昔の王室のような可愛い作りが気に入って予約しました。ホテル前の道は比較的開けていて外観も可愛らしかったのが決め手でした。チェックインタイムより１時間ほど早く着きましたがお部屋に入れてくれました。ただ、予想以上にお部屋が狭かったことと、エアコンが設備としてあると記載があったものの使えませんでした。エアコンについて聞くと「not yet」と言われたので、夏までまだ使えないという意味だったのかも知れませんが、暑過ぎて夜通ししっかり窓を開けて寝ました。窓を開ければ涼しくなりますが、蚊が来るのか、電気式の蚊取り線香を貸してくれて着けていたので虫の被害もありませんでした。サンマルコ寺院とリアトル橋からも近くていいのですが、ホテルまでの道で、暗い細い道を1、2回通ります。ベネチアなので、それは避けて通れないかもしれません。 とにかくおとぎ話の世界のようなホテルで可愛かったです。

チェックイン時の受付の男性を除けばパーフェクトでした。

無料Wi-Fiがあり、快適で清潔な部屋でした。サービスも素晴らしかったです。甘くない朝食メニューは、少ないです。

リアルト橋からのアクセスの良いホテルでした。サンマルコ広場からは少し遠いので、ある程度個人旅行に慣れた人向けだと思います。 ロビーもお部屋も可愛い内装でしたし、朝ごはんのケーキの豊富なことに嬉しくなりました。

リアルト橋に近く、荷物も持っても移動も楽です。 観光にも不自由なし。

チェックインした後、５０ｍほど離れた別の建物に案内されました。まだ塗料のにおいが残っているほど改装したてのきれいな部屋でしたが、４つ星の付いた昔の建物に泊まろうと思っていたので期待が外れました。部屋のタイプを選ぶ時に本館とは違う別館のあることを明示して、選択できるようにすべきだと思います。

見つけにくいものの、サンマルコ広場とリアルトの中間にあり便利。部屋の広さ、状態、接客など平均点は高いと思います。価格も割高なヴェネツィア本島にあっては妥当だった気がします。Wifiがロビーでしか使えないのはビジネス需要がないからでしょうか？これは直してほしいポイントです。

初めてのベネチア！ ホテルの人がみんな親切で面白かったです。 バーでお酒をのむべき！ 作ってくれた人がとても親切にイタリア語を教えてくれ、楽しいひとときをすごしました。 朝ご飯も豊富な種類があり、クッキーや フルーツまでたべられます。 部屋はかわいすぎます♡ 紹介されたレストランも隠れ家的お店でさーびすもよくおすすめです。 イケメンもたくさんいますよ！

４つ星ホテルでありながらお湯が出ないホテルに始めて出くわした。４日滞在のうち最初の２日はお湯の温度が低いものの我慢してバスを利用。隣室のドイツ人客からもお湯が出ないと相談された。ホテル側に苦情を言うとボイラー系統の故障で２０分で修理するとのことが結局その夜は回復せず、バス、シャワーを断念。その間ホテル側からの謝罪はもちろん説明も一切なし。翌日再度苦情を言うと別棟の部屋に移動、ここではお湯は出たが、安普請のため夜階上からの作業音や歩き回る足音で睡眠に支障が出る。などなどサービスグレードは最悪。Hotels.comの推奨ホテルリストから削除することを薦める。

Most beautiful rooms and great views of the canals.

Ok..ish

I was not able to iron my clothes there, that’s a change I would suggest because it made difference on my daily basis. Just a small portable iron would have done wonders. Otherwise a Brilliant hotel and service given.

Good

This was a return visit as we really like the location of this hotel. The staff are always very welcoming and obliging and the room facilities are good.

Nice location

Staff was accommodating and location fantastic

Ottima posizione, stanze pulite. Eravamo alloggiati in una sezione distaccata dell'albergo e le stanze erano un po' anguste e da ristrutturare, ma con affaccio sul canale molto bello.

This hotel was in a great location - close to many must see attractions in Venice. Our room was small but beautiful. Our stay included breakfast which was excellent.

The hotel is good, in a well-located area close to several points of interest. The service is good, and the buffet is decent for an American-style breakfast.

Really lovely stay. Staff were great. The breakfast was a little disappointing, but the hotel itself is very sweet.