フロントの接客が親切でした。 施設も良かったので満足です。

良いホテルだと思います。

一旦12階のロビー（フロント）に上がってからの部屋階への移動は面倒である。 VIPサービス・部屋のUP等については説明が無かったのでこれについての提供の有無は確認できず。

良いホテルだがコスパは良くない

夜中に着いたので、1階に誰もおらず、カウンターがわからなかった。。掃除してる人に聞いて、12階に行って、チェックイン。部屋はきれい。全般的にきれいです。朝食はつけなかったけど、会場は良さそうな感じ。また泊まろうと思います。

スタッフの対応もよく、気持ちよくすごせました。

良いホテルでした。 チェックインの時のフロントの若い男性が翌日に出かけるときに、「あ！昨日の！」と私達を覚えていてくれて、優しい笑顔を向けてくれたのが嬉しかったです。 チェックアウトした翌日に、お礼のメールが届いたのも丁寧で良いなと思いました

初めての台湾でしたが快適なホテルのお陰で楽しめました。ツインルームの１人利用でしたが、バスルームはバスタブとシャワールームが別々になっており、現地でランニングをする私には便利でした。朝食ビュッフェはお粥があったので毎日食べてしまいました(笑) 新竹に来た際にはまた利用したいと思います。

よかった、お粥が美味しかった

全体的にスタッフの対応は良かった。

空港での忘れものを受け取る手助けをして頂きとても助かりました。フロントは誰に尋ねても分かるように連絡が行き届いていて、親切で良かったです。無事に受け取って帰国しました。

部屋も広く快適なホテルです。建物も高く眺めもよいですし、部屋の机も広いので、ホテルで仕事はしやすいです。清潔感がありスタッフも親切だと思いました。ただ、フロントが上階のフロアにあり、導線が少し分かりづらいのが難点です。

新竹に滞在する時に良く使うホテルです。下の階に有った新光三越が無くなってて地下にMOSバーガー有ったのですが、当然無くなってました。今回気づいたことは、1ヶ月前迄に予約すれば朝食有りのプランが有ったけど、1ヶ月を切って予約すると朝食無しプランになってしまい、ちょっと残念でした。このホテルの朝食は私好みの朝食なのです。他はアメニティが変更されてて、シャワーブースもリノベーションしてる感じがしました。シャワートイレは前から付いてます。今回15階の西側の部屋だったのですが、天気が良く海迄見渡すことができて、且つ夜は車の走行音が聞こえないので静かでした。wifiもさくさく繋がります。

とても綺麗でおちついたホテルです 朝ご飯もおいしいです ただ　隣に併設されていた三越がなくなったのが残念です

早くチェックインでも対応してくれました。駐車場がスペースが充分あり助かりました。周りは静かだけど、コンビニが少ないかも。

訳があって、一人で滞在したのですが、規模は良いと思う。 12階がエントランスなのが分かりづらいのですが、1階に受付みたいな人がいて、誘導してくれます。 9階のプールや、ジムが空いていて良かったです。ただ片側のＥＶしか、9階にいかないのが最初は分からなくって、とまどいました。 内部のレストランは少し高めですが、和食の定食みたいなものも置いているお店もあります。(12階から階段で上がった所)。 三越が閉店したのは残念ですが、そごうが徒歩10分以内にあります。マッサージも斜め前にありますし、コンビニも。近くに沢山あります。 ただ、冷房が効きづらく、部屋のなかが蒸し暑かったです。 参考になればいいですね。

チェックインの時に日本語を話せる従業員さんがいて下さり助かりました。 以前別のホテル(4つ星)では、こちらが英語を理解出来ず「？？？」と言う表情をすると「何で分からないの？」と従業員さん同士苦笑された事が度々あり、中国語、英語を理解出来ない自分が悪いのでしょうが、不愉快な思いをしたものです。 けれどもアンバサダーホテルは日本語が分からない従業員さんでも不愉快な顔を一つもせず、片言の英語と身ぶり手振りで親切に対応して下さいました。やはりアンバサダーホテルは違うなと思いました。 室内も綺麗で、空調も温度設定が出来て快適。トイレもウォシュレットで嬉しかったです。 ビュッフェは全種類を食べられないほどのバリエーション。 2、3ヵ月後にまた台湾に行く予定なので、今度もお世話になりたいと思います。

シャワーとバスタブが分かれており、非常に使いやすかったです。 バスローブもありました。 立地は駅から少し歩きますが、許容範囲です。 地元の方が利用されている朝食店も近くにあり、便利でした。

ホテルはおちついていて感じがいいです このホテルは朝ご飯がいろいろあって何をたべてもおいしかったのが印象的です また次回も是非泊まりたいです

ホテルはとてもきれいでおちついたホテルです。 朝ご飯も種類がとてもたくさんあり、どれもおいしいです。 となりがデパートとつながっているので、便利なホテルです