大晦日に家族3人でファミリールームに1泊しました。部屋はきれいで清潔でしたが、ロフトタイプの部屋で1階部分のベッドがあるエリアとお風呂が半地下のようで造りでとても寒かったです。エアコンが2台ついていましたが上だけ温まります。全館設備の温風ヒーターにようなものも付いていましたが部屋では調整できず夜付いたかと思うと切れてたり、朝は切れてました。
フロントの方はとても親切で、大晦日の夜の様子やレストランがしまるかもしれないのでスーパーで買い出しした方がいいこと、スーパーの場所など教えてくれ、とても役立ちました。