総合評価とレビュー Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie

I was given a room on the eighth floor, but the elevator only went up to the seventh floor, so I had to use the stairs with my heavy suitcase. Be careful with the floor number !

駐車場が分かりにくい

部屋も清潔に掃除されており大満足です。

対応が雑。ホスピタリティがない。

地下鉄駅に近く観光に便利だが、周囲はそれほど騒がしくなく良い立地だった。レセプションデスクの方の応対もよかった。

ドイツベルリンで開催される展示会のため出張時に利用しました。場所はベルリン市内の南側「チェックポイント チャーリー」から徒歩５分程度の場所にあります。 テーゲル空港からであればタクシーで約４０分、料金は25ユーロ程度かかります。 周辺には少し歩けばスーパーマーケットやコンビニなどがありますがホテルの周辺には何もありません。そのおかげで夜などは比較的静かです。 ホテルの雰囲気は豪華と言うわけではないですが清潔でおしゃれなシティホテルと言ったところでしょうか。 部屋の設備はごく一般的ではありますが泊まった部屋は比較的広く、家具類なども含めきれいに保たれていました。 冷蔵庫もありますが、水などは用意されていないので自ら購入し冷やしておく必要があります。栓抜きなども常備されているので現地のビールを買ってきて楽しむのも良いのではないでしょうか？

無料アップグレードしてくれたが、別の建物のため、入口から段差があり、ベビーカーでは入るのが大変でした。地下鉄の駅は近くて移動に便利でした

このホテルには、4年前に宿泊し、大変気に入っていたのですが、今回は失望しました。（妹と二人で宿泊） まず、チェックインの際　とてもフレンドリーとはいえない対応でした。 次にフロントを除く､客室清掃員のほとんどが、簡単な英語も通じません。また、仕事上への指導に疑問がありました。例えば、清掃のためにノックして（ドアが厚くて､ほとんどノックの音が聞こえない）、返事を待たずに､ノックと同時にドアをあけてしまいます。プライバシーへの配慮がありません。ドアにDo not disturb のカードをぶら下げているときにでも、部屋に入ってきます。その時私はシャワーを浴びていて､突然浴室のドアを開けられて､大ショックでした。 その上、一番ショックだったのは、わたしたちの部屋に男が侵入しようとしたことでした。ちょうど居合わせていて、音がしたので見たら、ドアの下から、外から針金が差し込まれて、ドアの取っ手のところに引っかけられて、ドアを開けようとしていました。声を上げたら、男が慌てて逃げる後ろ姿を目撃しました。 このホテルのドアには、中から閉める鍵のところが故障？していて､閉まらなかったことが気になっていましたし、ドアにチェーンもなく少し不安に思っていた矢先でした。そのときには、Do not disturb のカードをドアに下げていました！犯人は、中に人がいることを承知でドアを開けようとしたのか、英語が読めなかったのでしょうか？ すぐにフロントに電話したのですが、そのときの対応は、向こうに緊急性が伝わってこず、部屋に来てもくれず驚きました。で、フロントに行き話しをしたら、その時には､警察をすぐに呼ぶ対応をしてくれました。でも、ホテル側からの謝罪はなく、警察に任せて、それだけでした。ホテル側は　ドアの取っ手の方向を変えて、針金が引っかけられないようにしてくれましたが。 こんなことがすぐにできるのなら、すべてのドアの取っ手を、そうしておけばいいのに、とも思いました。

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This hotel is very clean. They offer breakfast. The staff are very friendly. The hotel is within walking distance to some of the main attractions in Berlin and close to the metro.

Hotel, staff, café da manha e localização saó excelentes.

Preis Leistung, Lage, zu Fuß erreichbare Sehenswürdigkeiten-Top. 30€ fürs Parkhaus am Wochenende- naja.

Der richtige Ort um Berlin von hier aus zu erkunden

Great stay at the Mercure! my expedia status was acknowledged and was given a very large room, the staff were amazing, great rooms with balconies, all in all a great choice!

Great value for money and very happy with the size of the room

Good

Çok güzel ilgilenildi, oldukça beğendik. Sadece havlularımız değişmemişti

Ich hätte gerne 5* gegeben für Personal aber der Barman vom 22.01.2025 hat uns alles verdorben. Terrasse steht zur Verfügung bis 22 Uhr (das ist die Theorie) aber der Barman hat uns der Zugang verweigert. ich möchte hinweisen dass alle andere Personen (Frühstück, Barwoman vom 21.01 usw.) haben uns Zugang erlaubt.

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Bra läge på hotellet. Låg på en lugn gata. Nära till kollektivtrafik, shopping o sevärdheter. Frukosten väldigt dyr, bokade inte i förväg. Inte värt för de pengarna 50euro för 2 frukost. Trevlig personal. Rekommenderas