Traveloka (235)
8.5
素晴らしい
235 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ
8.4
快適
8.5
食べ物
8.2
位置
8.5
サービス
8.5
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旅行者のレビュー Royal Phuket City Hotel
1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
P***n
出張
8.5
/10
4週間前にレビューしました
宿泊施設は清潔で快適で、レジャーにも仕事にも適しています。
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B
Boonthip
9.7
/10
65週間前にレビューしました
พนักงานต้อนรับเป็นมิตรสุภาพเช็คอินได้อย่างรวดเร็ว ห้องกว้างสะอาด มีทั้งชาวเวอร์และอ่างอาบน้ำ มีมีดโกนไว้ให้ด้วย ลานจอดรถมีทั้งอินดอร์และเอ้าท์ดอร์
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PR
Phatchara R.
10.0
/10
99週間前にレビューしました
พนักงานบริการดีมาก ห้องสะอาด บรรยากาศดี มีเครื่องอำนวยความสะดวกครบ อาหารเช้าอร่อย
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SS
Sommai S.
8.5
/10
112週間前にレビューしました
พนักงานต้อนรับ ดีมาก ห้องสะอาด ห้องน้ำดีไม่มีปัญหา
1人がこの情報役立ちました
PT
Pham T. N. H.
9.7
/10
127週間前にレビューしました
Everything perfect including breakfast. Just location while far from the beach.
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Accommodation's Reply
06 Jan 2023
大切なお客様へ、お客様のご意見とレビュー投稿に時間を割いていただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見は、お客様の期待に応えられるよう常に最善を尽くすための原動力となります。お客様の励ましに改めて感謝申し上げます。また当ホテルにお越しいただけることを楽しみにしております。 敬具、管理チーム
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PS
PANSAK S.
9.7
/10
144週間前にレビューしました
เข้าพักครั้งที่ 2 ชอบมาก โรงแรมสะอาด หลับสบาย แอร์เย็นฉ่ำ อาหารเช้าอร่อย พนักงานบริการดี ไว้ถ้าไปภูเก็ตจะแวะไปพักอีก และอีกอย่าง เข้าพักสองครั้ง ได้ห้อง 1101 ตลอด เป็นห้องมุม หน้าต่างกว้าง
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Accommodation's Reply
05 Sep 2022
親愛なるパンサックさん
ロイヤル プーケット シティ ホテルこの度は、貴重なお時間を割いてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフのサービスにご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思います。あなたのフィードバックは、当社のサービスをさらに改善するための原動力となります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
敬意を表して
実行委員会
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PS
PANSAK S.
9.7
/10
145週間前にレビューしました
ดี หลับสบาย ห้องสะอาด อาหารเช้าอร่อยมาก
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Accommodation's Reply
05 Sep 2022
親愛なるパンサックさん
ロイヤル プーケット シティ ホテルこの度は、貴重なお時間を割いてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフのサービスにご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思います。あなたのフィードバックは、当社のサービスをさらに改善するための原動力となります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
敬意を表して
実行委員会
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RS
Rungroj S.
9.7
/10
150週間前にレビューしました
โรงแรม classic ดี มี welcome fruits ให้ด้วย ทำเลใจกลางเมืองเดินทางสะดวก ตอนเย็นมีนักร้องนักดนตรีมาร้องเพลงและเล่นเปียโนที่ล้อปบี้ให้ฟังด้วย
+5
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Accommodation's Reply
26 Jul 2022
親愛なるラングロジさん
ご経験を共有していただきありがとうございます。そして様々な提案をさまざまな部分でのサービスの満足度を含むまたの機会にお客様をお迎えできることをホテル一同心より願っております。
敬意を表して
経営陣
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RB
RATTANA B.
8.5
/10
152週間前にレビューしました
ห้องใหญ่ สวย สะอาด มีผลไม้ให้ด้วย อาหารเช้าอร่อยโดยเฉพาะขนมจีนน้ำยาปู
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26 Jul 2022
親愛なるラッタナさん
ご経験を共有していただきありがとうございます。そして様々な提案をさまざまな部分でのサービスの満足度を含むまたの機会にお客様をお迎えできることをホテル一同心より願っております。
敬意を表して
経営陣
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LM
Lim M. W.
9.4
/10
156週間前にレビューしました
Spaces clean comfortable room. Friendly helpful staff.
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20 Jun 2022
メイ様
当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。またのお越しをロイヤル プーケット シティ ホテルでお待ちしています。
よろしくお願いいたします
経営陣
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Noraset N.
8.5
/10
164週間前にレビューしました
ดีมากกๆ ครับ วิวสวย ห้องพักถูก
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28 Apr 2022
Noraset 様、 当ホテルでのご滞在に関して、ご意見とご提案をいただきまして、誠にありがとうございます。当社のサービスにご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思います。皆様の貴重なご意見が従業員の励みとなります。より質の高いサービスを目指して開発されました。ホテルではお客様のご意見を従業員全員で共有させていただきます。サービス標準の開発と維持を継続するため。ご経験を共有していただきありがとうございます。そして次回のご訪問も前回と同様にご満足いただけることを願っております。
よろしくお願いします
実行委員会
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AP
Achara P.
9.4
/10
181週間前にレビューしました
Place and people are nice, but please check the hot water system, it was not stable.
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
22 Dec 2021
親愛なるアチャラ様
ロイヤル プーケット シティ ホテルにご宿泊いただき、心温まるコメントをいただき、誠にありがとうございます。しかしながら、お客様のご期待に沿えない体験があったと聞き、大変残念に思っております。お客様のフィードバックは、不快な体験をフォローアップする機会を与えてくれるものであり、心から感謝しております。そのため、お客様の満足とサービス水準を常にお客様に提供できるよう、徹底的に見直してまいります。当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしており、より良いサービスを提供できることをお伝えできれば幸いです。
宜しくお願い致します。
経営陣
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Jiraporn A.
10.0
/10
184週間前にレビューしました
ห้องสะอาด แอร์เย็นมาก พนักงานน่ารักดูแลดี วิวสวย
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Accommodation's Reply
30 Nov 2021
親愛なるチャナンチダさん
当ホテルでのご滞在に関して、ご意見やご提案をいただきまして誠にありがとうございます。当社のサービスにご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思います。皆様の貴重なご意見が従業員の励みとなります。より質の高いサービスを目指して開発されました。ホテルではお客様のご意見を従業員全員で共有させていただきます。サービス標準の開発と維持を継続するため。ご経験を共有していただきありがとうございます。そして次回のご訪問も前回と同様にご満足いただけることを願っております。
よろしくお願いします
実行委員会
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Techin K.
9.7
/10
186週間前にレビューしました
บริการดี สะอาด ปลอดภัย สะดวกสบาย
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18 Nov 2021
親愛なるウーティチャイさんへ
当ホテルでのご滞在に関して、ご意見やご提案をいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの立地やサービスにご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思っております。皆様の貴重なご意見が従業員の励みとなります。より質の高いサービスを目指して開発されました。ホテルではお客様のご意見を従業員全員で共有させていただきます。サービス標準の開発と維持を継続するため。ご経験を共有していただきありがとうございます。そして、Wuttichai氏の次回の訪問を願っています。以前と同じように満足できるでしょう。
よろしくお願いします
実行委員会
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LM
Liebes M.
8.8
/10
223週間前にレビューしました
Good service, room was missing bathtub and we got a new room. Breakfast was delicious and stay was nice.
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Accommodation's Reply
27 Feb 2021
親愛なるクン・ティティカン様
貴重なお時間を割いて当ホテルの体験談を共有していただき、ありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたこと、また当ホテルのサービスがご滞在の役に立ったと伺い、大変嬉しく思います。お客様の肯定的なコメントは、当ホテルのすべてのお客様にさらにご満足いただけるよう、私たちの励みとなります。改めて、お客様の貴重なご愛顧に感謝申し上げます。スタッフ一同、お客様のまたのご滞在を心よりお待ちしています。
心から、
経営陣
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Smith S.
8.5
/10
274週間前にレビューしました
The location is great, variety of food.
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Accommodation's Reply
12 Mar 2020
スミス様
当ホテルにご宿泊いただき、またロイヤル プーケット シティ ホテルでの最近のご滞在に関するご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。素晴らしいご滞在をお楽しみいただき、種類豊富でおいしい朝食をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。お客様のご意見は当ホテルのスタッフと共有させていただきます。近い将来、またお越しいただけることを楽しみにしております。
よろしくお願いします、
経営陣
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PS
Preecha S.
6.0
/10
275週間前にレビューしました
ไม่ได้ให้เอกสารportfolio เพื่อเบิกจากราชการ
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Accommodation's Reply
26 Feb 2020
親愛なるプリーチャさん、
コメントやご提案をいただきありがとうございます。ご滞在やサービスにご満足いただけましたら幸いでございますが、領収書の発行につきましては大変申し訳ございませんでした。期待どおりではない誠に申し訳ございませんが、ホテルよりご連絡申し上げます。当社はこの問題を真摯に受け止め、すべてのお客様に優れたサービスを提供することに尽力いたします。あなたの経験について教えていただき、ありがとうございます。近い将来、より良いサービスを提供できる機会があれば幸いです。
よろしくお願いします
実行委員会
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NS
Noppawan S.
8.8
/10
280週間前にレビューしました
広々とした眺め。フレンドリーで親切なスタッフ。アクセスも良く、市場にも近い。私は建物の南側17階に宿泊しました。そこからはプーケット島の海岸線が一望できます。街中からの景色とは思えないほど素晴らしい眺めでした。次回プーケットを訪れる際は、必ずまたここに泊まります。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
01 Feb 2020
親愛なるクンへ
お客様のご意見とレビュー投稿に時間を割いていただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見は、お客様の期待に応えられるよう常に最善を尽くすための原動力となります。お客様の励ましに改めて感謝申し上げます。また当ホテルにお越しいただけることを楽しみにしております。よろしくお願いいたします。
経営陣
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PL
Pratomporn L.
家族旅行
4.8
/10
287週間前にレビューしました
1.แจ้งขอเตียงเสริม รอจนจะนอน ยังไม่มีแม่บ้านมาเพิ่มเตียงให้ พอReception ตามแม่บ้าน แม่บ้านบอกปูแล้ว ทั้งๆที่ยังไม่มีใครมา ขาดการจัดการประสานงานที่ดี 2.เราจองห้องแบบไม่รวมอาหารเช้า แต่ซื้อเตียงเสริมเพิ่มในราคา700 บาท รวมอาหารเช้าเท่ากับ ไปกัน3คนได้สิทธ์ทานอาหารเช้า1คน พอจะใช้บริการจนท.ห้องอาหารบอกเราไม่มีสิทธิ์เข้าใช้บริการ ความจิงต้องการแค่จะดื่มกาแฟ เนื่องจากพอจะทราบมาบ้างว่าอาหารเช้าที่นี่ไม่ค่อยเท่าไหร่ ขนาดเรายืนยันว่าสิทธิ์เตียงเสริมเราสามารถเข้าได้ พอจนท.แม่บ้านโทรสอบถามฟร้อน ก็แจ้งตรงกันอีก สรุปเราขึ้นมาถึงบนห้องและโทรถามใหม่เพื่อความแน่ใจ พนง.บอกเราใช้ได้ แต่เสียความรู้สึกไปแล้วค่ะ
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
09 Dec 2019
親愛なる Pratomporn 様、 ホテルでのご滞在に関するご意見とご提案をいただき、誠にありがとうございます。弊社のサービスに関してご不便をおかけして申し訳ございません。皆様の貴重なご意見は、より品質の高いサービスを開発するのに役立ちます。ホテルではお客様のご意見を従業員全員で共有させていただきます。サービス標準の開発と維持を継続するため。ご経験を共有していただきありがとうございます。そして、次回のプラトンポルン訪問が前回と同じように満足のいくものとなることを願っています。
よろしくお願いします
実行委員会
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K
Kessaraporn
出張
9.0
/10
290週間前にレビューしました
เป็นผญ พักคนเดียว และ เป็นลูกค้า ที่กลับมา อยากให้โรงแรม จัดห้องพักที่ปลอดภัย ให้ เหมือนอาทิตย์ก่อน ดีมากๆ ครั้งนี้ ต้องย้ายห้องพักและห้องเก่า
2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
30 Nov 2019
親愛なるケッサラポーンさん、
コメントやご提案をいただきありがとうございます。お客様のご滞在とサービスにご満足いただけたことを嬉しく思いますが、ご期待に添えなかったことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんが、ホテルよりご連絡申し上げます。当社はこの問題を真摯に受け止め、すべてのお客様に優れたサービスを提供することに尽力いたします。あなたの経験について教えていただき、ありがとうございます。近い将来、より良いサービスを提供できる機会があれば幸いです。
よろしくお願いします
実行委員会
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20
40
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観光庁長官登録旅行業 第2174号
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