There were human services. Staff was great!

フロントの方の対応が親切です。 駅もとても近く立地が良かったです。 コインロッカーもあるので便利でした。 朝食を付けることをおすすめします。

日本で言うシティホテルには遠く及ばず、日本各地のビジネスホテルよりも数段下のレベルです。しかし、ヨーロッパの主要都市で考えると、ごく普通のホテルではないかと感じる。

アメニティがなかった。

ドライヤーが動かない エアコンが効かない

ホテルの印象は清潔感があり大変明るい印象でした。また、レストランの予約、タクシーの手配なども快く引き受けてくれました。

Excellent

Tamanho do quarto em que fiquei ideal para um casal. tudo muito limpo. somente o frigobar que não gela muito nem o sistema de ar condicionado que também não gela muito.

Hotel mais velho, falta uma boa manutenção e repaginada. Elevadores bem apertados, ar condicionado do quarto sem dar conta em períodos de calor, tivemos que trocar de quarto as 2 da manhã devido que o ar condicionado de um dos quartos não gelavam, o frigobar é péssimo, não consegue gelar e só esfria. Outro ponto é a reserva que é bem confusa, pois você reserva uma coisa no app da Hoteis.com mas ao acionalos por e-mail, etapa de check-in online e ao chegar no hotel eles informam que não podem garantir se o quarto terá 1 cama queem ou será a junção de 2 camas de solteiro (péssimo!!!). Se você reservar pela vista então, esquece, é um baita erro, pois o que está de vista na foto é uma área social e não do quarto. Não me hospedarei mais nesse local, pois não entregam nem de perto o que cobram. Não tive uma boa experiência, classifico ele de médio para ruim.

Todo muy limpio, amables, y centrico

La ubicación es muy céntrica con mall, estación de tren, supermercado y restaurantes, el hotel cómodo y muy limpia la habitación, estuve con mi familia por un día.

Gostei muito do hotel. Quarto amplo, com ar condicionado e frigobar. Banheiro também não é tão pequeno. Tem elevador, recepção 24h. Também gostei da localização. Em frente a uma estação de metrô e um shopping, com restaurantes e supermercados. Fica a 15 minutos andando do Palácio Real.

All the staff ([including the cleaning staff) were incredibly friendly and helpful. The rooms were spacious and the bed comfortable. Very near the "historic" centre of Madrid (If you don't mind going uphill but public transport available (bus and metro). Good, local restaurants. Spectacular views of the Rio Manzanares which is easily accessible from the hotel. And if you're staying on a Saturday and Sunday evening, take a 5 minute stroll (exit hotel and turn right and keep walking until you hear the music)) to the manzanares and watch hundreds of Latin Americans (and a few locals and stray tourists i daresay) salsa dancing. Apparently it has become a tradition.

Localização, atendimento e quarto, perfeitos!

Muito bom o atendimento no café da manhã, toda atenção necessária e suporte.

The room and bathroom were spacious and comfortable.

Very good buffet breakfast.

Friendly staff, clean updated rooms, fresh breakfast s with variety walking distance ato restaurants and sites.

Thank you everyone for your excellent service!

Excellent location for transportation and dining and shopping