ご飯がいっぱいあって美味しかったです。

Oki

オスロの最高のロケーション、素晴らしいスタッフのいる、とても素敵なホテルです。朝食と宿泊設備も最高です。ただ、ダイニングルームの天井にある換気システムがひどくて、これはぜひ直してもらいたいです！天井からの換気も、天井からの換気も、本当にひどいです！

スカンディック様 本日（2025年11月29日）、当ホテルで受けたサービスに大変ご不満を申し上げたく、この度ご連絡いたしました。スカンディック「グッドフレンド」会員として、貴ホテルのブランドが体現するホスピタリティの高さには、常に感謝しております。しかしながら、本日の受付スタッフの対応は、残念ながらこれらの基準を満たしていませんでした。 私が丁寧にアーリーチェックインをお願いしたところ、受付スタッフの対応は失礼で、役に立たないものでした。状況を適切に説明したり、サポートしたりするのではなく、歓迎されていないと感じ、失礼な対応だと感じました。これは、私がスカンディックに期待するレベルのカスタマーサービスではありません。 今回の不快な経験により、今後スカンディックの予約やサービスの利用には、一切躊躇しております。 他のお客様へのより良いカスタマーサービスの提供のため、この件を真摯に受け止めていただきますようお願い申し上げます。

ホテルは広く、比較的最近改装されたばかりで、地下鉄駅から徒歩圏内です。車で到着し、ホテルの地下駐車場を見つけました。近くには他にも駐車場がありますが、各エリアの料金が非常に分かりにくく、場所によっては倍以上の料金を支払うリスクがあります。 ホテルのスタッフは、週末の混雑時にも関わらず、フロントと朝食エリアの両方でプレッシャーを感じさせる雰囲気でしたが、フレンドリーで笑顔で対応してくれました。 部屋の質が少し落ちていました。部屋は新しく改装されていましたが、バスルームは古く、バスルームと客室の両方に小さな欠陥や欠点がいくつかありました。例えば、バスルームのタイルが割れていたり、便座が落ちていたり、隅に埃が溜まっていたり、一部のランプやChromecastが動作しなかったりしました。また、部屋間の騒音も非常に大きく、廊下の端にある部屋でも、夕方になると隣の部屋と上の部屋の両方から騒音が聞こえてきました。