総合評価とレビュー Hilton Malta

Very good

not so bad but not so good.

日本人の感覚では5つ星とはならない。 フランクといえばフランク。 とにかく施設の説明が何もない。

良かった点　プール　部屋の清掃 悪かった点　スタッフに笑顔なし 　　　　　　ホスピタリティーを感じられない 　　　　　　朝食が美味しくなく料金に見合わない

全てにおいて行き届いたサービスを受けられます。お湯の制限がないのが嬉しい。

10月に家族で３泊しました。 バレッタまでは、タクシーで15分、バスを使うと30分ほど要します。 屋外プールは9月までしか開いておらず、10月以降利用できるのは屋内の温水プールだけです。到着日は大雨で外出できなかったので当日プールを利用しようとしたところ、予約でいっぱいと言われました。 レストランは、ロビー（５階）、３階、１階（タイ料理）があり、３階の料理はルームサービスでも食べられるのが良い点です。一方、土曜日のディナーを予約しようとしたところ、どこも既に満席と言われました。どうやら週末は外部利用が多いようです。

部屋が、清潔だった。朝食付きでしたが、これはイマイチサービスが悪かった。

最高でした！ オフシーズンてこともあってか、大変お手頃な価格で素晴らしいホテルで素敵な時間を過ごすことができました^ ^

シービューの部屋を予約しましたが海側の部屋だったのは間違いないのですが目の前はプールで海は見えませんでした。

ホテルのフロントの男性の対応があまりよくなくがっかり。日本人だとわかるはずなのに超早口の英語でマニュアル通りの説明をまくしたて？ており、こちらがわからなさそうな表情をしてもスピードを落として説明する気遣いなどまったく見せず、まったくホスピタリティを感じない対応だった。その方以外のフロントの方々はとてもにこやかで感じの良い対応をされていたので、単に運悪くはずれにあたってしまったんだと思う。 その他の点はすべて満足。 施設は充実していてきれいだし、アクセスの良い場所にあって、朝食も美味しかった。またマルタのセントジュリアンに行く機会があれば、利用しようかと思う。

居心地の良いリゾートホテル。ゆったりとホテル滞在を楽しみました。 プールは、屋外も屋内も清潔でした。 朝食の品揃えもちょうど良かったです。

High hospitality of staff Quite clean room and equipments Everything are perfect.

設備、朝食などはとても良かったです。ただ泊まっている間ずっと上の階からの騒音が気になりました。一度フロントにも相談したものの、騒音が止まることはなく、静かにゆっくりした時間を過ごしたかったのですが気になってそれが出来ませんでした。

世界、数多くのヒルトンに泊まりましたが、ヒルトンマルタはヒルトンの中では一番良かったです。強いて言えば、プールの使用がam7:30〜pm6:00 夏は9時近くまで明るいのに、pm6時で終わってしまうことです。日中は観光している中で、子供がプールに入りたいと言うのでタクシーで急いでホテルに戻るのが大変でした。

シービューの部屋を予約したが、階が低く、景色はプールしか見えなかった。プールに浮かべて遊ぶフロートの山が見え、良い眺めと言えなかったのが残念。 スタッフの対応は良かった。

コンセルジュの対応が早く、丁寧でありスムーズに観光や車の手配ができました。 エグゼクティブルームに泊まりましたが、清掃も1日2回入ってくださり、とても快適でした。 エグゼクティブラウンジのお酒の提供時間が、18時から20時の2時間しかなかったので、夕食時間と重なり結局あまり利用できなかったのは、少し残念でした。しかし全体的にパーフェクトなホテルだと思います！

スタッフの対応がとにかくよかったです。飛行機到着の遅延のせいで少しトラブルがあったのですが、スタッフの感じのよさで疲れがとびました。プールサイドのスタッフも爽やかで感じがよく、みんなマルタがほんとに好きなことが伝わってきます。施設は清潔で管理も行き届いていて、なのに料金そこまで高くないのでいうことなしです。

申し分なしでした。バルコニーも広く、水着などを干せるようスタンドもあって助かりました。 プールサイドからエレベーターで下に行くともう1つプールがあることにチェックアウト後に気づき、これはまた来なくては、と思いました。

The view from lounge is very nice!

部屋のコンセントが壁から外れかけていた