設備が最新でとても快適に過ごすことができました。

施設は最新でベットも最高であった。 スタッフの対応も概ね良かったが、 フロントの若い女性スタッフは英語が得意でないと伝えたのに早口で一方的に話してきたのは残念。

とても素晴らしいサービスでした

スタッフの方たちはとても親切でさすが一流のホテルと思わせる。ただ建物そのものは古いのであまり快適とは言えないところがある。特に私の場合は防音が良くなくて最初の部屋は広くて良かったのだがエレベーターのすぐ横で上り下りの音が良く響くので２泊目以降は変更してもらったが少し狭くなったばかりではなくやはり機械音が一晩中聞こえていた。（エアコンも何もないので静かだとスタッフは言ってましたが、、、）新聞もちゃんと日本語のものを届けてくれたのはﾛﾝﾄﾞﾝだからか？ ただルームチャージだけで10万円を超えるし朝食も別途5～6千円かかるのはやはり高すぎてあまりコストパフォーマンスは高くはない。まあ一度経験しておくのはいいかも知れない。 （ここの前はミラノのﾌｫｰｼｰｽﾞﾝに泊まったがスタッフのホスピタリテイも高いし設備も新しく良くとても落ち着いた雰囲気なので少し落差があるように思った。）

最上級のホスピタリティ。ベッドサイドにメイドとウェイターを呼ぶボタンがそれぞれ別にあるのには驚いた。アクセス、ベッド、アメニティ、何も文句つけようがない。 アフタヌーンティーもいただいたが、チェロとピアノの生演奏を聴きながら、優雅な時間を過ごせた。

室内が広く綺麗で、またバスルームも広いです。バスとシャワーがセパレートなのは大変いいです。レストランも素敵です。また泊まります。

残念だったのは同じときに予約した友人の予約が入っていなかったこと ホテルズドットコムからも予約のメールは来ていたのにどういうことでしょう おかげでわたしまでチェックインで待たされ、すぐに街にでたかったのに2時間以上出られませんでした 無駄な待ち時間は旅ではかなり残念なことです 部屋に入ってもテレビがつかず、よんで直してもらことになりーーー結局はネットのLANが抜けていただけのようですが、それで外出するまでにすっかり時間がかかってしまったのです そして、バスルーム オススメの広さで、とても、気に入ったのですが、お湯をためたらなんとごみが浮くのです バスタブ、ちゃんと洗えてませんでしたよ！ 眠い息子に一刻も早くバスタブ、にいれてあげようと、結局その場でわたしがごしごし洗いました それでも、湯垢がついてました どんな清掃してるんでしょうか？ チェックアウトのときに指摘しましたが、若いフロントは、清掃の担当に伝えておきます とのこと 他の有名ホテルではこんな対応で終わるはずありません きちんと謝罪して欲しかったです バスルームはクラシカルで気に入りましたが、もう泊まりません 好きになりたかったほてるだけに残念でたまりません

最高のサービスを受けられ、気持ちよく滞在できました。 何かお願いしたい時は必ず向こうから気づいてもらえ声をかけてくれました！ 近くにデパートもあり、買い物にも困りません。

素晴らしかったです 食事も最高でした 次のロンドンもここで宿泊をしたいです 以前リッツに宿泊しましたがこちらの方がよかったです

とても良いホテルです。あの格式ばったサービスが好きな方も、今だに沢山いるかもしれませんがもう少し時代に合わせてもいいのかな？場所はとても便利です。

歴史のあるホテルで、優雅な雰囲気はともて良かったです。スタッフのサービスも温かく、親切でした。 お部屋にコンセントが一カ所しかなかったのは、歴史を考えると仕方ないのかもしれませんが、今の時代には少し不便でした。

ロケーションがよく、設備も素晴らしいが、何よりもコンシュルジュのサービスがとても良かった。紹介してもらった英国らしさあふれるパブの素晴らしさ、ＢＲＡＹまで食事に行く時のアクセス方法のアドヴァイス内容とそのときの態度、さすがクラリッジスのコンシェルジュと感じさせられた。

有名人だけでなく天皇皇后陛下までご宿泊される歴史的名門ホテル。エレベーターボーイまで付くホテルの対応はとても素晴らしく優雅な時間を過ごす事ができます。普通の部屋の滞在でしたが、大きさは若干ですが狭い印象。大きな旅行鞄がいくつもある人には厳しいですが、普通の大きさと量であれば全然問題ないかと思います。気品溢れる優雅な時間をお楽しみください。

朝食が内容の割にあまりにも高額(日本円で５０００円くらい）、しかも写真を撮っていたらとるなと制止された(スタッフにより対応が違う）

They were really helpful with very good manner. I felt very comfortable to stay and did not want to leave. I am very sure to stay here next time in London.

良い意味でイギリスの高級ホテルの伝統を受けついでいるホテルです。コンシエルジュ、フロントや客室係に至るまで品のよさと的確さを感じさせてくれました。 バーやラウンジも素晴らしく、シングルモルトやアフターヌーンティーを楽しむには絶好のロケーションです。 ただ、客室は快適ですが、古く、特に水回りの不具合は最後まで改善されませんでした。 今後の改善を望みます。

Booked a room as a treat for my mums 60th. Can not fault the room or the wider hotel in general, a rare place that is truly special and worth the price (unlike some other hotels in London cough cough The Ritz). Staff are incredibly helpful and the free welcome drinks and little touches such as a mini birthday cake in the room really make it special. I would say some of the cocktails in the bar are hit and miss considering most are £25. The negroni is one of the best I’ve ever had but others just taste like ones I’ve had at much cheaper places. Very minor but the shampoo bottles in the bathroom are not plastic and made of ceramic, if you drop one and it lands on your foot it could do some damage, Like what nearly happened to my mum. All in all well worth the price and really deserves its reputation as one of the best hotels in the world.

Always fantastic stay at Claridges. Great service, friendliness, professionalism. This time we used the spa which was so relaxing. Food was amazing and ttd newly refurbished rooms exude quiet sophistication. The staff make you feel like you belong.

Worth every penny - from the staff to the amenities to the room and restaurants. The whole place is just brilliant.

Really wonderful customer service that matches the price tag.