は良かったです。

とにかく地の利が良かったです！お部屋は昔の形なのは仕方がないと思います。

部屋の目の前が工事してて残念。

バスルームが新しくて綺麗。 シャワーのお湯がコンスタントに出て良かった。 接客は決して良くありません。

まず、palaceという名前のホテルの看板がなく到着するまで大変でした。フロントから部屋に行くまで登って降りてを3回くらい繰り返し、建物も３つ目。そしてお湯が出ない。直せず部屋を移動することになり部屋で待機中に私たちが居るにも関わらずハウスキーパーが４人入ってきて部屋を掃除する。使えないはずの部屋をこんなに急いで掃除する必要があるのでしょうか。 チェックインまで無料でムラノ島のツアーを提供すると言われて参加。予想していた通り、１つの工場とお店にしか行けないものでしたが運河を船で渡れてゴンドラに乗るお金をセーブできて良かったとも言えます

サンマルコ広場に徒歩２分で出れる，非常に地の利のよいホテル。ホテルは，橋のふもとにあり，入口がちょっとわかりにくかったです。ホテルから，サービスで連れて行ってくれたベネチアグラスの工場と販売店がセットになったツアー（90分程度）も，専用クルーズにのせてもらい，よかったです。ベネチアグラス好きにはよいプラン！

5人家族でサンマルコ広場から近いホテルを探していました。2ベッドルーム、2バスルーム、キッチン付きの部屋でした。wifiの繋がりが悪いのとお風呂の壁やドアにカビ、バスタブの排水蓋がうまくしまらないのが残念です。立地等考えたらベネチアでは妥当な価格なのでしょうか。他の方のコメントにもありましたが、ロイヤル サンマルコのフロントでチェックインを行います。

ロケーションはとても良いです。しかし、ホテルの設備が古く、手入れが行き届いていないところが見られました。

どこに行くにもとても便利なホテルです。 ロケーションは最高。朝食も満足のいく内容でした。部屋はそれほど大きくないものの必用十分です。観光にはもってこいです。

ｻﾝﾏﾙｺ広場の真横にホテルがあり、観光に疲れたらホテルの帰って一休みでき、とても立地に恵まれている。 夜10時以降はスタッフの方がいなくなるので、玄関のドアを自分で開閉して部屋に入るのがちょっと残念だが、とても便利が良かった。

Close to San Marco Place. Very convenient to go around. Suite room I stayed has enough space for long stay. Staff is very kind to us.

コストは、少し高めですが、家族４人で泊まるには丁度良い広さでした。チェックインがロイヤルサンマルコで行う為、ちょっと判りずらいかも知れませんが、別館的な感じで案内された場所は、静かで良い雰囲気でした。朝食は、いまいちですが、サンマルコ広場に近いのは、良い点と思います。

立地は最高でした！ただ、部屋の エアコンが全く効かず寒かったのと、ホテルの部屋の鍵がとても重く使いにくい！！階段も多く迷路のようなホテルでした。 たてものじたいが古い割には綺麗に保たれているというようなかんじでした。、

サンマルコ広場のすぐそばにあり、大変広くて快適でした。ただ、このホテルの入り口にはReception deskがなく、ロイヤルサンマルコホテルのReception deskでチェックインしなければなりません。その後5分ほど歩いたところにあるホテルの部屋まで連れて行ってくれます。

サンマルコス広場からひとスジ北に入った所で、ロケーション抜群です。 朝食はいま一つでしたが、居間とベッドルームが別にあり、部屋が広くて使いきれませんでした。

サンマルコ広場すぐ北で、サンマルコの船着場へも遠くはありません。ホテル前の通りにはたくさんのショップもあります。途中、運河にかかる小さな橋を荷物を抱えて渡るのは少し大変でした。しかし、これくらいはベネチアにはつきものかもしれません。 調度品は簡素です。簡易キッチンには食器や調理器具はありませんでした。 ホテルスタッフは親切です。