Good hotel with nice staffs! Very easy to access to city center. No upgrade of the room for hotels.com gold member though..

眺望もよく朝食も良かったです。

夜遅くのチェックインでしたが、とてもスムーズで、お部屋もアップグレードしていただけました。快適な滞在でした。

忘れ物をフロントで預かっておいてくれたり、チェックイン、チェックアウトもスムーズだったし、部屋も広々してWIFIも使えて、快適な滞在でした。ロケーションとしても、周辺のエルコルテイングレスやカルフールのお買い物荷物を置きに戻るのにも便利だったし、ホテル前にいつもタクシーが待っていて、早朝空港に向かうのにも便利でした。

夜部屋に戻ったら、テーブルで乾かしておいたデニムが無くなってました。 すぐレセプションに話し、翌朝のチェックアウトの際にも話したのですが、 「ハウスキーピングに聞いても知らないと言われたからわからない」の一点張り。 「後日メールで問い合わせを」と言われて帰国後にメールしたのですが、 「ハウスキーピングに聞いても知らないと言われたからわからない」と同じ主張を繰り返すのみ。 おまけに「早く見つかるといいですね」の一言が添えられていました。 観光やショッピングに便利なホテルだけに、一連のスタッフの対応は非常に残念です。

Estancia excelente, todo bien. Para decir algo quizás mejorar la zonas comunes. Hotel perfecto para viaje de negocios, bien ubicado

Bara 2 hissar för ett så stort hotel skapar naturligtvis väldigt långa väntetider.

Very nice and spacious. Great place

People were helpful. Great location.

Clean room, courteous staff Too much night light

Bisnestyylinen hotelli vilkkaalla alueella. Huoneilma ei ollut raikas, joten siitä suurin miinus. Huone oli kyllä todella suuri ja siisti. Kattoterassi oli iso plussa.

Todo fue increible

Tolle Lage und sehr freundlicher Service

El personal estupendo. Sobretodo el personal de cafetería

Hotel a la décoration contemporaine. Chambres confortables mais malheureusement bruyante côte ville.SPA avec jacuzzi et sauna agréable et pas trop fréquenté. Manque du gel douche dans les douches. Superbe petit déjeuner.

Très bien. Seul problème: la chambre n'était pas faite à 18h et il fallait demander, 2 jours consécutifs.

Chambre bruyante car les gens hurlent dans le couloir. De plus on entend très bien les gens de la chambre voisine qui tapent sur les murs. Bref pas terrible ! Je regrette d’avoir choisi cet hôtel même si le petit déjeuner était plus que correct.

Camera pulita, personale gentile, ottima posizione, vicino a due centri commerciali, stazione corriere delle corriere e al centro

Wir haben 4 Zimmer testen müssen, der Geruch war immer feucht und ließ sich auch durch permanentes Fensteröffnen nicht vertreiben.

2 Nächte Anfang Januar um Santa Cruz zu erkunden. Ich möchte ausdrücklich die netten Mitarbeiter an der Rezeption loben. Leider ist das ehemalige Silken Hotel im Business Distrikt der Inselhauptstadt abgewirtschaftet. - Betten durchgelegen (3 Etage) und fleckige Bettewäsche. - Beim Betreten waren die Papierkörbe nicht geleert. - zum Wasserkocher, es gab nur Koffeinfreien Instantkaffee - Völlig absurd, im Zimmer befand sich eine gefüllte Minibar, deren Ungekühltes Trockenabteil mit einer Glasscheibe beleuchtet versehen war und beim TV schauen störte. Am Abreisetag wirde ein Kitkat berechnet welches wir nie hatten. Die Rezeption cancelte anstandslos. - Im 6 Stock befindet sich eine veraltete Gym nebst Liegen auf der Dachterasse sowie eine Trockensauna und 2 Whirlpools. Der Wasserqualität der Jacouzie trauten wir nicht. Warum die Sauna den ganzen Tag unbenutzt läuft erschliesst dich nicht. - Das Eurostars würde ich nur im Notfall für eine Zwischenübernachtung nochmals buchen. -