8.8
素晴らしい
964 件のレビューより
清潔さ

9.2

快適

8.6

位置

10.0

サービス

9.2

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旅行者のレビュー The Grand Hotel Eastbourne

1ページあたりのレビュー数
20
40
トップレビュー
CHIKARA
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
4.0
/10
149週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

ネガティヴな口コミははじめてですが、他の方への参考になるかと思い投稿します。 ホテルの外観は美しいですが、設備が一昔前のままです。部屋の内装は五つ星とは思えない内容で、それが古き良きイギリスなのかもしれませんが、この後に泊まった郊外のホテルのほうがオールドとニューのバランスが考慮され、快適に過ごせました。 接客も上から目線の「これでいいだろう」感が伝わってきました。初日にホテル内に駐車していたレンタカーからスーツケースが盗まれてしまったのですが「パーキングエリアのトラブルは自己責任」という姿勢で同情の言葉もなく、寂しい思いをしました。
Verified traveler
icon-出張
出張
10.0
/10
283週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

エドワーディアン風の豪華な建物は素晴らしい.アメニティも良く,ルームサービスのスタッフもフレンドリーで気持ちよく滞在できた.ラウンジのティールームも素晴らしいので,次回はアフタヌーンティーも楽しみたいと思った.
Verified traveler
icon-友人&家族
友人&家族
10.0
/10
312週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

素晴らしいホテルでした。
Verified traveler
10.0
/10
331週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Very good hotel. Staffs are smiling. Nice pool. Breakfast is good. No refregiator but there were bottles of water and juice as service. Also teas, buiscut and coffee machine.
Katsumi
10.0
/10
457週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

最高のサービスで朝食も美味しかったです!
むっちぃ
10.0
/10
469週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

格式高いけど 子供連れ家族への配慮が抜群です。宿泊中はプレイルームにシッターさんがいてアクティビティーがあり無料で預けられる事。とにかく優しいお姉さん達なので娘は大喜びで参加!プレイルームではお友達もできて楽しんでました。親も嬉しく子供も嬉しくダブルでハッピー!残念ながら有名なスパは(有名すぎて)宿泊してからの予約はすべて埋まってた〜涙 そして娘の食物アレルギー食を完璧に対応してくださった事。これは本当に大きい❣️旅行に行っても娘は毎回レトルトや簡単なものを簡単に調理したものしか食べられないけど今回は全てホテルが対応して下さいました。卵乳小麦不使用のパン、私食べたけど普通のパンと違いがわからないくらい普通に美味しくてびっくり! 朝食はもちろん、ディナータイムはファミリーダイニングというのがあり親がコースを頼むとキッズは無料(基本キッズはキッズブッフェ)なのだけど、アレルギー対応の料理も全て無料で対応。デザートに至っては『バニラアイスとベリーアイス入りのサンデー』をアレルギー対応で作ってもらい娘は大満足! 屋内外のプールでも沢山遊んでとにかくあっという間に過ぎました!このホテルもっと早くに知っておきたかったです
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YUJI
10.0
/10
471週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

全てにおいて完璧です。スタッフも質が違います。まちがいありません!
Pinoko
10.0
/10
481週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

広くて清潔な部屋。素敵なロビーと良いスタッフ。朝食もおいしいです。 セブンシスターズからも近いのでお勧めです。
Emma
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
4.0
/10
13週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

This didn’t feel like a 5 star experience. The hotel is tired, staff are nice but the service is average and it feels understaffed. Overall it was expensive and disappointing.
Linda
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
10.0
/10
13週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

All great
Brian
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
6.0
/10
13週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

The room we opted for was rated as De Lux which we thought was rather over the top. The bed in the room was designated a double bed but in fact it was the smallest double we have ever tried to sleep in. Also the absence of a refrigerator was also unusual in a room designated De Lux. The food was reasonably good but rather over priced and the wine was riidiculously over priced. Having lived in South Africa for over 30 years we were aware that a bottle of Robertson Sauvignon Blanc would cost around around R150. Obviously transport costs would inflate the price but we would not have thought it would jump from R150 to R1080 plus 12.5% service charge. I would mention that Robertson wine was not particularly highly rated as it was seen as just an average every day drink. Many apologies for appearing to be rather negative in our assessment of this hotel.
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TERRY
8.0
/10
14週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

All the are polite and helpful, evening meals are excellent, had a great time, although have been several to the hotel and looking forward to the next.
Emmanuel
8.0
/10
15週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Great hotel and location
Bethanie
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
10.0
/10
15週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Staff were amazing and the building is stunning. Lots of communal areas and we had some live music in the bar in the evening. Lots of choice at breakfast and they catered to gluten free. Room was lovely and very clean. Only downside is that the leisure facilities are getting a bit run down, but they are still nice to use.
lauren
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
8.0
/10
15週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

.
Verified traveler
icon-友人&家族
友人&家族
8.0
/10
16週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Stayed here with wider family, the staff are welcoming and being able to use the facilities before check in time is really helpful when the party is travelling from different places. The rooms were clean and the lounge area was spacious with a good menu. Breakfast food was good quality but service was slow and limited ‘help yourself’ item options (possibly it was busy and there was a lack of restocking). Overall we would stay again.
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Rianna
icon-レジャー 友人と 一緒に
レジャー 友人と 一緒に
10.0
/10
16週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

I had a fabulous stay! I was in recovery from a gastricoperation and had very tricky food requirements. The staff were extremely helpful and went above and beyond to ensure I had meals that met all the requirements (dairy free, gluten free and no acidic or spicy foods). The chef made me tasty alternatives and i enjoyed a delicious afternoon tea that catered to all my dietary requirements. A special mention of Chantelle, who at every dinner service ensured that my meals met all my requirements numerous times. My stay was relaxing, in the perfect location. I would stay again thanks to the impeccable service of the staff!
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Heena
10.0
/10
16週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Amazing service. We couldn't find parking and a gentlemen informed us there is an event, but as soon as a slot was available he rushed to us to let us know. Only thing I could improve was: the split between the beds means you fall in the gap, a good mattress topper would have solved this issue.
PHILIP
10.0
/10
17週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Everything about this hotel and the experience was excellent.
Daniel
icon-レジャー 子どもと 一緒に
レジャー 子どもと 一緒に
10.0
/10
17週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

The indoor pool was great for the kids and the breakfast was very tasty.
1ページあたりのレビュー数
20
40