Neumarkt駅から徒歩7分くらい。駅前に出るとレストラン、キオスクなどがある。施設はやや古めではあるが清潔で良い。部屋からの眺望などは近所の住宅が見えるだけで今ひとつ。

4星とあったがバスタブはなく、部屋も狭く居心地が悪い。口コミで高評価だったが全くうそ。 部屋には謎にニューヨークのポスターがあり、ケルンにいる感じかしなかった。 スタッフだけは感じ良かった。

室内、浴室は清潔だったが、湯沸かしが無い、デスクが質素等、4つ星ホテルとは言えないような部屋だった。

四つ星ホテルの表記でしたが、別館の様な所でした。 掃除がされていたと思えないロフトへの階段のホコリ。 シャンプー&ボディソープは洗面所のもシャワーの所のもほぼ空の状態で、家族分どころか一人分ギリギリ。 総体的に、準備がされていたと思えません。 夜間は暖房が切られ寒かったので、フロントに連絡したらヒーターを持って来てくれましたが、1つでは温められず、洗面所やロフトや端の寝室はとても寒かった。 明け方からヒーターが入るシステムは、夜中寒すぎます。

予約が確定し、料金も前払いを11か月前をすましているにもかかわらず、予約が入っていませんから始まり、本日は満室で部屋が用意できませんとか言われ、予約が入っていたのが確認できましたのが1時間後。どうにか部屋はありましたが、一人部屋の狭いベッドを2人で寝て、2連泊なのに部屋替えです。廊下はゴミがそのままで、掃除しているのという感じ。チェックアウトの時も申し送りが全くされておらず、朝食代はサービスしますと言っていたにもかかわらず、結局、払わされた。とにかく、最低です。

室内の設備もキレイ。サウナやプール設備も、整っていて、ほぼ完璧なウエルネス施設だと思います。 しかし、部屋に冷暖房がないので、真夏の宿泊には、難があるかもしれません。

wifiとTV環境が悪い。

Everything was quite great. Quick check in with nice staff, comfortable location, great facilities. Breakfast is quite good, even with decent coffee. I'll likey stay again

We needed to change our room due to a loft bedroom with narrow stairs. We were able to change and it worked out. It was awkward to have to exit the building and walk around the block to get to and from the lobby/ restaurant.

Sehr netter Empfang, gute Lage und ein grosses Zimmer - der Aufpreis/die Aufpreise für den Wellnessbereich sind nachvollziehbar aber wenn man nur mal eben kurz in die Sauna oder in den Pool will recht schade. Für einen Wellness Tag hingegen wäre es ein Top Angebot. Würde dennoch wieder buchen.

Experience moyenne

Great breakfasts

Prima badkamer en bedden

Very clean room. Friendly staff. Delicious breakfast. Nice location.

Le SPA est extraordinaire. Pas de petit déjeuner, mais le restaurant pour le dîner très bien.

Spa rilassante, colazione fresca

Colazione buona, camera ottima, cibo ottimo

Dejligt spa hotel med masser faciliteter

Lovely but robes and towels should be included in the spa.

Wellness ist das Beste am Aufenthalt. Das Personal war sehr freundlich die Zimmer sauber und sehr klassisch. Frühstück würde ich nicht empfehlen aber das ist Geschmacksache!