スタッフがフレンドリーで良かった

スタッフの感じが良い。清潔な部屋。プール。美味しい朝食。 立地が最高！ とても快適なホテルです！！

施設は素晴らしいかったが、それ以上にスタッフが最高でした‼️

We had a beautiful summer vacation thanks to very kind hotel staff and service.

スタッフのおもてなしが素晴らしかったです。 スタッフの心遣い、部屋、プール、食事、立地共にに最高でお値段以上の大満足の旅となりました。 プールで泳いでいるとスタッフがすぐに気付きタオルを持って来てくれたり、ヨーロッパのLCCのフライトのオンラインチェックインを手伝ってくれたり優しいスタッフに心癒されました。そしてイケメンスタッフが多かった為、女子3人旅の私達は朝っぱらから目の保養をさせて頂き、大変助かりました。 朝食はバイキングでしたが、ホテルで作っているギリシャ料理が絶品でした。旅行の時は、街に出て好きなレストランで食事をするのが好きですが、このホテルの朝食は本当に美味しかったです。3泊の滞在中は毎日朝食が楽しみでした。ギリシャヨーグルトとグリークサラダ、卵料理が特に美味しかったです。 最終日は早朝5時にホテルから空港まで送迎をお願いしましたが、ホテルのスタッフが送迎してくれ、料金もタクシーの半額程度でした。次回このホテルを利用する際には、送迎共にお願いしたいと思います。

サントリーニ内の移動に便利なバス停から至近。 空港からもタクシーで10分ちょっとです。 とにかく交通が便利。 部屋も清潔感や広さも満足ですし、ホテル内のプールも良い雰囲気です。 また利用したいと思います。

レンタカーでいきました。駐車場があって便利です。スタッフ、客室、朝食いずれも大変満足がいく内容でした。エレベーターがないので、重いスーツケースを持っている人は客室によってはチェックアウト時に不便ですが、チップを渡せば客室からフロントまで荷物を持って行ってくれます。チェックイン時には何も言わずとも客室に荷物を持って行ってくれるので安心です。お部屋に入ったときにはすでに荷物が置かれているので、チップを渡す時間もありませんでした。博物館も近く、良いレストランもあるので、素晴らしい場所です。

サントリーニのどこに行くにも便利であり、清潔な部屋と愛想のいいスタッフがいます。 ついついゆっくりとしてしまいました。

フィラの町中にある素晴らしい4ツ星ホテル。スタッフも親切でお部屋もとても気持ちが良かった。いろいろなところにも交通の便が良く、満足です。今度はもっと上のグレードンホテルに泊まってみたいです。

サントリーニでの思い出は今回のホテルでの応対やサービスによってとても良い思い出になりました。 応対していただいてスタッフの人はとても感じが良く、感動しました。 二泊したのですが二日目のアップグレードした部屋がとても素晴らしく、感動しました！ 色々よくしていただいて、申し訳ないくらいでした。 ホテルと関係ないコメントですが、サントリーニは最高でした！ ただ、アテネは治安が悪く地下鉄でスリにあったり最悪でした。 100％狙われます。みなさんアテネの地下鉄は絶対に気を付けてください。スリのプロの集団がいます。神業です。 でもサントリーニでの思い出が最高だったので、とても良い旅行になりました。 最終的にギリシャのイメージが良かったのもこちらのホテルでのおかげです！！ 本当にありがとうございました。関係ないコメントも書いてすみません・・・・。

～良い点～ ・宿泊予約時に送迎サービスをお願いしましたが、事前の連絡も密で安心感がありました。 ・サントリーニフィラ地区の中心部にあり、観光に非常に便利。島の交通のハブとなるバス停もタクシー乗り場も非常に近い場所にあります。水などちょっとしか生活用品の買い出しにもまったく問題がありません。 ・ホテルの部屋、施設内は大変清潔です。 ・ミネラルウォーターが大型ボトルが毎日無料で配布されます ・従業員の方のホスピタリティーも快適なものでした。こちらの要求にはすべて迅速に対応していただけました。また、スタッフによる当たり外れがありませんでした ・施設内でスパをうけることもできます。 ・プールはプールサイドでのんびり過ごすには十分ですが、もし”泳ぎ込みたい”という場合には小さいかもしれません ～改良が求められる点～ ・ロビー付近からの眺望は素晴らしいのですが部屋からの眺めは少し残念（他の部屋はわかりません） ・朝食のメニューが少し物足りない印象でした ・トレーニングセンターに置かれた運動器具が十分ではありませんでした We stayed at this hotel for 3 days.The place where is very convenient for sightseeing and traffic. The hotel is very comfortable and clean and all employees are very kind. However, I would like to enrich the menu of breakfast

海が見えない部屋だったのが残念です。でもホテルを一歩出ればすばらしい景色を見ることができたのでまずまずとします。 スタッフは親切でしたが、出発日の朝が早く朝食をとれないことをスタッフに話すと、なんとか準備しますと言っていたのになにももらえず飛行機に乗ることになりお昼まで食事にありつけなかった。すばらしい朝食のホテルだったがためにとても残念におもいました。

Quarto sempre limpo. Funcionarios muito prestativos e educados. Café da manhã muito bom. Nota 10

A perfect stay. We had 2 rooms at this hotel both were clean and well presented. The pool area and staff were very good. A special mention to Nick and who took us on an island tour and for our airport transfer. He gave us a fantastic island tour and was very friendly. We would without hesitation return to this hotel.

Excellent experience

Best location, friendly/helpful staff, clean and overall beautiful hotel

The Aressena Hotel and Spa in Thira was spectacular on all levels. We wanted a central location in Rhira and this was perfect for sunsets, walking to town and all the beautiful shops. We walked up from the main city parking lot super easily as well. The staff were all accommodating and super friendly. We truly loved our room that was a junior suite with access to a semi private pool. Don't hesitate to book this hotel if you want to have a spectacular stay in Santorini near all the shops, restaurants and cafes.

Very good breakfast, vert clean rooms and extraordinary staff

We were especially happy with the location. Check in was easy, the staff were very friendly & happy to accommodate!

The location in Fira was really great, because there were not many stairs. Very walkable to restaurants and shopping. The staff was very attentive and helpful. Would recommend to everyone and will definitely return one day.