総合評価とレビュー Room Mate Collection Isabella, Florence

とにかく立地が良い。スタッフも親切。 建物の雰囲気も良かった。

スタッフが皆とても親切。 一人旅で利用したが、スタッフが話しかけてくれたり、宿泊客も皆居心地がよいせいか笑顔で、とても安心でき居心地が良かった。 朝食の質とバラエティもとても良い。 場所もとても良く、安全で何処に行くにも便利。

フィレンツェのブランド通りにあり、近くにはリーズナブルな価格で楽しめるリストランテがある、鉄道駅から徒歩圏内で観光の起点としては最適です。エントランスが小さく見逃しやすいので注意してください。レセプションは三階で二階までは階段ですが、ポーターが来てくれますので荷物の多い方は利用してください。

階段が多く部屋も広くなく館内は多少の不便さはあるものの、清潔で場所も良くて朝食も美味しい素晴らしいホテルです。

スタッフ全員がとても親切でフレンドリーでした。部屋も広く、清潔で快適です。 また、ホテルの立地も抜群で、買物するにはベストな所です。

Palazzo Strpzziのまん前。観光に最適のロケーション。朝食は7-12AMとゆったり。部屋のレイアウトは特殊だが清潔感抜群。

とにかくスッタフの対応が良かった。ホテルの立地が良かったので決めたのですが、朝食も宿泊込みの割には品数多かったです。部屋の照明が暗くそれが難点でした。

スタッフの方々が大変感じが良かったのが印象的だった。フィレンチェのことを色々と尋ねたが丁寧に説明してくれ、その他の対応も全て親切であった。 ただ一つ残念なのが、チェックイン時にとても見晴らしが良いから、とアップグレードを勧められ、35ユーロ程でアップグレードしたものの窓を開けると隣の建物しか見えなかった。立地を考えれば仕方ないかもしれないが。おかげで部屋は広くなったので、納得できるものではあった。また、客室内も綺麗で内装も可愛かった。 ホテルの場所も駅やドゥオモからも近く便利が良かった。また泊まりたい素敵なホテルであった。

スタッフは親切で、内装も綺麗にリノベーションされていました。部屋はヨーロッパのホテルにしては広く、シャワーが狭い以外には問題ありませんでした。何不自由なく過ごすことができました。また泊まりたいです。

何より、スタッフ全員の方が笑顔で感じが良く、丁寧な対応で大変満足です。さらに立地は抜群で、主要な見所は全て徒歩圏内。選んで後悔の無いホテルです。

この年末年始に4泊しました。銀座の並木通りみたいな、有名ブランド店がズラリと並んだ、有名な通りにあります。ホテルは3階にあるので、結構きついです。 私が泊まったシングルルームは狭くて、変形間取りです。 朝ごはんは種類もあって 美味しかった。

とにかく内装が好みでしたので写真でこのホテルを選びました。 スタッフの対応もとても親切で、サービスも良く、内装ももちろん素敵でした そしてロケーション共に最高でした！フィレンツェに来たらまたこのホテルに泊まりたいです

Location, interior, staff, everything were great! Definitely will come back here if I visit Florence again.

立地条件が非常に便利がよく、部屋の窓が通りに面しているがとても静か。天井が高いため、部屋はこじんまりとしているが圧迫感がなくて良かった。

高級ブランドが並ぶ通りにあり、観光スポットにも近いため非常に便利な立地でした。部屋もモダンでキレイでシングルにしては広かったのですが、シングルルームだったのでベッドは狭かったです。 朝食のメニューはふつうでしたが、コーヒーがおいしかったです（さすがイタリア）。 スタッフも非常に丁寧な接客だったので好感が持てました。 部屋の壁が薄く、隣の部屋や廊下の音や話し声が良く聞こえてきたのが残念なところです。

3泊しました。ツインのお部屋を予約していましたが、諸事情（英語が理解できなかったので）により、1泊はシングル2部屋に変更になりましたが、2泊はデラックスのお部屋に変更してもらえましたし、寧ろよかったと思います。受付の女性も親切な方でした。とにかく立地がよく、荷物が増えたり、疲れたらホテルに戻ることができました。ブランド通りで治安もよく、夜歩いていても不安に思うこともありませんでした。内装も可愛く、泊まってよかったです。

客室数が少なくこじんまりしたホテルでした。その分、ホテルスタッフの方がフレンドリーで、他のイタリアのホテルに比べて対応がよかったです。 空調が部屋でうまくコントロールできなかったのですが、受付の方にいうとすぐに対応してくれましたし、他のことでもいつも笑顔で対応してくれました。 内装もフィレンツェらしく、おしゃれでかわいらしくて、イタリアに来たことを感じさせてくれます。 また、トラナブオール通り沿いで、１階がブランドショップ（グッチ？）でロケーションも素晴らしいかったです。電車の駅からも十分歩いて行けます。 ハネムーンで利用しましたが、彼女も十分に満足してくれました。

ルームメイトホテルはフィレンツｴで４つあり、当初申しこんだイザベラは水道が故障したようで到着日にルカ（LUCA)に変更させられた。 ルカは日本でいうところの中級ビジネスホテル相当で部屋は狭く、トイレとユニットバスが一体の狭いものであった。 エクスぺディアでの評価はつくづく当てにならないと思った。

ロケーションは市内中心のブランド通りにあります。駅やサンタマリアノベッラ教会のすぐそばで、市内の主要観光地まで徒歩10～15分程です。周辺は夜まで明るく安全です。 入口が少し分かりづらいですが、１階がGUCCIのお店で、ホテルの入口は２階にあります（フロントは３階）。エレベータのある２階までは階段を昇らなければならないのが難点です。勿論ポーターさんが荷物を運んでくれますが、その都度チップを用意するのが少し煩わしかったです。 ホテルのサービスは非常に良く、特にフロントの女性は非常にフレンドリーで感じが良く、レストラン予約やプリントアウト依頼、世間話など親切に対応してくれました。 ホテル自体が新しいのか、部屋はきれいで清潔、広さも十分で、お風呂もバスタブ付きでした。ただ、部屋の照明があまりにも暗く、読み書きをする際には明るいトイレに移動する必要があるくらいでした。仕事などする方は電気スタンドをリクエストした方が良さそうです。 ２階までの階段と部屋の暗さが気にならなければ、その他は申し分ないホテルです。

受付まで階段で登る必要がありますが、荷物のヘルプが必要であれば入口に看板と呼び鈴があるので問題ありません。 何より係員の対応は皆さん素敵です!! チェックインの際は、まだ名前も名乗ってないのに『○○さんですね？ウェルカム！』と歓迎してくれました！（恐らく日本人女一人の予約が私だけだったから分かったのかもしれませんが）そして常に笑顔で楽しそうに話してくれて『何か予約が必要であればいつでもコンタクトしてね！』と言ってくれました。 部屋に着いたら、今度はウェルカムレターが置いてありました。“Dear ○○”から始まる嬉しいレターでした。部屋も清潔、ご飯も美味しい、オススメのホテルです！