スタッフの対応は親切、丁寧でとても素晴らしかったです!
ただ、3名で泊まりましたがなぜかバスローブとバスタオルは2名分しかなく、ハンドタオルや歯ブラシなどは3名分ありました。
不足分をお願いしたのですが、2泊目、3泊目のルームクリーニングが終わるとやはりバスタオルが2名分に…
毎日追加のお願いをすることに。
また、電話がなぜかフロントに繋がらなく、毎回フロントまで出向いてお願いすることに。
また、予約時にエクスペディア経由でホテルにメッセージを送ったのですが、既読になるも返信がなく…
少々心配や手間がかかったのが残念な旅となりました。
ただ、先に書いたようにスタッフの皆さんの対応はとても気持ちの良いものでしたのでよかったです。
早朝のチェックアウトでしたがフロントには変わらずスタッフがおり、笑顔で対応してくれ、察してタクシーを呼んでくれたりと助かりました。