駐車場のシステムに関する説明を除いては、すべて満足です。最終的には駐車場のシステムについても理解できました。ただ、フロントの方が、駐車券の紛失に関する取り扱いに固執しすぎて、実際のオペレーションに関する質問をしても、的確な応えを得られませんでした。実際、別の方に対応してもらったら、オペレーションに関する回答も違ったので、なんだかな、と残念な思いをしました。 これを除くと、天気にも恵まれた旅程となり、ホテルのサービスや食事、イベントなどとても良かったです。

客室は清潔でした。スタッフはいつも笑顔で接してくれました。

新婚旅行で利用させていただきました。スタッフの方も親切で、なにより部屋からの眺めがとても素敵でした。朝ごはんも美味しかったです！ホテル内のプールものんびりできてよかったです。

Very good

not so bad but not so good.

日本人の感覚では5つ星とはならない。 フランクといえばフランク。 とにかく施設の説明が何もない。

良かった点　プール　部屋の清掃 悪かった点　スタッフに笑顔なし 　　　　　　ホスピタリティーを感じられない 　　　　　　朝食が美味しくなく料金に見合わない

全てにおいて行き届いたサービスを受けられます。お湯の制限がないのが嬉しい。

10月に家族で３泊しました。 バレッタまでは、タクシーで15分、バスを使うと30分ほど要します。 屋外プールは9月までしか開いておらず、10月以降利用できるのは屋内の温水プールだけです。到着日は大雨で外出できなかったので当日プールを利用しようとしたところ、予約でいっぱいと言われました。 レストランは、ロビー（５階）、３階、１階（タイ料理）があり、３階の料理はルームサービスでも食べられるのが良い点です。一方、土曜日のディナーを予約しようとしたところ、どこも既に満席と言われました。どうやら週末は外部利用が多いようです。

部屋が、清潔だった。朝食付きでしたが、これはイマイチサービスが悪かった。

最高でした！ オフシーズンてこともあってか、大変お手頃な価格で素晴らしいホテルで素敵な時間を過ごすことができました^ ^

シービューの部屋を予約しましたが海側の部屋だったのは間違いないのですが目の前はプールで海は見えませんでした。

ホテルのフロントの男性の対応があまりよくなくがっかり。日本人だとわかるはずなのに超早口の英語でマニュアル通りの説明をまくしたて？ており、こちらがわからなさそうな表情をしてもスピードを落として説明する気遣いなどまったく見せず、まったくホスピタリティを感じない対応だった。その方以外のフロントの方々はとてもにこやかで感じの良い対応をされていたので、単に運悪くはずれにあたってしまったんだと思う。 その他の点はすべて満足。 施設は充実していてきれいだし、アクセスの良い場所にあって、朝食も美味しかった。またマルタのセントジュリアンに行く機会があれば、利用しようかと思う。

居心地の良いリゾートホテル。ゆったりとホテル滞在を楽しみました。 プールは、屋外も屋内も清潔でした。 朝食の品揃えもちょうど良かったです。

High hospitality of staff Quite clean room and equipments Everything are perfect.

Very clean room. We had a club room. Staff were all excellent in the club room, lovely and peaceful there. Lovely view of the sea.

This place was so amazing from the check in to check out process. The property is so beautiful but most importantly the staff was so amazing and very helpful! I will be definitely staying back at this hotel when i come back to Malta

Hotel was very clean. Only slight negative was lack of options for evening meals, only the one restaurant available with limited menu, especially for those with dietary issues (vegan). That said some of the restaurant staff were more than excellent with there helpful service and providing specially cooked food for us. Special mention to Hostess Oceania Patryeja, Chef Max, Iva, and April who all went above and beyond, thank you so much

Shops near by

Yes after we were moved to another room on the top floor. could only see rocks and the sea before plus some off the items in the room were broken