昔の王室のような可愛い作りが気に入って予約しました。ホテル前の道は比較的開けていて外観も可愛らしかったのが決め手でした。チェックインタイムより１時間ほど早く着きましたがお部屋に入れてくれました。ただ、予想以上にお部屋が狭かったことと、エアコンが設備としてあると記載があったものの使えませんでした。エアコンについて聞くと「not yet」と言われたので、夏までまだ使えないという意味だったのかも知れませんが、暑過ぎて夜通ししっかり窓を開けて寝ました。窓を開ければ涼しくなりますが、蚊が来るのか、電気式の蚊取り線香を貸してくれて着けていたので虫の被害もありませんでした。サンマルコ寺院とリアトル橋からも近くていいのですが、ホテルまでの道で、暗い細い道を1、2回通ります。ベネチアなので、それは避けて通れないかもしれません。 とにかくおとぎ話の世界のようなホテルで可愛かったです。

チェックイン時の受付の男性を除けばパーフェクトでした。

無料Wi-Fiがあり、快適で清潔な部屋でした。サービスも素晴らしかったです。甘くない朝食メニューは、少ないです。

リアルト橋からのアクセスの良いホテルでした。サンマルコ広場からは少し遠いので、ある程度個人旅行に慣れた人向けだと思います。 ロビーもお部屋も可愛い内装でしたし、朝ごはんのケーキの豊富なことに嬉しくなりました。

リアルト橋に近く、荷物も持っても移動も楽です。 観光にも不自由なし。

チェックインした後、５０ｍほど離れた別の建物に案内されました。まだ塗料のにおいが残っているほど改装したてのきれいな部屋でしたが、４つ星の付いた昔の建物に泊まろうと思っていたので期待が外れました。部屋のタイプを選ぶ時に本館とは違う別館のあることを明示して、選択できるようにすべきだと思います。

見つけにくいものの、サンマルコ広場とリアルトの中間にあり便利。部屋の広さ、状態、接客など平均点は高いと思います。価格も割高なヴェネツィア本島にあっては妥当だった気がします。Wifiがロビーでしか使えないのはビジネス需要がないからでしょうか？これは直してほしいポイントです。

初めてのベネチア！ ホテルの人がみんな親切で面白かったです。 バーでお酒をのむべき！ 作ってくれた人がとても親切にイタリア語を教えてくれ、楽しいひとときをすごしました。 朝ご飯も豊富な種類があり、クッキーや フルーツまでたべられます。 部屋はかわいすぎます♡ 紹介されたレストランも隠れ家的お店でさーびすもよくおすすめです。 イケメンもたくさんいますよ！

４つ星ホテルでありながらお湯が出ないホテルに始めて出くわした。４日滞在のうち最初の２日はお湯の温度が低いものの我慢してバスを利用。隣室のドイツ人客からもお湯が出ないと相談された。ホテル側に苦情を言うとボイラー系統の故障で２０分で修理するとのことが結局その夜は回復せず、バス、シャワーを断念。その間ホテル側からの謝罪はもちろん説明も一切なし。翌日再度苦情を言うと別棟の部屋に移動、ここではお湯は出たが、安普請のため夜階上からの作業音や歩き回る足音で睡眠に支障が出る。などなどサービスグレードは最悪。Hotels.comの推奨ホテルリストから削除することを薦める。

Très bel hôtel. Bien tenu et bien équipée; Personnel à l'écoute. Excellent petit déjeuner

Room was clean. Good location. No in room facilities such as kettle, complimentary water etc. Some staff were friendlier than others.

Ich war eine Woche im Hotel Santa Marina und habe mich sehr wohl gefühlt. Das Hotel befindet sich in einem neueren Gebäude, ist aber komplett im venezianischen Stil eingerichtet. Die Mitarbeiter/innen waren fast alle sehr freundlich, besonders aufmerksam waren Sra. Marina im Service, Sra. Ivanca auf der Etage und der junge Hotelpage, der meinen Koffer aufs Zimmer brachte und mir ungefragt noch einige Informationen bzgl. Frühstückszeiten, Telefonnummer der Rezeption etc gab. Mein Zimmer (Classic Doppelzimmer Nr. 204) wäre mir für zwei Personen bei einem längeren Aufenthalt zu klein gewesen, aber für mich allein war die Größe perfekt und das Zimmer sehr gemütlich mit seinen stoffbespannten Wänden und dem sehr bequemen Bett. Im Kleiderschrank hätte ich mir auf der einen Seite Fächer gewünscht statt auf beiden Seiten Kleiderbügel und auch sonst gab es nur wenige Möglichkeiten, Dinge zu verstauen. Die Fenster blickten auf den Campo, der abends und nachts absolut ruhig war. Das Bad war schön und geräumig, allerdings fand ich den Ausstieg aus der Wanne ziemlich gefährlich, weil nirgends ein Haltegriff angebracht war. Das WLAN in meinem Zimmer war leider nicht stabil, beim Streamen gab es oft Unterbrechungen und es war sehr langsam. Das Frühstück war sehr gut, Rühr- oder Spiegeleier sowie Pancakes wurden frisch zubereitet. Auch der Kaffee wurde serviert. Darüberhinaus gab es eine große Auswahl am Buffet sowohl für italienische als auch internationale Gäste.

café da manhã com opções variadas, café e ovos servidos pelas atendendentes simpáticas. Panqueca de chocolate gostosa e tortas maravilhosas! O Hotel é pitoresco com muita estampa e o quarto pequeno porém muito confortável até com sofá e vista para a praça. Excelente localização!

Camera molto comoda pulita e silenziosa. Personale molto accogliente Mi hanno permesso di fare un check-in anticipato ben prima dell’orario standard La zona è molto bella perché tranquilla e silenziosa ma centralissima e quindi ci si sposta a piedi comodamente ovunque

Great staff, spotless clean room, and bathroom was equipped with a towel warmer, which was a plus! Great location, would definitely stay here again 💓 Thanks for a great stay!

Quarto pequeno! Banheiro pequeno e colocam essa calefação 30 graus ! Um funcionário chamado Jeremiah, foi extremamente mal educado desde o dia que chegamos até a nossa partida!

Excelente desayuno y atención !

O quarto é lindo, muito fofo, limpeza bem feita, café da manhã muito bem servido, funcionários simpáticos. E a localização é no coração de Veneza. Amei a estadia! Recomendo muito

Excellent place and staff.

The breakfast was a good value, the room sparce, plastic glasses, no kettle or coffee in the room, and the bathroom and bed room were vwry small. The staff were not very helpful either.