チェックインがスムーズ。しかも朝食が美味しい。

ビルバオ空港からバスで移動して来ましたが、バスターミナルからホテルまでの交通機関はバスとトラムがあり、アクセスに困ることはありませんでした。 ビルヘン・ブランカ広場へは徒歩で10分くらいで、周辺のタパスバーやレストランに行くのにも便利なロケーションです。 フロントのスタッフはフレンドリーで部屋も清潔でした。冷蔵庫があったのは嬉しかったけど、お湯を沸かすポットがあれば尚良かったです。 唯一の欠点はエアコンが作動しなかったこと。スイッチは入っているのに全く作動しませんでした。 お風呂上がりのドライヤータイムに持参していたハンディファンでしのいだ以外は、窓を開けて自然の風で丁度良かったので、特にレセプションには問い合わせませんでした。

客室からの眺望は最高でした。大聖堂や公園や市街地がパノラマビューで、圧倒されました。

El personal súper amable. Con la mejor actitud y siempre dispuestos a ayudarnos. La habitación súper cómoda con una vista preciosa.

Todo bien, solamente que durante la estancia tuvimos hasta 5°C y nunca funciono la calefaccion, en el Lobby estaban muy calentitos y en habitaciones un congelador

Buena localización para visitar la ciudad

No breakfast, no parking. Nothing that they said was included

Das Frühstück war phantastisch, Personal sehr zuvorkommend und diskret. Klassisches Hotel mit klassischem guten Service

Great location, easy accessible by public tram, and easy walk to old town, with good restaurants and good sightseeing. The Florida park across for hotel added benefit. The hotel staff were friendly and extremely helpful in assisting with the planning of our daily activities. Would definitely return.

The staff was very friendly and accommodating! The room was nice as well!

Excellent check in. Polite and professional staff in the restaurant. Food was ok. No view from the window of room 119

The hotel was very good

Muy buen desayuno

Muy buena ubicación

Muy amplias y bonitas las habitaciones El perro muy amable El hotel tiene una excelente ubicación

A mejorar la iluminacion del baño

Recepcionistas maravillosos. Sobre todo un chico con pelo rapado por la mañana El desayuno muy bien, pero no quedaba claro las opciones y habia algunas personas atendiendo un poco bruscas. La habitacion bien. El albornoz agradeceria dieran opcion a talla grande para que todo le mundo pudiera usar

Great place but few services

Buenas ubicación, servicio y estancia. Muy recomendable. Repetiremos, gracias!

Hôtel bien placé et accueillant avec un petit déjeuner sympa et les chambres aussi. Mais la literie était un peu bruyante ainsi que l’environnement général.