ジュニアスイートに４人で宿泊。廊下で清掃スタッフににっこりと挨拶しても、あからさまに無視でした。外出後部屋に帰ると、テーブルに置いておいた使っていない畳まれたバスローブの襟元に汚い雑巾が２枚！もねじ込まれていた。悪い意味にしか考えようがなく、私たちは招かれざる客だったと、思い知りました。フロントに持って行き、これは汚くて使えない、と言っても「新しいのを今持ってくるから」と謝罪はなしです。 紹介されたレストランは大衆食堂。 東洋人はこの程度の扱い、がそこここに表れているホテルでした。 内装も含めてなぜ５つ星かわかりません。

レストラン、朝食はとても美味しかった。 しかし、エントランスやホテル内、室内のデザインばかりに気を取られた　あまりよくないホテルです。 たぶん若手のデザイナーの言うままの改装で、使いにい。とくにバスタブは　え？欧米人が泊まるホテル？と疑問におもうほど、小さいバスタブでシャワーのお湯はどのように工夫しても　洗面台の方に飛び散るありさま。せっかく外からの外観は素晴らしいのに残念なホテル。それにしては値段が高くて、２部屋も必要ないのに…１～２番メインのホテルとして選んだのに高い買い物でした。アビニヨンのラ・ミランダは同額でも５つ星に相応する素晴らしさでした。

デザイン重視のホテル。値段は手頃。洗面台が１つしかないので、二人で泊まるには少し狭い。朝食は地味。

アルル駅からは、バスかタクシーの利用となります。バスは、無料の周遊バスのバス停の近くなので便利です。私が予約した時は、四つ星でしたが宿泊したときは、五つ星できっと値段もお高くなっているのではないかと思います。観光には、便利です。

ホテルの従業員の方たちの「おもてなし」を感じました。

Dîner en room service pas extra, avec les pays froids, un cheveux dans l'assiette et un autre sur la serviette. Messages complets à l'arrivée donc pas possible de se faire masser. SPA sympa même si la douche n'a pas fonctionné. Chambre parfaite.

Ultra déçu. C’était un cadeau pour ma compagne à Noël. Rien n’a été à la hauteur. Je leur ai envoyé un mail pour leur faire part des difficultés rencontrées en leur disant que c’était mieux que de laisser un commentaire négatif sur les réseaux. Ils n’ont même pas eu la politesse de me répondre. D’où ce message 10 jours plus tard pour leur dire à quel point je suis mécontent de déçu. Fuyez

très bonne accueil avec service voiturier et accompagnement à la chambre avec porteur de valise

La struttura (camera, condizioni di usura generali) ed i servizi (colazione) non valgono né le 5 stelle, né il prezzo pagato.

Die Zimmer im Parterre und im UG sind sehr schön und speziell dekoriert. Im Obergeschoss sehr reduziert gehalten als Referenz an eine Klosterklause.

L’accueil et les attentions du personnel étaient très appréciable Nous avons eu un problème de chauffage pendant notre séjour qui n’a pas été résolu Néanmoins, nous avons passé un bon moment

behageligt personale, dejlig rent værelse, ro om natten, fin parkeringsservice

Excellent location, very clean, helpful staff. I would highly recommend this hotel.

Tried to get a spa appointment for either one of the two days we were there but couldn't. They need to hire or not call themselves a spa.

Historic property with fine amenities in a superb location, convenient to all sights in central Arles

good

Excellent staff! Azzedine concierge was excellent & the current intern - Thomas? The carpets are old and dirty.

bel endroit pour une escapade citadine très bien situé et confortable

Most enjoyable stay. Staff is outstanding

Ccc