快適でした

施設内も掃除が行き届き清潔でスタッフの方々も親切で丁寧でした。朝早かったので朝食は摂りませんでした。総合的に良いホテルだと思います。

Great location and facility to enjoy it. Stunning ocean view!

東急さんは総じて気持ちよく過ごせるので信頼しております。 下田東急さんはこれまで何度か宿泊しています。 今回もお出迎えから大変気持ちの良い対応をしていただきました。 こちらのサイトの子ども表記の関係か宿泊人数が誤って登録されていたのか部屋をチェンジしていただきました。 翌日の朝食でもそのミスがあり、人数変更がされておらずで連携がなっていないと感じた次第です。 そんなことは些細なことです。 夜のレストランはフレンチしかないのが難点。美味しいお刺身を食べたいとか和食がよいのであれば外に食べに行く必要があるのが難点。 今井浜の東急ホテルのフレンチがイマイチなのでこちらも期待できないと思い外に食べに行きました。 朝食も美味しい干物屋さんの干物がでたり全体的に美味しいです。釜飯はちょっと、、。こちらの地方の人はご飯を柔らかめに炊くのがお好きなのか、どこにいってもかなり柔らかめでした。 桜餅や、鶏肉のネギソース、白身魚の揚げなんちゃらも美味しかったな。。。 以前来た時よりアップデートされているような気がする！ 部屋のアメニティもよく、TWGの紅茶があるのは嬉しい。またタルゴジャポンのシャンプーなども嬉しい限りです。 早朝にお風呂を楽しみたかったのですが、扉を開けたらGが生き絶える寸前だったこと。 害虫駆除の散布はしてあると思うけれど、フロントに電話して取って欲しいとお願いしたが女性社員がまだ来ていないから無理と断られたこと。 入ってすぐのところで脱衣所手前のところだしなんとかしてほしかったなーと思いました。 湿気があり暖かい場所なので致し方ないとは思いますが、今まで宿泊したところでGを見たことがなかったので強烈でした。 宮古島の東急さんでも見たことがないのに、、。 ただ、やはり下田に行く時はこちらのホテルと蓮台寺の清流荘に泊まりたいな。 心地よい雰囲気ってすごく大事だと思います。

新鮮で美味しく頂きました。

朝ごはんがとても美味しかったです。

大浴場 オムツの取れていない乳幼児は湯船に入れないルールにして欲しい

オーシャンビュー良かったです。

部屋から海は見えましたが、ちょうどヤシの木が真ん中にあって、あまりよく見えませんでした。唯一残念だったことでした。

客室は清潔でスタッフは丁寧でした。鍋田トンネルの修理のために夜20:30から通行止めになっていましたが、あまり問題はありませんでした。ただ、夜にベビーカーを押して徒歩で帰った時は、坂道を上るのにめちゃくちゃ疲れました。

スタッフのご対応•適切な声かけで、気持ち良く滞在できました。

客室自体は広さもあってベッドも丁度良い感じでしたが、ハウスキーピングがイマイチ・・・ ２泊して二日目は午前中部屋でゆっくりして午後から外出しました。出掛ける際にフロントにタオルの交換とアメニティの補充だけお願いして外出したのですが、帰ってきたらタオルが洗面台の濡れたボディタオルの上に無造作に置いてありました。ミネラルウォーターや歯ブラシ等の補充もありませんでした。 ビジネスホテルより上のサービスを期待していたのでちょっと残念でした。

全てにおいて優れたサービスでもてなしてもらえるとても居心地の良いホテルです。またまただと思いますが、事前に連絡があった食事の席の確保ができていなかったり、別の日は、厳しい環境の座席に案内されたりと不運が続いたのが残念でした。 次はそのようなことがないと思うので、また泊まりたい宿です。

部屋も綺麗で朝食も美味しかったです

とても快適なホテルでした！ 景色、サービスなど満足でした！

お部屋も綺麗だし、部屋が広いし、寝そして働いてる人たちが大変親切でした。また朝食のブッフェがとても美味しくいろいろな料理が出ていました。止まったら朝食のブッフェは食べるべきだと思います。

オーシャンビューの客室は素晴らしい。温泉もいいし、下田駅へのシャトルバスも便利。

母は足が弱いため階段を利用してエレベーターに乗る事を避けるため部屋をグレードアップして宿泊しました。 見晴らしも良くリニューアル後の綺麗な部屋でとても良かったです。

全部満足できました。特に到着してエントランスからの荷物下ろし含めて最後の荷物のトランクへ入れる時含めて最高のスタッフでした。

フロントスタッフが素っ気なくて必要以上は話さない‥という感じ。