8.3
素晴らしい
2,253 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.1

快適

8.2

食べ物

8.0

位置

8.7

サービス

8.3

人々はよく言及します Grand Inna Samudra Beach
全て
スタッフの親切さ (94)
家族向け (86)
雰囲気 (86)
味 (85)
ホテルエリア (83)
寝室 (81)
バラエティ (81)
部屋のスペース (78)
周囲 (76)
バスルーム (72)
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旅行者のレビュー Grand Inna Samudra Beach

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Vonny R.
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ステイケーション
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8.8
/10
2週間前にレビューしました
立地は最高で、ビーチのすぐそばにあり、エンターテイメント施設も充実しています。唯一、客室とバスルームに若干の改善が必要かもしれません。
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1人がこの情報役立ちました
Fachri
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レジャー
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9.7
/10
3週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、オーシャンビューの部屋からは素晴らしい景色が望め、朝食も種類豊富で美味しかったです。ルームサービスの料理は少し残念な点もありましたが(例えば、オックステールスープのメニューにはジャガイモが入っていると書いてあったのに、実際に出てきたものには入っていませんでした)、全体的には美味しかったです。あと、部屋のメニューが置いてなかったのが少し気になりました。家族旅行には非常におすすめです。また必ず泊まりに来ます。☺️
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31 Aug 2026
ファクリ様、グランドイン・サムドラビーチホテルへのレビューとフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ルームサービスとアメニティに関するご意見は、今後のサービス向上と一貫性の確保に役立てさせていただきます。ご家族でのご旅行先として当ホテルをお選びいただき、重ねて感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。グランドイン・サムドラビーチホテルより
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Sumas I.
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ステイケーション
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6.7
/10
3週間前にレビューしました
古いホテルは改装中です。デラックススイートルームにはテレビが2台ありますが、1台は故障しています。エアコンも2台ありますが、1台は故障しています。キングサイズベッドではなくクイーンサイズベッドでした。エアコンのコンプレッサーは基本的に壊れています。ミネラルウォーターは1日2本しか提供されません。朝食は美味しくありません。プールは洗濯機のようで、女性は水着を着るべきところを服を着たまま泳いでいます。チキダンでの特別な旅で癒されるつもりでしたが、結局不快な2泊の滞在になってしまいました。アプリには星1つ。
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31 Aug 2026
スマス様、この度はご滞在のご感想とフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。一部の施設がお客様のご期待に沿えず、快適さやご滞在の楽しみに影響があったことを深く理解しております。当ホテルのスタッフ一同、お客様からの貴重なご意見を真摯に検討し、客室設備、サービス品質、ホテル環境の改善に反映させていただきます。また、プールの清潔さやホテル全体の環境についてのご指摘にも感謝申し上げます。これらの施設の利用に関する規則と管理体制の強化に注力してまいります。ご滞在がご期待に沿えなかったことを重ねてお詫び申し上げます。次回のご滞在では、よりご満足いただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。ありがとうございました。グランド・イッサムドラ・ビーチ・ホテル
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H***h
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レジャー
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9.7
/10
4週間前にレビューしました
素晴らしいサービス、清潔で家族連れにも優しい客室。心地よい雰囲気で、部屋で波の音を聞きながら過ごせ、専用ビーチもあります。
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31 Aug 2026
お客様各位、この度はグランド イン ナ サムドラ ビーチ ホテルをお選びいただき、また高評価のレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスと快適さをご提供できるよう、日々努力を重ねる励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。グランド イン ナ サムドラ ビーチ ホテル
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J***n
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レジャー
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8.6
/10
4週間前にレビューしました
廊下とバルコニーにたくさんの死んだ蜂がいた。バルコニーからは海が真正面に見え、素晴らしい眺めだった。
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31 Aug 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は大変貴重であり、担当チームに速やかに伝達し、改善策を検討させていただきます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、またお部屋からの美しい海の景色にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。今後とも、より快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。グランド イン ナ サムット ビーチ ホテル
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Y***i
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
ペラブハン・ラトゥで最も格式高いホテルです。立地も設備も素晴らしく、ビーチのすぐそばにあります。ただ、プール近くのトイレを改装することをお勧めします。
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31 Aug 2026
お客様各位、グランドイン・サムドラビーチホテルへのレビューと信頼をいただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。ペラブハン・ラトゥにある当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。プール近くのバスルーム設備に関するご提案は大変貴重であり、今後の改善の参考にさせていただきます。より快適で思い出に残るご滞在となるよう、またのご利用を心よりお待ちしております。グランドイン・サムドラビーチホテルより
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認証済みトラベラー
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レジャー
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
景色は本当に最高で、目の前に広がる海はまさに絶景😍 まるでプライベートビーチみたい、ハハハ。サービスもフレンドリーで、部屋は清潔で、タオルやシーツまでいい香りがします。街からも近いので、どこへ行くにも便利で、必要なものがあればすぐに行けます。唯一のマイナス点は、森の近くにあるためハチが多いことですが、まあ許容範囲です。全体的に素晴らしいサービス👍。ペラブハン・ラトゥに行くなら、次回のステイケーションは間違いなくここを選びます。グランド・インナ・サムドラ・ビーチ、これからも質の高いサービスを続けてください🫶🏻
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31 Aug 2026
お客様各位、グランドイン・サムドラビーチホテルへのレビューとご感想をいただき、誠にありがとうございます。ペラブハン・ラトゥでのご滞在が思い出深いものとなったことを大変嬉しく思います。お客様からのご支援と信頼は、当ホテルのスタッフ一同、サービスの質を維持・向上させるための大きな励みとなります。貴重なご意見をいただき、今後のサービス向上に役立て、すべてのお客様に最高の快適さをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。グランドイン・サムドラビーチホテル
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C***p
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レジャー
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8.4
/10
5週間前にレビューしました
レストランのスタッフがダイニングエリアから朝食を取っているのを見たことがあります。スタッフ用にキッチンで別の食事を用意した方が良いと思います。
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18 Aug 2026
お客様各位、この度はご関心をお寄せいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見につきましては、直ちに担当部署と連携し、運営基準とお客様の快適さを維持できるよう努めてまいります。サービス向上にご協力いただき、誠にありがとうございます。次回のご滞在では、より快適なご滞在をお約束いたします。グランドインサムットビーチホテル
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認証済みトラベラー
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9.4
/10
5週間前にレビューしました
実際、ホテル周辺地域は家族連れにはかなり適した場所ですが、週末に家族連れがより快適に過ごせるように、改善の余地があるかもしれません。
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18 Aug 2026
お客様、大切な時間をいただき、経験と意見を共有していただきありがとうございます。私たちのホテル空間が家族と楽しい時間を過ごすのに最適だということを聞くことができてとても嬉しいです。お客様の大切なご意見は、当ホテル施設の評価及び継続的な改善に反映し、より満足のいく家族休暇をご提供いたします。今後もう一度ホテルを訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。グランドインナサムドラビーチホテルドリーム
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A***i
icon-レジャー
レジャー
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8.3
/10
7週間前にレビューしました
ホテルのロビー前の駐車スペースは非常に限られているため、ホテルのスタッフは駐車に関して大変親切に対応してくれました。部屋はかなり広かったのですが、残念ながら519号室のエアコンはひどく汚れていて、しばらくメンテナンスされていないようで、きちんと冷房が効きませんでした。
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18 Aug 2026
お客様各位、グランドイン・サムドラビーチホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフがお客様のご滞在をより快適にするお手伝いができたことを大変嬉しく思います。客室のアメニティの状態に関してご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は直ちに担当部署に伝え、評価と改善に努め、客室の快適性とアメニティの質をさらに向上させてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。グランドイン・サムドラビーチホテル
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Ineke Y.
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レジャー
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8.5
/10
7週間前にレビューしました
古いホテルですが、すべて手入れが行き届いています。眺めも部屋も設備も素晴らしいです。唯一の難点は、お湯が出ないことくらいです。今のところは満足です。
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30 Jul 2026
イネケ様、グランドイン・サムドラビーチホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。景色、お部屋、そして当ホテルのアメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お湯が出なかった件につきましては、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は大変貴重であり、今後の施設・サービスの向上に役立てさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。グランドイン・サムドラビーチホテル
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Dave A. W.
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レジャー
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8.1
/10
10週間前にレビューしました
ビーチでの滞在は快適でしたが、ホテルは古びていて改装が必要です。改装されれば、ペラブハン・ラトゥで最高のホテルになるでしょう。ホテルの築年数を考えると、料金は妥当ではありません。プールの清潔さにも改善が必要で、90万ルピアもするホテルにしてはシャワーエリアが汚く不潔です。
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14 Jul 2026
デイブ様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ビーチでのご滞在にご満足いただけたこと、またホテルの設備、プールの清潔さ、シャワーに関するフィードバックをいただき、大変感謝しております。ご期待に沿えなかった点につきましては、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見はすべて担当チームに伝え、施設とサービスの改善に役立てさせていただきます。貴重なご意見とご提案をいただき、重ねて御礼申し上げます。グランドイン・サムットビーチホテルに再びお越しいただき、より快適なご滞在をお楽しみいただけることを願っております。グランドイン・サムットビーチホテルより
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Eva F.
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10.0
/10
11週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切です。清潔さも良く、全体的に良いホテルです。
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14 Jul 2026
エヴァ様、この度はご滞在に関するレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。スタッフの親切な対応とホテルの清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同、今後も最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。グランドイン・サムドラビーチホテルへ、またお越しいただけることを心よりお待ちしております。グランドイン・サムドラビーチホテルより
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E***a
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ステイケーション
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10.0
/10
11週間前にレビューしました
スタッフは親切でした。ホテルに入ると、とても心地よい香りが迎えてくれました。ビーチは清潔で、更衣室の水圧も強く、服をすすぐのに最適でした。食事も美味しかったです。間違いなくまた泊まりたいです。
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14 Jul 2026
お客様各位、この度はご滞在に関するレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテルの雰囲気、スタッフの親切さ、ビーチエリアの清潔さ、そしてご提供した設備やお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご宿泊のご予約をいただき、心より感謝申し上げます。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同、最高のサービスをご提供できるよう日々努力する大きな励みとなります。グランドイン・サムドラビーチホテルで、またお客様をお迎えできることを楽しみにしております。グランドイン・サムドラビーチホテルより
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dita p.
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10.0
/10
12週間前にレビューしました
大変満足していますが、来客時に破損しないよう、施設を再度点検した方が良いかもしれません。
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14 Jul 2026
ディータ様、貴重な時間をお過ごしいただきありがとうございます。当ホテルでのご滞在に満足していただきましたら、私たちも嬉しいです。ホテルの快適さに関する貴重なご意見もありがとうございます。お客様のご意見を参考に、便宜施設の点検及び管理をさらに改善し、より快適な滞在経験を提供させていただきます。グランドインナサムドラビーチホテルでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。グランドインナサムドラビーチホテルドリーム
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mwildan N.
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10.0
/10
12週間前にレビューしました
おすすめのホテルで、サービスもとてもフレンドリーです。
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14 Jul 2026
M. ワイルダン様、この度はご滞在に関するレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。グランド イン サムドラ ビーチ ホテルをお勧めいただき、また当ホテルのスタッフの親切なサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう、スタッフ一同励みとなります。グランド イン サムドラ ビーチ ホテルに再びお越しいただけることを心よりお待ちしております。グランド イン サムドラ ビーチ ホテル
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krisnawati a. k.
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レジャー
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9.7
/10
13週間前にレビューしました
記念日にここに来ました。とても素敵です。
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19 Jun 2026
クリシュナヴァティ様、この度はレビューをお寄せいただき、また、大切な結婚記念日のお祝いの場として当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在が楽しく、素敵な思い出に彩られたとのこと、大変嬉しく思います。結婚記念日は特別な日であり、そのお手伝いができたことを光栄に思います。今後、グランドイン・ナ・サムドラビーチで、さらに思い出に残るひとときをお過ごしいただけることを願っております。
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Profile Picture
Mohammad I.
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ステイケーション
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10.0
/10
14週間前にレビューしました
パラブハン・ラトゥの美しい自然に囲まれた快適な滞在でした。スタッフは素晴らしく、特にフロントオフィスマネージャー(FOM)には最高のサービスをありがとうございました!オンラインで交通手段が見つからなかった私を、親切にもターミナルまで送ってくれました。
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23 Jun 2026
モハマド様、この度は素晴らしいご滞在体験をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、そしてパラブハン・ラトゥ周辺の自然の美しさをご堪能いただけたことを大変嬉しく思います。特にフロントオフィスマネージャーをはじめとするスタッフへの温かいお言葉は、私たちにとって大きな励みとなります。当ホテルのサービスがお客様のご滞在をより快適で思い出深いものにできたことを、大変光栄に思います。旅行の手配をお手伝いできたことを光栄に思い、お客様の旅をよりスムーズにするお手伝いができたことを嬉しく思います。お客様に心から歓迎される体験を提供することは、常に私たちの最優先事項です。ご支援に感謝申し上げるとともに、グランドイン・ナ・サムドラ・ビーチホテルで、また思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを心よりお待ちしております。グランドイン・ナ・サムドラ・ビーチホテル 経営陣一同
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Yuyun W.
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10.0
/10
14週間前にレビューしました
快適で、子供たちも喜んでいました。ビーチに近いホテルです。
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18 Jun 2026
ユユン様、グランドイン・サムドラビーチホテルにご宿泊いただき、レビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。ご家族皆様でご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルスタッフ一同、すべてのお客様に最高の快適さとサービスをご提供できるよう、日々努力する励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。グランドイン・サムドラビーチホテル
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F***a
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レジャー
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6.6
/10
15週間前にレビューしました
グランド・インナ・サムドラ・ビーチ・ホテルでの滞在は、非常に不快なものでした。240万ルピアでデラックススイートを予約したのですが、部屋の状態が悪く、壁のフレームの多くが破損していて、みすぼらしい印象でした。アメニティも非常に簡素で、1回の滞在には十分だと思います。この料金であれば、ただ広いだけでなく、もっと良い部屋であるべきなので、ホテル側が破損した部屋を修理してくれることを願っています。よろしくお願いいたします。
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5人がこの情報役立ちました
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18 Jun 2026
お客様各位、グランドイン・サムドラビーチホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。客室の状態や設備に関するご意見は大変貴重であり、今後の改善に役立てさせていただきます。お客様からのフィードバックは、当ホテルの製品とサービスの質を向上させるための継続的な評価と改善プロセスにおいて不可欠な要素です。お客様からのご意見を大変貴重なものとして受け止め、今後さらに快適なご滞在をご提供できるよう、またのご利用を心よりお待ちしております。グランドイン・サムドラビーチホテルより
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1ページあたりのレビュー数
20
40