空港から近いのは良いですが、ホテルの1Fにあるディスコに夜、スペイン人が多数集まって大騒ぎしていて、3Fに宿泊していたのですが、そこまで大音量が響き眠れず、辛かったです。

何よりも立地が最悪です。地下鉄からもだいぶ歩きますし、マドリッド市街地に出るのにも不便です。周りには食料を買えるような店はほとんどありません。 また、空港までの送迎バスもクリスマスということで必要な時間帯に利用できず、けっきょくタクシーで行かなければなりませんでした。そうしたことを事前に知らせてもくれません。 室内は比較的清潔ですが、いちばん寒い時期だったにもかかわらず暖房がまったく効きませんでした。お湯の出も悪く、温度も低かったため、一晩中寒い思いをしました。 最近では当たり前のサービスになってきているWi-Fiも複雑な課金式で、無料で使うことができません。ホテルの従業員はあまり愛想がよくなく、最低限の仕事をこなしているというかんじでした。二度とこんなホテルには泊まりませんし、誰にもおすすめできません。

Chambres propres et près de l'aéroport.

A Equipe muito gentil e simpatica

Clean room, grad location, friendly staff

Quarto impecável, amplo, iluminação super adequada, tudo limpo e organizado. Travesseiros e cama super confortáveis e adorei o chuveiro ser separado da banheira.

We didn’t get breakfast but I did appreciate being able to have an early check in. Only issue was there was hair on the shower assuming from previous guests… there was a full body mirror.

Excelente

The TV was not connecting to the Wi-Fi, and the staff mentioned they were unable to fix it. The hotel is also in need of renovation, as the overall condition feels very old.

Grate rooms, clean and friendly staff

Espectacular hotel pero solo de fachada. Le hace falta una renovación YA. Tuvimos que llamar a mantenimiento un par de veces por cosas que no funcionaban en la habitación….

Hôtel bien mais mériterait un peu plus de prestations pour un quatre étoiles.

Very comfortable bed and clean

My stay was excellent! The staff were incredibly kind, courteous, and helpful. The room was spotless and very comfortable. I also want to thank them for serving the ONE OF best breakfast in Madrid — delicious and beautifully presented. Highly recommended!

Qué es un hotel cómodo, confortable con habitaciones excelentes con un servicio de comedor para el desayuno ofrecido, tipo buffet de buena calidad, buena atención del personal, aunque exigen tarjeta de crédito de respaldo

Se debe prestar mejor atención respetando el horario de check in así evitamos malos entendidos con el turista que espera prontitud en la entrega de la habitación

The purpose for choosing this hotel was it is located proximate to the big conference arena. The website boasts easy access using their own complimentary shuttle bus. Guess what - it doesn't exist. There are no easy access to metro stations so you cannot even get the transit to iFEMA. A ten minute walk and then two buses. It has added a daily 30-40euro cost on taxis. Room clean, but everything is a little off. A 21" tv screen makes no sense. The shower door doesn't close so each time you shower you flood the bathroom, there is a bath, but it is sized for a large child at 1500mm. The highlight was the automatic coffee machine at breakfast - but even then, each serving could fill one of the minuscule cups twice. I told front desk that their website was misleading. The answer was "we don't control the website, we control the reception"!

Habitación sucia, suelos sin fregar. Hay una pequeña mesa circular dentro de la habitación y alrededor de ella el suelo estaba sucio, pegajoso, sin barrer ni fregar. Había pelos en el suelo, en la zona del pasillo y otro pelo en una de las camas, bajo la almohada. En el baño, la tapa del bidé también sucia.

Great hotel, comfortable, nice breakfast included.

Excellet