残念ながらこのホテルは今まで経験した中では最悪の印象でした。駐車場はホテル予約の時には無料となっていたのですが、€8/1泊（3日分）を請求され既に前日に支払いを済ませているのにも関わらず出車の時には再び代金を請求されるという状態でした。もちろん苦情を言いすでに支払っていると突っぱねましたが非常に不快でした。より大きな問題は午後1時に換金した時、英£100が€100-10と言う事でした、少しレートが悪いなとは思いましたが受け入れて換金しました。4時に又換金すると同じ£100が€75-90と言うのです。同じ日にこの様な変化があるとは考えられず換金をやめました。他にも朝食の酷さです！多くの滞在客が食べ残している状態を目撃しています。二度とこのホテルには滞在したくありませんし、友人や他の観光客には決して勧める事はありません。

The lock in the room was broken half. There is no water heater in the room. The staff was kind.

シチリアに到着した日に宿泊 レンタカーだったが 駐車場もわかりやすく トリプルの部屋も広く 朝食も種類も多く コスパは高いと思います

比較的大きなホテルで、設備も整っています。対応も親切でした。朝食はバイキングで種類も豊富で満足できました。すぐ近くに青果市場があり、早朝からにぎやかな様子が窓から見えましたが、防音性が良いのか騒音は全く聞こえませんでした。

Very friendly staff, clean rooms and good breakfast

The staff was not very helpful. We went to the reception 4 times for various questions, and only once they were friendly. Worst part was that the air conditioner did not work. When I asked the receptionist about this, they said they have turned them off and will not turn them back on. It was very warm and noisy in Palermo, and even with the window open, it was not very comfortable in addiction to the noise.

Room was basic and not new or too clean. Air con didn’t work and area around hotel was not pleasant. Will not recommend

E UN ALBERGO UTILE PER GRANDI GRUPPI ORGANIZZATI PER UNA PERMANENZA DI UNA NOTTE VA BENE MA RIMANERVI UNA SETTIMANA LO SCONSIGLIO,LA COLAZIONE AL MATTINO E' UN INCUBO TANTA GENTE LUNGHE ATTESE PER PRENDRRE UN CAFFE,,RIPETO HOTEL PER GRUPPI DI TURISTI NON PER SINGOLO VIAGGIATORE..

Breakfast was very good with variety of sweets, fruit, cereal, eggs, etc. Food at their restaurant also very good.

Ottimo

Si vous cherchez une expérience immersive dans un décor digne d’un film d’horreur, ne cherchez plus : l’Astoria Palace Hotel à Palermo pourrait presque être rebaptisé la version réelle de la The Twilight Zone Tower of Terror… mais sans le charme ni la mise en scène. Dès l’arrivée, le ton est donné : un accueil glacial, un personnel visiblement dérangé par la simple présence des clients. Le sourire semble être une option payante — et encore, probablement indisponible. Les chambres ? Une ode persistante à la cigarette froide, comme si les années 90 n’avaient jamais pris fin. Impossible d’aérer correctement, et l’impression de dormir dans un cendrier géant est loin d’être exagérée. Le petit-déjeuner mérite une mention spéciale. Buffet quasi vide, choix inexistant, et propreté plus que douteuse. Les assiettes sont sales, la vaisselle laisse perplexe, et l’hygiène globale donne envie de passer son tour. Commencer la journée avec l’envie de fuir, c’est une expérience originale, certes, mais pas celle qu’on attend d’un hôtel. Quant à la flexibilité ou au sens du service ? Inconnus au bataillon. Aucune volonté d’arranger quoi que ce soit, aucune solution proposée, juste une indifférence polie (quand elle n’est pas franchement désagréable). En résumé : un établissement qui semble figé dans le temps, mal entretenu, peu accueillant, et très loin des standards attendus. À moins de vouloir vivre une aventure “frissons garantis” version involontaire, passez votre chemin. Palerme mérit

ottimo

I servizi dell'hotel.

Struttura buona.

The hotel's location, rooms, and staff are very good. The only negative aspect was the mosquitoes in the room, which were quite bothersome.

Unica pecca: camere un po’ datate

Smutsig

s

Photos on website not same as actual room- mould in bathrooms - taps rusty floors sticky with acerbic smell & outside very old with broken pavement s- rooms a real let down stuck in the 80’s!!

The air con wasnt working. The breakfast had limited options. The rooms were not clean and had flies.